コールセンタースタッフ/サービス系業界で上場企業/【英語】の転職・求人情報一覧

■業務概要
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当社のコア業務であるデータ化のオペレーションセンターを
新たに立ち上げるにあたり、その初期メンバーのひとりとして、管理業務・事務業務を担当します。

■具体的な業務内容
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・予実管理（オペレーションの予測、実績管理）
・労務管理業務（アルバイトのシフト管理、労務管理）
・採用管理業務（アルバイトの採用における媒体出稿、選考プロセス、入社手配など）...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  ■勤務地
  千葉県千葉市美浜区中瀬１丁目３　幕張テクノガーデン
  ※入社後の一ヵ月間は、表参道本社での研修があります
  ※リモートワークなし
  
  ■勤務時間
  9:30〜18:30
  ※一部、9:00〜18:00の部署があります

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・社会人経験2年以上
  ・基本的なITリテラシー
  ・業務において日常的にExcel、PowerPointを使用していて、一般的な計算や関数の理解がある
  ・コミュニケーション能力が高い方
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・社内外との調整業務経験をお持ちの方
  ・社内の業務改善実現に能動的に取り組んだ経験をお持ちの方
  
  【求める人物像】
  ・業務の仕組みづくりと改善というミッションに...

コンタクトセンター業務の運営や従業員の人事マネジメント、
クライアントとの折衝や労務・会計管理など
コンタクトセンターのマネジメント業務全般のお仕事です。

事業所運営全般、業務改善、収支管理等幅広くご担当いただき、
「どうすればよりお客様に貢献できるか」「業務効率UPにつながるか」などを考え、
メンバーのモチベーション管理や仕事の流れの見直しなどもお任せします。

＜具体的には・・・＞
・...

• 給与

  5,000,000円 〜

• 場所

  沖縄県内いずれかの弊社センターへ配属予定
  ※将来的に転勤が発生する可能性があります

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞
  ・ビジネス英会話を使用した仕事の経験がある（目安TOEIC750点以上）
  
  ＜尚可＞
  ・コールセンター管理者またはスーパーバイザー経験をお持ちの方
  ・PC基本操作スキル（Excel、Powerpoint）

当社高級賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務
○賃貸マンションの問合せ窓口入居者サポート
　（具体的には）
　　・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。
　　・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）受付。
　　・ＨＰやインターネットサイトの更新作業　等

※外国人の方からの問い合わせもあるため、英語使用機会あり

※賃貸住宅事業部門で電話対応...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  東京都新宿区

• 応募資格

  未経験者歓迎
  但し、
  【必須】
  ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方
  ・英語対応が可能な方（初級日常英会話）
  
  【歓迎】
  ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験
  ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
  ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり）
  
  英語スキル: 日常英会話～中級以上

当社高級賃貸マンションに関する電話受付、事務及びそれに付随する業務
○賃貸マンションの問合せ窓口入居者サポート
　（具体的には）
　　・仲介業者や一般のお客様からの空室状況や資料請求対応。
　　・ご入居者様からの問い合わせ（設備トラブル、解約連絡）受付。
　　・ＨＰやインターネットサイトの更新作業　等

※外国人の方からの問い合わせもあるため、英語使用機会あり

※賃貸住宅事業部門で電話対応...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  東京都新宿区

• 応募資格

  未経験者歓迎
  但し、
  【必須】
  ・プライム上場当社スタッフとして、丁寧で的確な対応のできる方
  ・英語対応が可能な方（初級日常英会話）
  
  【歓迎】
  ・電話応対・コールセンター・接客業務、カスタマーサポート、施設受付の経験
  ・住宅・不動産業界での勤務経験（職種不問）
  ・PCの基本操作（Excel・Word入力等あり）
  
  英語スキル: 日常英会話～中級以上

■業務詳細
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営業DXサービス「Sansan」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。
月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールです。

問い合わせの内容は幅広く、ユーザーが追加できない、名刺のスキャンができないといった一般的なものから、
外部サービスとの連携（SAML認証、Salesforceとの連携、APIでの連携）...

