コールセンター運営・管理/通信業界で年間休日120日以上の転職・求人情報一覧

事業やサービスの新規立ち上げと既存業務の効率化をめざし、
NURO各サービス／IoTサービスにおける申込からサービス提供に
至る業務オペレーションの設計をお任せします。
☆ミッションは、『新規事業・サービスの立ち上げ
　および既存業務の効率化』です。
【職務詳細】ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■各販路（直販・代理店）からのサービス申込⇒コールセンター
　⇒物流⇒提供という...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  【関東】東京都港区(港南1-7-1※将来的に会社の定める場所（出向、在宅勤務実施場所含む）へ変更となる場合があります。)
  JR・京浜急行「品川」駅より徒歩5分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・サービスの業務プロセス設計に携わった経験
  
  ■キャリアアップ
  将来的に同社でサービス企画職に挑戦できるチャンスがあります。
  また、新規サービスの立ち上げや既存サービスの拡充について、
  関係部署と調整を進めながらローンチまで行って頂くため、
  事業全体を幅広く見渡せる経験が身に付きます。

＜お任せすること＞
配属予定組織では、当社およびグループ企業が個人のお客さま向けに提供する多様なサービスの問合せ・サポート窓口の企画・運営を担っています。
ご担当いただく業務は、お客さまに常に最…

• 給与

  年収：600万円～1000万円
  昇給：年1回（10月）
  賞与：年2回（6月、12月）
  ※年収は、経験・能力を考慮の上、当社規定に基づき決定します。

• 場所

  東京都新宿区西新宿

自社サービス（Wi-FiやWiMAXなどの通信サービス）のカスタマーサクセス管理を行うマネジメントポジションです。

◆特徴

当社のコールセンター業務はアウトソーシングをしているため、お客様の対応を直接行うのではなく、協力会社のコールセンターをマネジメントを行っています。
本ポジションにおいてはマネジメントを通じ、お客様の満足度を上げる役割となります。

◆ミッション

お客様に伴奏し、お...

• 給与

  4,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  ◆本社
  
  〒140-0002 東京都品川区東品川 2-2-20 天王洲オーシャンスクエア5F
  
  
  アクセス:
  ・東京モノレール：天王洲アイル駅から徒歩2分
  ・りんかい線：天王洲アイル駅から徒歩3分

• 応募資格

  【必須要件】
  ◇事業会社のコールセンターにてマネジメント経験をお持ちの方
  ※事業会社でのコールセンター立ち上げ、運営、マネジメント
  
  【歓迎要件】
  ◆以下の方は優遇
  
  ◇カスタマーサクセス業務のご経験がある方
  
  └ サービス活用促進のための施策提案
  
  └ 効果分析/レポーティング
  
  └ アップセルやクロスセル、解約抑止の施策企画と実行
  
  ◇事業会社でのコールセンター立ち上げ、運営、管理(マネ...

＜具体的な仕事内容＞
■コールセンターのミッション達成
・受電率100％達成
・応対品質の底上げやスタッフ育成
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＜仕事のやりがい＞
■とにかく貢献と感謝
サービ...

• 場所

  〈勤務地〉
  【東京本社】東京都豊島区池袋
  JR山手線池袋駅 徒歩3分
  
  【大阪支社】大阪府大阪市浪速区難波中
  各線なんば駅　徒歩3分
  
  ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし

• 応募資格

  【必須条件】
  ・コールセンターでの勤務経験があること
  ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること

新規拠点立ち上げに携われるチャンス!
未経験から着実にキャリアUP可能!

【仕事内容】 未経験歓迎!新設の「福岡BPOセンター」でのSV(スーパーバイザー)
コールセンターの業務管理者としてメンバーを育成・管理するSV業務。
博報堂グループの企業として盤石な経営基盤の元、長期安定してキャリアUPできる環境です。

【具体的には】
アルバイトスタッフ(コールセンターオペレータ)のシフト調整
...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅前

• 応募資格

  【応募資格】
  【学歴・経験・性別不問】
  PCの基本操作できる方
  職種・業種未経験の方やブランクある方も歓迎!
  アパレルやホテルなど異業種からの転職者も多数活躍中!
  女性活躍中!(女性管理職登用実績あり)
  
  <下記の経験ある方は優遇>
  マネジメント経験ある方
  リーダーや運用管理の経験ある方
  接客や営業の経験をお持ちの方
  
  <下記に1つでも当てはまる方は大歓迎!>
  積極的に行動できる方
  追求心・...

