関東/コールセンター運営・管理/サービス系業界で産休・育休取得実績/正社員の転職・求人情報一覧

『No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』であなたの経験を存分に発揮してください！』

■私たちの事業ミッションは、「こんな街に暮らしたい！」と思えるような夢の街を作ること

その一歩となるのが、インターネットで出前注文するという新たなライフスタイルの提案です。
出前館に加…

• 給与

  ■想定年収：5,000,000円 - 6,500,000円
  ■月額：416,700円〜541,700円
  （所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代105,700円〜137,400円を含む）

• 場所

  東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5　リンクスクエア新宿11階
  ※東京都渋谷区

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ・コンタクトセンター管理、運営経験
  ┗事業会社およびコールセンター受託企業いずれのご経験もお持ちの方
  ・問い合わせデータに基づく改善施策立案および実行経験
  ・オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ・施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ・主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験
  
  【歓迎される経験・スキル・資格...

『未経験から始めるSV職。全国の『からだ元気治療院』を支えるプロフェッショナルへ。』

---社会貢献性の高さ---

あなたがもし、SV職に興味があり、新しいキャリアを築きたいと考えているなら……………
この機会にぜひご検討ください！
未経験からスタートして、月給40万円以上…

• 給与

  ■月給40万円〜（固定残業代含む）
  　※経験・年齢・能力を考慮の上、決定します。
  
  　・固定残業代に充当する労働時間数：33時間/月
  　・固定残業代の金額：7万円〜/月
  　・超過分は別途支給
  
  ■試用期間3か月（試用期間中は月給33万円）
  ※試用期間中の給与には固定残業代は含んでおりません。
  ※残業代別途支給

• 場所

  ■からだ元気治療院　東京オフィス
  
  ■住所：東京都北区王子一丁目23-11　
  　　　　王子SRビル2階・4階
  ※京浜東北「王子」駅、南北線「王子」駅より徒歩4分と好立地！アクセス抜群ですよ◎

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ※経験は一切問いません。初めての方も大歓迎です。
  
  ■未経験・第二新卒歓迎
  ■普通自動車運転免許保持者
  ■エクセル、ワード、パワーポイントが使用できること
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■業界を問わず、SVやエリアマネージャーなどの経験
  ■何らかのマネジメント経験
  ■営業職の経験（顧客との折衝経験）
  
  【求める人物像】
  ■コミュニケーション能力および調整能...

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析
■コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント
■問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 場所

  ◆東京本社
  東京都渋谷区千駄ヶ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿 11階
  
  ※転勤はありません。

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

『【面談確約】年休123日＆連続休暇取得OKでメリハリある働き方ができます♪★官公庁や大手企業案件多数』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

『＜面談確約＞年休123日＆連続休暇取得OK！あなたの経験を活かして、当社でキャリアアップして下さい！』

◆お仕事もプライベートも充実する働き方◆
年間休日123日で、土日祝はお休み！
さらに当社では、1月〜6月に3日間、7月〜12月に5日間の
有給休暇取得を推奨する制度があ…

• 給与

  ■月給23万8000円〜27万3000円＋時間外手当（1分単位）
  ※前職の給与・ご経験を考慮して決定いたします。

• 場所

  本社：東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル33階
  
  ■大阪府/大阪市、堺市、吹田市、高槻市、東大阪市、門真市他
  ■京都府/京都市、宇治市他
  ■兵庫県/神戸市、西宮市、姫路市、尼崎市、明石市、加古川市他
  ■福岡県/福岡市、北九州市
  ■熊本県/熊本市
  ■東京都/大田区、江東区、台東区、江戸川区、葛飾区、品川区、中野区
  ■神奈川県/横浜市
  ■千葉県/松戸市、千葉市、船橋市、成田市
  ■埼玉県/深谷市

• 応募資格

  ■高卒以上
  
  【必須の経験・スキル・資格】
  ■PCの基礎的操作（メール、Excel・Wordなど）
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ■事務センター・コールセンター管理者経験
  ■マネジメント経験
  ■コンサルティング営業/BPOソリューションなどの業務経験者
  ■業務フローの設計・構築経験
  ■ビジネスの改善や提案に携わった経験
  ■具体的な対応策等が組める方
  ■営業目線で既存顧客の横展開ができる...

『日本トップクラスを誇る“国産サービス”で、ダイレクトに手応え・やりがいを感じよう！』

■国内最大級規模のフードデリバリーサービス
出前館はすでに国内最大級のフードデリバリーサービスですが、
フードデリバリー、テイクアウト事業は需要増加もあり今後も市場の成長が期待されており、…

• 給与

  年収 550万円 -700万円

• 場所

  東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）
  ※将来的に転勤あり
  ※東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ・事業会社、もしくはコールセンター受託企業においてコンタクトセンター管理、運営経験
  （コールセンターの現場SVではなく、センター全体の管理、運営経験）
  ・オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ・施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ・主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験
  
  【歓迎される経験・スキル・資格】
  ...

【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
  ・調整コミュニケーション力のスキルのある方
  (対クライアント企業の上位層とお会いすることが多いです)
  ・企画力、構築力のある方
  
  【WANT】
  プロジェクトマネジメントの経験がある方
  マーケティング全般の知識をお持ちの方
  WEBプロモーションの経験がある方
  インサイドセールスの構築・実行の経験...

