コールセンタースタッフ/医療・福祉関連業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

■職務詳細：

【具体的には】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。
レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます。
Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方歓迎です。
顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  兵庫県

• 応募資格

  必須条件：
  ●お客様からのお問い合わせ対応のご経験のある方
  ●日本語で業務上のコミュニケーションが取れる方
  

■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当
・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答
・FAQツール・CSツール導入のハンドリング
・オペレーション設計・改善
・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・（将来的には）お問い合わせ対応チームのマネジメント
・その他、みんチャレファンを増やし、みんチャレへのエンゲージ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  ■東京本社(東京都中央区日本橋二丁目1番1号)
  各線「日本橋駅」徒歩5分
  
  ★非喫煙者（入社時点で喫煙している方は不可)
  
  

• 応募資格

  ■【必要要件】
  ・事業の成長のプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある1年以上
  ・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない
  ・PCスキル：下記ソフトの業務での使用経験3年以上　
  ・Google スプレッドシート または Excel　
  ・Keynote または Power Point　
  ・Google ドキュメント または Word
  
  ■【歓迎要件】
  ・C...

■介護キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。
この人材不足の解消に向けて業界への参入促進の教育事業、就労支援、定着支援などに、人で不足解消に向け、様々な事業に取り組んでいます。

・人材紹介事業（介護）
・求人広告事業（介護）
・資格取得支援/スクール運営（介護）
・人材派遣事業（介護）

■組織体制
介護・保育・障が...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京本社（東京都港区芝公園）
  
  ※受動喫煙防止対策：
  東京本社 ：屋内禁煙

• 応募資格

  【MUST】
  ・営業経験1年以上（toB/toC不問）
  ・基本的なPCスキルをお持ちの方（タイピングができれば可）
  ・お電話でのコミュニケーションに抵抗がない方
  
  【WANT】
  ・インサイドセールスや法人営業のご経験
  ・人材業界での営業経験
  
  【求める人物像】
  ・プロダクトを一緒に良くしていきたいと考えられる方
  ・素直で明るい方
  ・倫理観が高く、誠実な対応が出来る方
  ・変化に対してストレスな...

＜東京ミッドタウン皮膚科形成外科ノアージュとエイジングケア専門医師との共同開発化粧品「MUNOAGE」やスイス発高級スキンケア化粧品ブランド「日本スイスパーフェクション」運営部署でのお仕事＞

当社で販売する化粧品やサプリメントをネット上で購入・検討していただいているお客様からのお問い合わせ対応や事務業務をお任せします。

1日当たりの電話対応件数は、１人当たり10本程度。
コールセンターは...

• 給与

  月給　213000円　～　　（※想定年収　3200000円　～　）
  ※試用期間は6ヶ月。試用期間中も同条件。

• 場所

  東京都港区六本木7-15-14 塩業ビル7F（最寄駅：六本木駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■必須スキル・経験
  対面もしくは電話でお客様対応業務の経験のある方
  基本的なPC操作ができる方
  
  ■歓迎スキル・経験
  コールセンターでの業務経験のある方
  化粧品販売経験のある方
  
  ■研修・教育制度
  お客様の対応をする際、髪や肌に関する知識が多少必要になります。入職いただいてから研修やOJTで学んでいただけますので、新しい知識を身につける意欲がある方であれば問題ありま...

■事業内容
【シニアライフサポート事業部】
高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。
一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。
本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために
「高齢者住宅リフォーム・...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ・東京本社（東京都港区芝公園）
  
  東京本社 ：屋内禁煙

• 応募資格

  【MUST】
  ・営業職に関わらず、数字を追ったご経験をお持ちの方
  ・マルチタスクへの対応力（架電、入電、メール対応、聴取内容のタイピング等が平行して進むため）
  ・社会貢献性の高いサービスに関わりながら、営業力を身に着けたいと考えている方
  ※土日祝日の勤務が可能な方（半分以上は左記曜日の出社をお願いします）
  
  【WANT】
  ・文章作成・タイピングのスキルをお持ちの方
  ※エンドユーザーからヒ...

■事業内容
【シニアライフサポート事業部】
高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。
一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。
本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために
「高齢者住宅リフォーム・...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京本社（東京都港区芝公園）
  
  ※受動喫煙防止対策：屋内禁煙

• 応募資格

  【MUST】
  ・リフォーム業界での就業経験をお持ちの方
  ※土日祝日の勤務が可能な方（半分以上は左記曜日の出社をお願いします）
  
  【WANT】
  ・リーダー、マネジメント経験をお持ちの方
  
  【求める人物像】
  ・数値達成意欲の高い方
  ・素直で真面目、成長意欲の高い方
  ・変化をさせる、変化をする事を楽しめる方
  
  【学歴】
  ・大学卒業以上が望ましい
  
  ■組織について
  現在は20名程度の組織となっており...

