カスタマーサポート系/サービス系業界で自社製品・サービス取り扱いの転職・求人情報一覧

LINEマンガを運営している企業の経営企画ITチームで、社内ヘルプデスク業務をお任せします。

【具体的には】
・ITヘルプデスクの運営（従業員からの問い合わせ対応、トラブルシューティング）
・社内システム・業務ツールの移管、アップデート対応（進捗管理含む）
・社内ITイベント・インシデント対応（必要に応じてエスカレーション）
・情報セキュリティに関する各種対応
・資料作成
・IT資産管理、...

• 給与

  時給2210円　
  ☆想定月収34万2500円（7.5H×20日+残業5H）
  
  ※交通費全額支給
  ※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり

• 場所

  四ツ谷駅より徒歩2分　※5月下旬頃、大崎駅へ移転予定です。
  
  ▼服装：オフィスカジュアル
  ▼働き方：週1日在宅勤務
  ※メンバーと相談をして在宅勤務に入って頂きますので、週1日より多くなることもあります。
  ▼受動喫煙対策：屋内禁煙

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆システム運用やヘルプデスク等のシステム関連に関わった業務経験
  ◆システムやツール等の移管作業の経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

あなたには労務安全書類専用サイトの運用補助や問い合わせ対応、
データ入力などの事務業務をお任せします！

≪具体的には…≫
◆システム利用に関するお問い合わせ対応（電話・メールなど）
◆資料やデータ書類の作成（主にExcelを使用）
◆データ入力作業
◆システム導入のサポート業務　など

≪マンツーマンでしっかり教育≫
はじめは扱うシステムについてや
必要な建設業界の知識について先輩社員から...

• 給与

  ★住宅手当や時間外手当、出張手当など各種手当充実
  ★賞与年2回
  
  月給21万円～＋各種手当＋残業代別途全額支給＋賞与年2回
  ※月給は経験やスキルを最大限考慮の上決定します。
  ※入社後3か月間の試用期間あり（期間中の給与・雇用形態・待遇に差異はありません）
  ※住宅手当は世帯主の場合のみ支給。2024年6月まで。

• 場所

  ☆「岩本町駅」徒歩2分「秋葉原駅」、「神田駅」徒歩4分の好立地
  ☆基本転勤なし
  
  ■本社／東京都千代田区神田須田町2-17　神田INビル2階
  
  ◎リモートワークあり
  お仕事に慣れる入社後6ヶ月を目安に、
  シフト制のリモートワークも導入しています！
  通勤の負担をなくし、集中して作業に取り組むことができます○
  
  ◎出張の可能性あり(大阪や九州をメインに、全国が対象)
  出張の有無は本人の希望を最大...

• 応募資格

  ＼20代30代多数活躍中！第二新卒歓迎／
  ◆学歴不問
  ◆業界未経験OK
  
  ～以下いずれかの経験必須～
  ◇何らかの事務経験（Excelでの資料作成等）
  ◇コールセンター業務経験
  ◇顧客折衝経験(営業や接客販売の経験)
  
  【過去の採用例】
  ＼中途入社率100％です／
  全員が中途入社！先輩の前職は、不動産営業、法律事務所スタッフ、銀行員、清掃フィルターの営業、カラオケの社員、医療従事者など様々です...

＊＊＊自社グループのIT環境を管理・運用するヘルプデスク＊＊＊
本社勤務の情報システム担当として、システムやアプリケーションソフト、ITインフラ、情報機器(PCなど)などの管理をお任せします。

≪具体的な業務例≫
◇IT環境に関するお問い合わせ対応・トラブルシューティング
◇インフラ(ネットワーク・サーバ・クラウド環境)の運用・保守
◇マニュアルなどのドキュメント作成
◇各種アカウント管理...

