コールセンタースタッフ/医療・福祉関連業界で産休・育休取得実績/新着の転職・求人情報一覧

■募集背景
当法人はひざの痛みの治療に特化したクリニックを運営し、自由診療の整形外科として全国で最先端の再生医療をご提供しております。
TVCMの放映も開始され、今後も新たにクリニックを開院予定。

更なるお問い合わせ数の増加が予想されるため【電話応対コンシェルジュ】を募集することになりました。

■業務内容
ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本部で電話やメール対応、予...

• 給与

  3,500,000円 〜

• 場所

  〈勤務地〉
  渋谷区渋谷
  ※各線 渋谷駅 最寄り出口より徒歩5分、明治神宮前駅 最寄り出口より徒歩10分
  ※転勤はありません。
  
  〈勤務時間〉
  09:00~18:00
  夜間勤務：なし
  月間平均残業時間：10時間以下
  ※残業は月平均5時間程度。ワークライフバランスを取れる環境です。

• 応募資格

  【必須条件】
  ■下記2点を満たす方を募集します。
  【1】接客業務の経験がある方
  　└顧客対応を伴う業務経験者。
  　　営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光（ホテル）など、幅広い方を想定しています。
  【2】基本的なPCスキルをお持ちの方
  　└Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定。
  
  ※業界・職種...

■職務詳細：

【具体的には】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。
レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます。
Linuxでコマンドを使用するので、そこに抵抗がない方歓迎です。
顧客ニーズをきちんと把握してその場で対応する力、営業につなげる力を求めています。

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  兵庫県

• 応募資格

  必須条件：
  ●お客様からのお問い合わせ対応のご経験のある方
  ●日本語で業務上のコミュニケーションが取れる方
  

■個人ユーザー対応・お問い合わせフロー改善 担当
・アプリ内のお問い合わせフォームやメール経由でいただいたお問い合わせへの回答
・FAQツール・CSツール導入のハンドリング
・オペレーション設計・改善
・高齢者向け事業やtoB事業のユーザーからのお問い合わせ対応（メール・電話）
・（将来的には）お問い合わせ対応チームのマネジメント
・その他、みんチャレファンを増やし、みんチャレへのエンゲージ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  ■東京本社(東京都中央区日本橋二丁目1番1号)
  各線「日本橋駅」徒歩5分
  
  ★非喫煙者（入社時点で喫煙している方は不可)
  
  

• 応募資格

  ■【必要要件】
  ・事業の成長のプロダクト改善・オペレーション改善を行なった経験がある1年以上
  ・様々なITツールを使用したり、仕様を覚えたりすることに抵抗がない
  ・PCスキル：下記ソフトの業務での使用経験3年以上　
  ・Google スプレッドシート または Excel　
  ・Keynote または Power Point　
  ・Google ドキュメント または Word
  
  ■【歓迎要件】
  ・C...

■事業内容
【シニアライフサポート事業部】
高齢者に必要な情報は、介護、医療に留まらず、食、住居、ライフエンディングなど多岐にわたります。
一方で、情報を受け取る高齢者に必要な情報がうまく行き届いていない“情報格差”はより拡大していくと予想しています。
本事業領域では高齢者が必要とする情報インフラを提供することで情報ギャップを埋め、豊かな暮らしの実現に貢献するために
「高齢者住宅リフォーム・...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
  
  受動喫煙対策： 禁煙

• 応募資格

  詳細は面談時にお伝えいたします。

【東京駅】カスタマーサポート ◇AI搭載医療機器「nodoca」／残業20h程度／医療業界出身者歓迎

◆立ち上げメンバー／更なる発展を続けていくAI医療機器分野◆
病院や医師向けの人工知能技術（AI）関連医療機器を開発している当社にて、アイリスが製造／販売する医療機器「nod…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：385,063円
  その他固定手当/月：20,000円
  固定残業手当/月：94,937円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■経験・スキルに応じてご相談の上決定...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：東京都中央区八重洲2-2-1 セントラルタワー7F
  勤務地最寄駅：JR線／有楽町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  アイリスラボ
  住所：東京都千代田区神田東松下28-4 鋲螺ビル2階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ◇メディカル関連カスタマーサポートまたはMR等、メディカル関連業務での勤務経験
  ◇医療従事者とのコミュニケーションスキル
  ◇Excel、Word、PowerPoint等を使って各種資料を作成するスキル
  
  ■歓迎条件：
  ◇ネットワーク全般に関する基礎知識
  ◇カスタマーサクセス業務に関する経験
  ◇業務プロセスや手順書、FAQや...

