兵庫県内のコールセンター運営・管理/転勤なしの転職・求人情報一覧

【職務概要】
「ほっともっと」「丸亀製麺」「ParisMiki」「西松屋」などの看板、
公共サイン取り付け後のメンテナンスにあたり、受電対応～外注業者の手配や指示出しなどを担当していただきます。

【具体的な仕事内容】
・新規顧客の開拓
・クライアントの要望をヒアリング
・ニーズに即したサインの企画立案、提案
・サインのメンテナンスのプランニング
・見積書の作成
・積算業務
・業務進捗管理
...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  兵庫県姫路市朝日町54
  JR山陽本線「姫路」駅より徒歩9分

• 応募資格

  【必須】
  ・普通自動車第一種運転免許
  ・屋外広告業の経験者
  
  【尚可】
  ・看板や店舗設備のメンテナンス経験をお持ちの方
  ・屋外広告士

当社バーティカルSaaSについてお客様の活用を促すカスタマーサクセス担当を探しています。

カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

部署の人数：4
カス...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  岡山県岡山市北区
  転勤の可能性：なし
  
  〈勤務時間〉
  00:00~00:00
  
  〈補足情報〉
  ・フルフレックス制度(標準労働時間8時間)
  
  岡山本社の会社ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  必須条件なし！未経験歓迎です
  (ただし、大卒以上)
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  ＜選考フロー＞
  カジュアルな面談
  ↓
  書面審査・面接(2～3回)ののち、合否を通知

顧客問合せ対応業務をお任せいたします。

【主な業務内容】
・既存顧客（飲食店様）向けフリーダイヤル 他電話回線の受電対応
・飲食店様向けボイスボット、チャットボットの精度向上に向けた施策の検討、実行
・社内問合せ対応　など

• 給与

  3,500,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  《勤務地》
  ・フルリモートなので地方在住者でもOK
  転勤の可能性：なし
  
  《勤務時間》
  9:00~18:00
  夜間勤務:なし
  月間平均残業時間:20時間以下
  〈補足情報〉
  ・1on1:月1回 ・MTG:週1回30分 ※チャットボット運用を開始したら、追加で週1回45~60分 ・コミュニケーションツール:Slack
  ・土日祝お休み、公休日の出勤も原則なし
  ・就業時間固定で9時~18時

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターでの就業経験もしくは受電業務の経験3年以上　※対法人、対個人どちらもご経験されている方歓迎
  ・基本的なＰＣ操作スキル
  
  【歓迎要件】
  ・チャットボットなどのシステムの運用経験

スーパーバイザー

コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。

＜管理＞コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
＜育成＞オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
＜報告＞クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
＜改善＞業務効率を改善する為の施策を考案・実行

【体制】
...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内

• 応募資格

  ■SV
  ・SV経験

★東証プライム上場の安定企業
★事業者向け工業用間接資材の通信販売会社
★産育休など子育て関連の制度充実

モノタロウ内の仕組みと整合させ円滑な運用を行うとともに業務フローを構築し、業務効率化を実施していただきます。
また、スーパーバイザーとしてオペレータのマネジメントや育成を中心となって行っていただきたいと考えています。

具体的には、以下のような業務をお任せします。

■業務オペレーショ...

• 給与

  想定年収：400万円～600万円
  
  ※経験・能力を考慮の上、決定いたします
  ※試用期間（3ヶ月）/給与・待遇に差異なし
  ※残業手当は当社規定により別途支給いたします

• 応募資格

  ■受発注管理業務の経験（目安3年以上）
  ■営業事務、電話・メールでのお客様からの問い合わせ対応の経験
  ■Excelなどの表計算ソフトの使用経験
  ■主体的に改善を推進した経験
  ■オペレーション改善の経験
  ■取引先との調整経験（イレギュラー発生時）

全国で1,050店舗以上の「業務スーパー」を運営する当社のお客様相談室にて、お客様からの幅広いお問合せに対応していただきます。各店舗や取り扱っている商品について、電子マネーサービス『Gyomuca（ギョムカ）』の使い方など、お問合せ内容はさまざまです。

【具体的な業務内容】
■電話やメールでのご相談・お問合せ対応
■パートスタッフの研修や教育
■一次対応のフォローやエスカレーション対応（基...

• 給与

  月給　200000円　～　260000円　（※想定年収　3200000円　～　45000000円）
  ※上記月給は基本給です（別途、時間外手当等の支給有）
  ※前職給与・経験・年齢・能力などを考慮します

• 場所

  本社
  兵庫県加古川市加古川町平野125番1（最寄駅：加古川駅）
  ※マイカー通勤不可 　バイク・自転車はOK！

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ■基本的なPCスキルがある方（文字入力ができる程度でOKです）
  
  ★必須ではありませんが、下記のご経験のある方は優遇します。
  ◎お客様窓口やコールセンターでのご経験
  ◎営業、接客、販売など人と接する仕事のご経験
  ◎アルバイトやパートスタッフをまとめるリーダーなどのご経験
  このほか、様々な経験が活かせる仕事です！

【職務概要】
アイリスオーヤマグループにて、法人向けのオフィス家具やトータル空間提案を行う≪アイリスチトセ≫のコールセンターでスーパーバイザー業務や組織運営をお任せします。

【職務詳細】
・取引先や新規お客様からの問い合わせ対応（商品や納期に関する問い合わせ等）
・クレーム等製品調査の結果報告
・開発や品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・スタッフの教育、指導
...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  兵庫県三田市テクノパーク5-14
  JR宝塚線「相野」駅より車にて7分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのスーパーバイザー以上のご経験2年以上
  
  

■主な仕事内容
お客様からの問い合わせに対する電話対応（メールでの対応の時もあり）を行うお仕事です。
リモートワーク（在宅勤務）も可能です。
在宅勤務の場合、PCやWEBカメラなどの貸与もございます。
最初の1ヶ月は電話の受け方やメールの仕方など丁寧な研修がありますので、未経験の方でも安心して仕事が出来ます。

ぜひ、お気軽にご応募下さい！！
皆様のご応募お待ちしております！

• 給与

  月給　250000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　3600000円）
  ※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。

• 場所

  兵庫県尼崎市潮江

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【仕事内容】
・コールセンターの運営業務
・勤怠管理/シフト管理/採用や研修、クレーム対応など
・品質管理
・支出管理など

• 給与

  3,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  大阪又は兵庫市内

• 応募資格

  【応募要件】
  ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験
  ・マネジメント経験（パート・アルバイト管理、OJT等）
  ・接客や営業経験（顧客対応、売上目標）
  
  【歓迎要件】
  ・業務に関する深い知識
  ・ExcelやPPでの集計レポート、報告書の作成など
  
  【歓迎業界・経験】
  ・通信系コールセンター、人材業界でのご経験
  ・飲食、小売、ホテル、流通、通信業界などでのご経験
  ・部下20名程度のマネジ...