■募集背景
当法人はひざの痛みの治療に特化したクリニックを運営し、自由診療の整形外科として全国で最先端の再生医療をご提供しております。
TVCMの放映も開始され、今後も新たにクリニックを開院予定。

更なるお問い合わせ数の増加が予想されるため【電話応対コンシェルジュ】を募集することになりました。

■業務内容
ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本部で電話やメール対応、予...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  〈勤務地〉
  渋谷区渋谷
  ※各線 渋谷駅 最寄り出口より徒歩5分、明治神宮前駅 最寄り出口より徒歩10分
  ※転勤はありません。
  
  〈勤務時間〉
  09:00~18:00
  夜間勤務：なし
  月間平均残業時間：10時間以下
  ※残業は月平均5時間程度。ワークライフバランスを取れる環境です。

• 応募資格

  【必須条件】
  ■下記2点を満たす方を募集します。
  【1】接客業務の経験がある方
  　└顧客対応を伴う業務経験者。
  　　営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光（ホテル）など、幅広い方を想定しています。
  【2】基本的なPCスキルをお持ちの方
  　└Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。
  
  ※業界・職種...

■配属チーム
ヘルスケア事業部　健康経営推進グループ マーケティング

■職務内容
◇役割：
▼産業保健サービスの顧客向けニーズ把握やサービス初期案内、アポイントメント取得業務
　Lセールス対象は中小～大規模の企業の人事労務担当者・責任者となり、新規営業・リプレイス営業の双方があります。
　L多くのリードの中からニーズの高いリードを選別し、アプローチ、実際の商談対応を行うセールスに引き継ぎ受...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京本社（東京都港区芝公園）
  
  ※受動喫煙防止対策：
  東京本社 ：屋内禁煙

• 応募資格

  【MUST】
  ①以下いずれか必須
  ・顧客折衝経験1年以上
  ・営業事務、営業サポート経験1年以上
  ・事務サポート、カスタマーサクセス経験1年以上
  ②Offceソフトの使用経験
  PPT：簡単な作図、作表ができる
  Excel：四則演算、Vlookup
  Word：不問
  
  【WANT】
  ・コールセンターにおけるアウトバウンド/インバウンドのSV経験
  ・同業界におけるCRM領域でのリーダー業務経験
  ・無...

クライアントである製薬メーカーのニーズは、治験を早期に終了し1日でも早く医薬品を上市させる点にあるため、様々なサービスの企画提案・実行を行うことで、新薬開発の効率化を支援します。

【担当業務】
■受託をした案件におけるプロジェクトの推進
受託をした治験において、オペレーターが対応を開始するまでに必要な資料の作成ディレクションから、進捗管理を行っていただきます。
・電話対応における1hあたり...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  神奈川県横浜市港北区
  
  【アクセス】
  ・新横浜駅 徒歩5分
  
  【リモート】
  ◆一部リモート
  ・勤務場所：自宅のみ（カフェやワーキングスペース等は不可）
  
  入社日、入社後の研修期間は出社。
  また、月に一度のチーム出社日、業務上出社が必要な場合は出社にてご対応ください。

• 応募資格

  【必須要件】
  下記いづれかの経験
  ・コールセンターでのSV/MGR経験
  ・CRC/CRAなど臨床試験における業務経験
  ・医療関係の業務経験（薬剤師、看護師、臨床検査技師、作業療法士、など）
  ・数値管理や簡単な関数の使用経験（ExcelやGoogle Spreadsheet等）
  ・チームで協力して業務をおこなった経験
  ・接客やコール業務におけるクレーム対応の経験
  
  【歓迎/尚可】
  ・薬剤や...

■仕事内容：
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」
「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。

■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、
仕事...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  北海道札幌市
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし

• 応募資格

  【必須】
  ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上）
  ・基本的なPC操作（タイピング程度）

介護サービス事業をしている会社の本社でのヘルプデスク全般業務をお願いします。

《具体的には》
・社内パソコンに関する問い合わせ・トラブル対応・サポート・操作方法のアドバイス
　主に電話やメールでの対応となります。Windows/office製品のスキルが要ります。
　また、社内システムも使用していますので、そのサポート業務もお願いします。
・パソコン/周辺機器の設置、設定、動作確認、交換等...

• 給与

  2,000,000円 〜 3,000,000円

• 場所

  経営本部ICT推進部（福岡県福岡市博多区）

• 応募資格

  □資格
  ・普通自動車運転免許（AT限定可）
  
  □スキル
  ・Windowsパソコン（OS、ハード）スキル
  
  □歓迎要件
  ・ヘルプデスク未経験可
  ・MOS資格尚可

【部署概要/組織体制】
■シニアライフサポート事業本部　ライフエンディング支援事業部　安心葬儀グループ
事業部概要：高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。
グループ概要：葬儀の依頼先を検討している喪主様向けに、葬儀社を紹介するマッチングサービス「安心葬儀」を運営し...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京本社（東京都港区芝公園）
  
  ※受動喫煙防止対策：
  東京本社 ：屋内禁煙

• 応募資格

  【MUST】
  ・法人営業もしくは個人営業経験
  ・対人コミュニケーションスキル
  ・業界知識等のインプットや探究心
  
  【WANT】
  ・顧客定着等のサポート業務経験（オンボーディング、カスタマーサクセス）
  ・課題解決型の無形商材の提案経験
  ・中堅大手法人へのアカウントセールス経験
  ・インサイドセールス&フィールドセールス双方の経験
  
  【求める人物像】
  ・顧客の課題を的確に抽出/整理ができ、自社サー...