全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。

機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。

同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京(池袋)

• 応募資格

  【必要な能力、経験】
  ・臨床検査技師としての実務経験1年以上
  ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方
  ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方
  ・知識欲が旺盛な方
  ・OA操作能力

DI・学術（医薬情報・安全情報）担当紹介となります。

医薬用医薬品、医療機器の使用法の説明・指導業務等
医療機関からの電話問い合わせに対応して頂きます
具体的には薬剤師のご経験からクライアントである製薬メーカーＭＲからの問い合わせにご対応して頂きます。
自社製品、競合品情報、文献情報等の問い合わせへの迅速かつ正確な対応が求められます。

内勤業務ですので、出張、異動はありません。
長く働い...

• 給与

  〜 4,000,000円

• 場所

  東京本社（豊島区池袋）
  大阪支社（大阪市西区）
  
  9:00～18:00　（実働8時間／休憩60分）
  残業有（月10時間程度）

• 応募資格

  ・25～40才位まで
  ・正看護師資格を有する方
  ・簡単なＯＡ操作
  ・実務経験は不問です。
  ・明るく前向きに業務に取り組める方
  

一般歯科医療機器に関する操作方法などの問い合わせに、メーカーの担当者としてお電話対応をお任せします。

実際に機器を使用されている歯科医師・卸担当者メーカー・営業担当者からお問い合わせがございます。
製品トラブルや使用方法に関するお問合せに対して、マニュアルや想定問答集を用いながら、回答します。
その後、専用システムに対応記録を入力まとめてもらいます。
お問い合わせ件数は、1人当たり10～1...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  【勤務地】
  東京本社
  （東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル）
  
  【最寄駅】
  各線「池袋」駅より徒歩5分
  ※地下1b出口直結！
  ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です

• 応募資格

  【応募条件】
  ・歯科衛生士として実務経験3年以上　※学歴不問
  ・簡単なPCスキル（電子カルテを使用されていればOK）
  ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
  ・明るく前向きに業務に取り組める方
  
  【歓迎スキル】
  ・複数の医師に従事経験がある方

【製薬企業のDI・学術業務担当】
・プロジェクトは3名～10名程度で1チーム
・主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応。
・⽂献の検索や学術資料などを参照し、正確な最新の情報を提供して頂きます。
・問い合わせ件数は1⽇20件程度、対応後は対応記録を作成。
※勤務地は池袋本社または都内の製薬会社のオフィスです。

【お勧めポイント】
■空いている時間は製品や疾患に関する勉強が...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  池袋本社もしくは都内製薬企業内
  
  【本社最寄り駅】
  ・各線池袋駅より徒歩3～5分（地下出口直結）
  ※駅から雨に濡れずに通える、通勤至便な場所です
  

• 応募資格

  ・薬剤師資格
  ・コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
  ・簡単なOA操作能力

【丸の内】予約受電スタッフ※未経験歓迎＜人間ドック専門クリニック＞残業月5H以下・正社員

＜週休2日制/年間休日120日/転勤なし/賞与5.1カ月実績＞

■業務概要：
人間ドック専門クリニック（アムス丸の内パレスビルクリニック）での受付業務をご担当いただきます。予約電話応対…

• 給与

  ＜予定年収＞
  283万円〜396万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：152,000円〜218,000円
  その他固定手当/月：20,000円
  
  ＜月給＞
  172,000円〜238,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記は一律手当を含む金額であくまでも想定月給です。経験、能力に応じて決定します。
  ■昇給：年1回（4月）※昨...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ★アムス丸の内パレスクリニック
  住所：東京都千代田区丸の内1-1-1 パレスビル4F　409号室（医療法人城見会東京本部にお越しください。（（4階フロア回廊の最奥です）
  勤務地最寄駅：大手町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件　※職種未経験歓迎
  ・パソコンの基本操作が可能な方
  
  ■歓迎条件：
  ・電話応対経験のある方
  ・お客様応対に従事されてこられた方
  
  

クライアントである製薬メーカーのニーズは、治験を早期に終了し1日でも早く医薬品を上市させる点にあるため、様々なサービスの企画提案・実行を行うことで、新薬開発の効率化を支援します。

【担当業務】
■受託をした案件におけるプロジェクトの推進
受託をした治験において、オペレーターが対応を開始するまでに必要な資料の作成ディレクションから、進捗管理を行っていただきます。
・電話対応における1hあたり...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  神奈川県横浜市港北区
  