• 給与

  月給35万円～＋賞与年2回【社内SE経験者、C♯経験】
  月給30万円～＋賞与年2回【運用保守ヘルプデスク経験者】
  ※経験・能力を考慮の上で規定により優遇します
  ※残業代は別途全額支給します
  ※試用期間6ヶ月(その間の給与・待遇・雇用期間に差異はありません)

• 場所

  ★浦和駅から徒歩2分の好立地
  
  【本社】埼玉県さいたま市浦和区仲町1-12-1 カタヤマビル1F・8F

• 応募資格

  ◆情報システム担当としての実務経験をお持ちの方
  (社内SE・ヘルプデスク・インフラ/システム運用保守 など)
  ☆IT業界の中でも“ユーザーを支える仕事”にやりがいを感じる方にマッチするポジションです
  ※学歴不問
  
  ＊＊＊この仕事にマッチする人物像＊＊＊
  ◎分からないことや困ったことを周囲にすぐ相談できる方
  ◎仲間の役に立てる仕事に誇りが持てる方
  　そういう仕事を探している方
  ◎事業会社の社内...

CM放映もしているグローバルスマートフォン製品製造企業で、EC運営アシスタントをお任せします。

【具体的には】
・ECモール（アマゾン、楽天市場・PayPayモールなど）の顧客対応業務
　→オンラインチャットやメールでのテキストでの対応がメインとなります
・ユーザーレビュー、問い合わせ情報の管理及び対応業務
・一部日常注文処理
　→受発注処理を行う部署は他にあります
・その他EC運営業務サ...

• 給与

  時給1650円　
  ☆想定月収28万4600円（8H×20日+残業10H）
  
  ※交通費全額支給
  ※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり

• 場所

  水天宮前駅より徒歩4分
  
  ▼服装：オフィスカジュアル
  ▼働き方：一部在宅（最大週4日在宅、週1日出社）
  ※業務に慣れるまで（1～2ヶ月程度）は出社をお願いします。
  ▼受動喫煙対策：屋内禁煙

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆カスタマーサポートの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

薬剤師向けの薬歴管理システムを提供している企業で、社内ヘルプデスクをお任せします。

【具体的には】
・社内ユーザへの日常的なヘルプデスク、FAQ作成・修正
・ソフトウェア/ハードウェア/ライセンス等IT資産管理、在庫管理
・ユーザ管理（社内システム/SaaSアカウントの新規払い出し、変更、削除等）
・PC/スマートデバイスの交換と発送
・オフィスでの備品貸出、機器発送作業

＜入退社対応＞...

• 給与

  時給2070円　
  ☆想定月収36万3500円（8H×20日+残業12.5H）
  
  ※交通費全額支給
  ※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり

• 場所

  新橋・虎ノ門より徒歩7分
  
  ▼服装：私服
  ▼働き方：一部在宅（週2日出社、週3日在宅勤務）
  ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙（喫煙専用室あり）
  
  ＜環境＞
  PC：Windows7割、Mac3割
  使用ツール：Slack、Salesforce、Kintone、Googleスプレッドシート　Azure AD
  社員数：300～400名程度

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆社内ヘルプデスク経験 (Windows)
  ◆IT資産の管理経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析
■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント
■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 場所

  ◆東京本社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階
  
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

幼稚園・保育園向けWebサービスを扱う企業、カスタマーサポート業務をお任せします。

【具体的には】
▼カメラマン派遣サービスにおける、各種調整対応及び事務作業
・システムに登録されているカメラマンへの撮影依頼：100件/月（繁忙期200～300件/月）
・依頼元の園と日程や場所などの詳細の調整
・システムへ撮影された写真のアップロード
▼営業メンバーサポート（営業リストの作成、資料送付等）...