• 給与

  5,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  ■勤務地
  東京都渋谷区神宮前5-52-2 青山オーバルビル 13F
  
  ※喫煙環境：屋内禁煙
  
  ■勤務時間
  9:30〜18:30
  ※一部、9:00〜18:00の部署があります

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・BtoB企業でのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
  ・Salesforceの利用経験
  
  【求める人物像】
  自ら課題を見つけアクションを起こし、周囲を巻き込みながらプロジェクトを実行できる人材を募集しています。

テクニカルサポートのミッションは「全ユーザーに、請求業務の加速を実感させる」です。
お問い合わせが存在すること自体がユーザーのペインであると捉え、
ユーザーに何の問題もなくBill Oneを使ってもらうために、
テクニカルサポートとして何をすべきかというお題と常に向き合っています。

■業務概要
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インボイス管理サービス「Bill One」を担当します。

■具体的な業務内容
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• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  ■勤務地
  東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F
  ※喫煙環境：屋内禁煙
  
  ■勤務時間
  9:30〜18:30
  ※一部、9:00〜18:00の部署があります

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・IT業界やSaaSでのカスタマーサポートやテクニカルサポートの経験
  ・経理業務に関する知識（PASS検定二級など）
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・自ら課題を見つけアクションを起こし、
  周囲を巻き込みながらプロジェクトを実行できる方
  
  【求める人物像】
  自ら課題を見つけアクションを起こし、
  周囲を巻き込みながらプロジェクトを実行できる人材を募集しています。

【横浜／英語力活かす】BPO・オペレーションマネージャー※様々な案件有／土日祝休／グローバル企業

【BPO（受託）サービスを展開する、28年の歴史と310以上の業界アワードを受賞したグローバル企業】
■業務内容：
オペレーションマネージャーとして、プロジェクト（クライアント）…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：6,000,000円〜9,000,000円
  
  ＜月額＞
  500,000円〜750,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与はご本人の経験を考慮致します。
  ※管理職は残業手当無しになります。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7 横浜ダイヤビルディング24F
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・ビジネスレベル以上の英語力がある方
  ・BPOでのオペレーションマネージャー経験またはインハウスオペレーションマネージャー経験
  
  

ユーザーがEightを使い続けられるようにサポートするのが私達のミッションです。
ユーザーが利用継続できるようサポートするだけでなく、
問い合わせをせず自己解決できる環境を整備します。
さらに、ユーザーが困る前に問題の発生を防げるような、
攻めのカスタマーサポートを実現する体制構築を目指しています。

■業務概要
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テクニカルサポート担当として以下の業務を想定しています。

■具...

• 給与

  5,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  ■勤務地
  東京都港区北青山3-6-7 明治安田生命青山パラシオ 4F
  ※喫煙環境：屋内禁煙
  
  ■勤務時間
  9:30〜18:30
  ※一部、9:00〜18:00の部署があります

• 応募資格

  【必須の経験・スキル】
  ・社会人経験5年以上
  ・ユーザーや顧客とのメールでのコミュニケーション経験
  
  【歓迎の経験・スキル】
  ・カスタマーサポートの経験
  ・顧客折衝（販売）の経験 携帯電話ショップ、Apple Store、家電量販店での経験がある方は特に歓迎いたします。
  ・スマートフォンに関する知識が豊富な方
  
  【求める人物像】
  ・成長意欲が高く、新しいスキルを身につけたい方
  ・最後まで諦...

【英語が活かせる】事務／カスタマーサポート◆英語力で海外出張や渡航の安心をサポート

【留学経験も歓迎！語学力が活かせる／世界中どこでもお客様が何か困った時に解決の手助け（アシスタンス）をするお仕事】

■業務内容：
海外滞在中・渡航中に病気やケガをした方に代わり、医療機関の手…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜460万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  シフト手当等含む
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：290,000円
  
  ＜月給＞
  290,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年1回
  ■賞与：年2回（6月、12月　各1ヶ月程度）
  ■夜勤1回につき5千円（初年度）を支給。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都文京区小石川1-21-14 NRK小石川ビル
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜業界未経験者・留学経験者歓迎＞
  ■必須条件：
  ・接客やカスタマーサービスのご経験
  ・ビジネスレベルの英語力（海外の病院・航空会社・提携エージェント等と意思疎通が図れるレベルの英語力をお持ちの方）
  
  ■歓迎条件：
  その他の外国語スキルも活かせます
  （中国語、韓国語、フランス語、イタリア語、スペイン語など）