  【アクセス】
  ・新横浜駅 徒歩5分
  
  【リモート】
  ◆一部リモート
  ・勤務場所：自宅のみ（カフェやワーキングスペース等は不可）
  
  入社日、入社後の研修期間は出社。
  また、月に一度のチーム出社日、業務上出社が必要な場合は出社にてご対応ください。

• 応募資格

  【必須要件】
  下記いづれかの経験
  ・コールセンターでのSV/MGR経験
  ・CRC/CRAなど臨床試験における業務経験
  ・医療関係の業務経験（薬剤師、看護師、臨床検査技師、作業療法士、など）
  ・数値管理や簡単な関数の使用経験（ExcelやGoogle Spreadsheet等）
  ・チームで協力して業務をおこなった経験
  ・接客やコール業務におけるクレーム対応の経験
  
  【歓迎/尚可】
  ・薬剤や...

全国の医療機関で機器の取り扱いに困っている医療従事者からの問合せに対応していただきます。具体的には病院や検査センターなどで働く、臨床検査技師からのお問合せがメインです。

機器取扱方法、機器トラブル対応、試薬に関するお問合せです。

同じ臨床検査技師の方からの問い合わせがメインのため、今まで臨床で学んだ知識や経験を活かせるお仕事です。医療現場に寄り添いながら、正しく状況把握しスムーズに問題解...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京(池袋)

• 応募資格

  【必要な能力、経験】
  ・臨床検査技師としての実務経験1年以上
  ・臨床からのキャリアチェンジやオフィスワークに興味のある方
  ・コミュニケーション能力があり、明るく前向きに業務に取り組める方
  ・知識欲が旺盛な方
  ・OA操作能力

■仕事内容：
カスタマーサポート部門に於けるお電話による顧客対応をお任せします。
カイポケ内の「介護保険請求機能を始めとする各種操作方法」
「その他オプションメニューの操作方法」 「契約等の事務手続きサポート」をチーム分担しながら業務推進しています。

■やりがい
本社と連携しながら能動的に業務改善を進めることができます。
また、介護保険や給与計算の知識は生活に役立つ知識でもあるため、
仕事...

• 給与

  2,500,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  北海道札幌市
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし

• 応募資格

  【必須】
  ・接客販売等、顧客コミュニケーションの発生する業務経験（目安：2年以上）
  ・基本的なPC操作（タイピング程度）

◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して、より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです！
現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。

配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。
窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれて...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都港区
  
  【アクセス】
  ・東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩6分
  ・都営三田線「御成門駅」から徒歩8分
  ・JR「新橋駅」から徒歩15分

• 応募資格

  【必須要件】
  ・社会人経験1年以上
  ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
  
  【歓迎/尚可】
  ・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方（業界問わず）
  ・何かしらの交渉業務の経験がある方（業界問わず）
  ・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎！
  ・接客業経験のある方（ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）...

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
主に「患者中心の医療」を実現するためデジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、当グループでしかできない革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンター...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  東京都港区芝浦
  
  《勤務時間》
  9：00～17：30（休憩：1時間）
  ※1時間程度の時短勤務もご相談可能です

• 応募資格

  【必須要件】
  ※1～2全てを満たす方
  1．英語でのビジネスレベルの会話が可能な方
  　（TOEIC目安は600点以上ですが、ビジネスレベルの会話が可能な方であれば点数は問いません）
  2．社会人経験が5年以上の方
  
  【歓迎要件】
  ・医療事務等、医療業界での業務経験がある方
  
  【求める人物像】
  ・チームマネジメントに興味がある
  ・業務改善などに意欲がある方
  ・変化に順応できる方
  
  ※ご年齢として、...

【大阪城公園】予約受電スタッフ※未経験歓迎＜人間ドック専門クリニック＞残業月5H以下・正社員

＜週休2日制/年間休日120日/転勤なし/賞与5.1カ月実績＞

■業務内容：
人間ドック専門（アムスニューオータニクリニック）にて、予約の電話応対をメインとした事務のお仕事です。保…

• 給与

  ＜予定年収＞
  275万円〜380万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：147,800円〜209,600円
  その他固定手当/月：20,000円
  