☆求人掲載企業向けサービスのご案内コールスタッフ募集☆
新規コールセンターの立ち上げです！
オープニングスタッフとして⻑く⼀緒に働いてくれる⽅を⼤募集！

【お仕事内容】
(1) アポインターが獲得した商談のお客様対応
(2) アポインター育成・実績管理・シフト管理
(3) その他コールセンター運営に関する付随業務

現在は上記を1人で行なっております。まずは、業務のサポートを行ってもらいな...

• 給与

  月給　230000円　～　250000円　（※想定年収　3000000円　～　3300000円）
  【給与形態】
  基本給＋みなし残業代
  
  ※別途、交通費支給
  ※上記額にはみなし残業代（月45時間、7万円分）を含みます。超過分は全額支給します。
  ※昇給（随時）
  ※賞与（年3回）
  
  ※試用期間3ヶ月
  試用期間中は、月給21万円～（1ヶ月目～3ヶ月目）：みなし残業代（月30時間、5万円分）を含みます...

• 場所

  アミクス本社
  北海道札幌市中央区北一条東1丁目6-5 札幌イーストスクエア8F（最寄駅：地下鉄「バスセンター前」駅・地下鉄「大通」駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  \\ こんな方は活躍間違いなし！ //
  ◆ 何事も前向きに頑張れる方
  ◆ 人と話をすることが好きな方
  ◆ コミュニケーションを取りながらお仕事ができる方

＜具体的な仕事内容＞
■コールセンターのミッション達成
・受電率100％達成
・応対品質の底上げやスタッフ育成
＜カスタマーサポートとは＞
お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。
また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。

■お問い合わせ内容例
・誰でもスマホの契約をしたい
　（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）
・携帯電話の...

• 給与

  6,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  【東京本社】東京都豊島区
  
  【大阪支社】大阪府大阪市浪速区
  
  ※顧客へのサービス品質を高めるため、基本的にはオフィスにご出社いただきます。
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし

• 応募資格

  ＜高卒以上＞＜業界未経験＞
  【必須条件】
  ・コールセンターでの勤務経験があること
  ・部下の電話の応対品質改善に取り組んだことがあること
  
  ★マネジメント経験や育成や教育の経験者大歓迎です！

カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】のポジションの求人です

• 給与

  年収 650 ～ 860 万円
  ■昇給：年1回（4月）
  ■賞与：年2回（6月、12月）
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区東品川4-12-4　品川シーサイドパークタワー

カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】のポジションの求人です

• 給与

  年収 650 ～ 860 万円
  ■昇給：年1回（4月）
  ■賞与：年2回（6月、12月）
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  品川区東品川4-12-4　品川シーサイドパークタワー

カスタマーサクセス（KPIマネジメント）のポジションの求人です

• 給与

  年収 600 ～ 850 万円
  ～8.5M+15%のターゲットボーナス（賞与）を支給します。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

カスタマーサクセス（KPIマネジメント）のポジションの求人です

• 給与

  年収 600 ～ 850 万円
  ～8.5M+15%のターゲットボーナス（賞与）を支給します。
  なお、経験・スキルに応じて変動の可能性があります

• 場所

  東京都
  詳細につきましてはご面談時にお伝え致します

【仕事内容】
・コールセンターの運営業務
・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など
・品質管理
・支出管理など

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪又は兵庫市内

• 応募資格

  【応募要件】
  ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
  ・マネジメント経験（パート・アルバイト管理、OJT等）
  ・接客や営業経験（顧客対応、売上目標）
  
  【歓迎要件】
  ・業務に関する深い知識
  ・ExcelやPPでの集計レポート、報告書の作成など
  
  【歓迎業界・経験】
  ・通信系コールセンター、人材業界でのご経験
  ・飲食、小売、ホテル、流通、通信業界などでのご経験
  ・部下20名程度のマネジ...

??企業が提供する各サービスのご紹介（オペレーション）をお任せします。
まずはオペレーターから実践していただきます。

＜商材・サービス＞
当社はケーブルテレビの代理店です。

＜主な顧客＞
・一般家庭

【入社後の流れ】
入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。
まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23　イーストゲート大宮ビル
  名古屋市中区錦3-10-14　協和錦ビル305
  

• 応募資格

  ①②の両方を満たす　かつ　③または④のいずれかを満たす方
  
  ①普通自動車運転免許（AT限定可）
  ②社会人経験が2年以上ある方
  ③マネジメント経験がある方
  ④営業経験がある方
  
  ＜求める人物像＞
  【求める人材】
  ■コールセンターSV経験がある
  ■チームワークが得意な方
  ■何事も素直な気持ちで取り組める方
  ■気配りができる方
  ■当社の企業理念に共感できる方
  ■未経験でも営業にチャレンジしてみたい...