• 給与

  時給1650円　
  ☆想定月収28万4600円（8H×20日+残業10H）
  
  ※交通費全額支給
  ※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり

• 場所

  勝どき駅より徒歩5分
  
  ▼服装：私服
  ▼働き方：週1日出社、週4日在宅勤務
  ※業務に慣れ次第（1～3週間）で在宅勤務が可能になります。
  ▼受動喫煙対策：屋内原則禁煙

• 応募資格

  ≪20代・30代活躍中！≫
  ◆ビジネスでの電話、メール対応経験
  ◆リモートワークの経験
  
  ※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください！
  ※ご経歴をなるべく詳細に記載いただけると、面談までがスムーズです！

様々な業界のコールセンター・テレオペレーターのお仕事をお任せします。

未経験からスタートしていただけるお仕事から経験を問うお仕事まで様々。
また、業界も多岐に渡るため、ご要望に応じてお仕事のご案内を致します。

【具体的な仕事一例】
コールセンター
◎オンラインストアに関する問合せ
◎配送状況の確認
◎商品の変更、キャンセル対応等
◎利用するサービスの問い合わせ対応　など

テレオペレータ...

• 給与

  ★月給：208,000円〜（正社員、契約社員の場合）
  ★時給：1100円〜1400円（派遣、紹介予定の場合）
  
  ※正社員、紹介予定派遣、派遣及び就業企業様により待遇・福利厚生が変わりますので、ご希望をお聞きしたうえ、詳しくは選考時にお伝えいたします。

• 場所

  北海道、東北、関東、甲信越、北陸、東海、関西、中国、四国、九州の全エリア
  
  【エラン株式会社の各拠点】
  新宿支社／東京都新宿区新宿4-3-25 TOKYU REIT 新宿ビル4F
  
  仙台支社／宮城県仙台市青葉区本町1-1-8 第一日本オフィスビル7F
  
  大阪支社／大阪府大阪市中央区久太郎町2-5-28 久太郎町恒和ビル7F
  
  福岡支社／福岡県福岡市博多区上川端町12-28 安田第一ビル8F-...

• 応募資格

  学歴不問
  
  未経験歓迎！第二新卒も歓迎します♪コールセンター、テレオペレーター経験のない方も歓迎です。
  
  【こんな方を歓迎します！】
  ・コールセンター、テレオペレーターといったご経験のある方
  ・ゼロからコールセンター、テレオペレーターの経験を積みたい
  ・コールセンター、テレオペレーターとして成長したい意欲のある方
  ・コミュニケーションに自信のある方
  ・オフィスワークにチャレンジしたい方
  ・専...

コールセンターの現場管理メンバー募集

当社の社員として現場に入って頂き、コールセンターのSV（スーパーバイザー）
として勤務しつつ、当社からの派遣メンバーのサポートもして頂きます。

クライアント企業のご担当者様とも非常に良好な関係なので、
当社の営業メンバーと共に盛り上げて頂ける方を募集中です！

▼具体的には…▼
・担当ブースのシフト管理
・顧客への進捗管理
・業務報告書の作成、提出
...

• 給与

  月給21万円〜30万円以上
  
  ※上記給与には、32時間・4万円〜7万円分のみなし残業手当を含みます。超過した場合には、別途支給致します。
  ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
  ※総合正社員・限定正社員では、賞与の金額が変わります。
  
  ■入社年の想定年収
  330万円〜380万円
  ※幹部候補、業界経験に応じて変動あり
  
  年収420万円(2年目／30歳／正社員)
  年収330万円(1...

• 場所

  お客様先になります。
  
  【首都圏を中心とした各支店】
  東京都／梅田（大阪府）／福岡県／熊本県／
  札幌（北海道）／仙台（宮城県）
  
  ■勤務地は希望を考慮いたします
  ■U・Iターン歓迎
  
  【具体的な勤務地】
  札幌支店、時計台支店、新宿支店、仙台支店、古川支店、梅田支店、福岡支店、熊本支店、北九州支店
  
  ※U・Iターン歓迎。勤務地希望考慮。
  
  ★面接は全国各地の支店で実施します。
  　基本的にはご住...

• 応募資格

  学歴不問
  
  《業界・職種・社会人未経験者、第二新卒歓迎》
  
  ●経験・スキル・知識は問わず。人物を重視した選考です！
  
  ●人材業界での経験がある方は、経験を活かして活躍頂けます。
  
  ★未経験の方も、先輩社員とのマンツーマンによるOJT研修などを通じてしっかりサポートしますのでご安心ください。