  ＜月給＞
  167,800円〜229,600円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記は一律手当を含む金額であくまでも想定月給です。経験、能力に応じて決定します。
  ■昇給：年1回（4月）※昨...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  アムスニューオータニクリニック
  住所：大阪府大阪市中央区城見1-4-1 ホテルニューオータニ大阪4F
  勤務地最寄駅：JR大阪環状線／大阪城公園駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件　※事務未経験歓迎
  ・お客様とのコミュニケーションが発生する業務経験をお持ちの方（接客・販売・受付など）
  ・パソコンの基本操作が可能な方
  
  ■歓迎条件：
  ・電話応対経験のある方
  ・お客様応対に従事されてこられた方
  
  

■業務内容
ひざ関節痛の治療に特化した自由診療の整形外科クリニックの本部で
電話やメール対応、予約管理、分析を行っていただきます。
ホームページやTVCMを見てお問い合わせいただくことが多く、ゲストやそのご家族に対して
治療内容や他院との違いを説明し、ご来院の予約を頂きます。

不安な気持ちでお電話くださる方が多いので、まずは不安を解消し、ゲストに寄り添った対応をお願いします。

＜主な業務...

• 給与

  3,000,000円 〜 3,500,000円

• 場所

  東京都渋谷区
  ※転勤はありません。
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし

• 応募資格

  ＜学歴不問＞＜職種未経験＞＜業界未経験＞
  ■下記2点を満たす方を募集します。
  【1】接客業務の経験がある方
  └顧客対応を伴う業務経験者。営業、コールセンター、インサイドセールス、カスタマーサポート、接客販売、冠婚葬祭、観光（ホテル）など、幅広い方を想定しています。
  【2】基本的なPCスキルをお持ちの方
  └Excelフォーマットへの数値入力や、メール送信などの業務を、滞りなく行なえる程度を想定...

■医療・介護キャリア事業
今後高齢化がさらに進む日本にとって、ニーズが高まる医療・介護領域における人材不足は深刻な問題です。

この人材不足の課題解決に向けて
「就労支援（人材紹介・媒体）」
「業界への参入促進（教育事業）」
「定着支援（コンディショニングチェック他）」
をはじめ、様々な事業創出に取り組んでいます。

■ 職務内容
弊社人材紹介サービスへ登録を頂いた看護職・介護職・無資格者の...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都港区芝公園2-11-1 住友不動産芝公園タワー
  
  受動喫煙対策： 禁煙
  受動喫煙対策（詳細）： 屋内禁煙

• 応募資格

  詳細は面談時にお伝えいたします。

お任せするのは、主なお客様であるTCB東京中央美容外科やその他弊社が手掛ける自由診療のクリニック、大手ネイルサロンの予約受付コールセンターにおけるオペレーターポジションです。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった患者様からのご予約に関するお問い合わせの対応を行っていただきます。

【　オペレーターの具体的な業務内容　】
・患者様からのご予約、変更、キャンセルの受付
・施術...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  東京都品川区
  
  <アクセス>
  ・JR・都営地下鉄浅草線「五反田駅」より徒歩3分
  ・東急池上線「大崎広小路駅」より徒歩5分
  
  ※転勤はございません。

• 応募資格

  【必須要件】
  ＜職種・業界未経験、第二新卒大歓迎！／学歴不問！＞
  
  【必須条件】
  ■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
  ■接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上）
  
  【歓迎/尚可】
  ■コールセンターでのご経験がある方（業界問わず）
  ■マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方（職種・業界・マネジメント規模問わず）

◎いち早く患者様の不安を取り除くこと、クリニック（現場）が患者様に対して
より良い施術・接客を提供できる環境を整えることが最大のミッションです！
現在活躍しているメンバーのほとんどが未経験からスタートしていますのでご安心ください。

配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。

<業務内容>
・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応
・患者様のご契約...

• 給与

  4,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  〒 1050003
  東京都港区西新橋3丁目16-11 愛宕イーストビル8F
  
  最寄り駅
  東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」から徒歩6分
  都営三田線「御成門駅」から徒歩8分
  JR「新橋駅」から徒歩15分

• 応募資格

  【必須】
  ・社会人経験1年以上
  ・基本的なPCスキル（Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
  
  
  
  【歓迎】
  ・コールセンター・カスタマーサポートなどのご経験がある方（業界問わず）
  ・何かしらの交渉業務の経験がある方（業界問わず）
  ・美容クリニックでの勤務経験がある方・エステサロンなどの経験者歓迎！
  ・接客業経験のある方（ブライダル・ホテルスタッフ経験者等活躍中です）
  ・クレー...