『No.1デリバリー企業へと成長した『出前館』であなたの経験を存分に発揮してください！』

■私たちの事業ミッションは、「こんな街に暮らしたい！」と思えるような夢の街を作ること

その一歩となるのが、インターネットで出前注文するという新たなライフスタイルの提案です。
出前館に加…

• 給与

  ■想定年収：5,000,000円 - 6,500,000円
  ■月額：416,700円〜541,700円
  （所定外10.5h＋時間外30hのみなし残業代105,700円〜137,400円を含む）

• 場所

  東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）
  ※東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目27番5号 リンクスクエア新宿（総合受付11階）

• 応募資格

  【必須の経験・スキル・資格】
  ・コンタクトセンター管理、運営経験
  ┗事業会社およびコールセンター受託企業いずれのご経験もお持ちの方
  ・問い合わせデータに基づく改善施策立案および実行経験
  ・オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ・施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ・主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験
  
  【歓迎される経験・スキル・資格...

【業務内容】
・クライアントの課題解決のために、現状把握・原因分析・ToBeをヒアリングし、ビジネスプロセスデザインコンサルティングの商品・サービスを提供。
・特に顧客調査、VOC分析のサービス提供は力を入れたい分野。
・専門知識や実績を活かしたコンテンツコンサルティングではなく、クライアントの施策計画立案、施策実行時のPDCAに伴走しながら背中を押す伴走型活動。

【配属予定部署業務概要】...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
  ・調整コミュニケーション力のスキルのある方(対パートナー企業、社内(上位層、他部門)
  ・企画力、構築力のある方
  
  【WANT】
  ・プロジェクトマネジメントの経験がある方
  ・BPOビジネスの経験がある方
  ・業務調査分析の経験がある方
  ・BPRや業務改善の経験がある方
  ・IT関連の基礎知識をお持ち...

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪事務所／大阪市北区梅田
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

—★会員様向けのご案内で安心♪
—☆内勤なので基本服装・髪色・ネイルは自由♪
—★賞与年2回！住宅手当など各制度充実！
—☆入社後2ヵ月間は研修のみに集中OK！

おまかせするのは保険サービスのご案内です！
必要資料の発送と契約手続きまでをお願いします！

【具体的には…】
◆会員様へ健康状態などをご質問
└質問マニュアルがあります！
◆質問の回答に応じた資料の発送
◆住所等の情報をデータ入...

• 給与

  ＊～昇給で基本給10万円以上のアップ可能！～＊
  ＊～半期の最高賞与は74万円！～＊
  
  ◆月給22万5000円～33万円＋賞与年2回＋各種手当
  
  ※給与は経験・スキルを考慮し決定します
  ※固定残業手当3万円～5万5000円(20時間分)を含む／超過分は別途支給
  ※試用期間3～6ヶ月(待遇に変動はありません)

• 応募資格

  ＃職歴・学歴不問　＃第二新卒　＃20代活躍中
  
  【　応募にあたって経験や資格は一切不問です！　】
  ◆業界・職種未経験の方歓迎！
  ◆正社員が初めての方歓迎！

【職務概要】
既存コンタクトセンターの稼働やパフォーマンスなどの管理のみでなく、業務変革や業務立上げなどを、運用・ITなどの側面からご経験されてきた方に特にご活躍いただけるポジションとなります。

大手企業向けに、CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進等のテーマでコンタクトセンター構想への参画から構築推進、立上げ後のセンターマネジメントをお任せ...

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  【本社】〒105-0001　東京都港区虎ノ門4-3-13　ヒューリック神谷町ビル8階
  東京メトロ日比谷線「神谷町」駅より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ●マニュアルやスクリプト、FAQなどの作成のご経験
  ●コンタクトセンター業務の改善施策推進のご経験
  
  【尚可】
  ■コンタクトセンターの新規立上げ推進や構築のご経験
  ■コンタクトセンターの構築や業務改善に係る企画・提案のご経験
  ■コンタクトセンターへのシステム導入の企画や推進のご経験

国内最大のデリバリー総合サイト『出前館』を運営する当社では、
ニーズの増加に対応しさらなる体制強化を図るべく、新たなメンバーを募集いたします。

【ミッション】
■『出前館』のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用
■CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善や、
　社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へのコミット

【主な仕事内容】
■コンタクトセンター運...

• 給与

  年収550万円～700万円

• 応募資格

  ■学歴不問
  ■事業会社、もしくはコールセンター受託企業において、コンタクトセンター管理、運営経験（センター全体の管理、運営経験）
  ■オペレーションプロセスの構築・改善のご経験
  ■施策、プロジェクトをご自身が中心となってディレクションされた経験
  ■主要指標（目標）達成に向けてPDCAを回し成果を上げた経験

部門全体のサービス品質向上・トラブル未然防止に向けた
取り組みの企画や導入、定着促進をお任せいたします。

【具体的には】
・サービス提供をする上で必要なナレッジのヒアリング、企画
・生産性向上と工数削減効果がある取り組み事例の紹介、部門・現場へ導入活用促進
・現場に対するセキュリティ意識調査やSLM実施依頼/集計・分析
・お客様を対象としたCSI調査実施


【30代活躍中】

＜...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  ◆池袋本社
  東京都豊島区
  
  ＜アクセス＞
  池袋駅（JR・東京メトロ・西武線・東武線）徒歩8分
  東池袋駅（東京メトロ有楽町線） 徒歩3分
  
  ◆大阪本部
  大阪府大阪市
  
  ＜アクセス＞
  肥後橋駅（地下鉄四つ橋線）3番出口より徒歩7分
  中之島駅（京阪中之島線）6番出口より徒歩8分

• 応募資格

  【30代活躍中】
  
  ＜必須＞※①＋②③④いずれかに当てはまる方
  ①Excel、PowerPointのスキル（Excelは集計、分析系の関数やPIVOT等の使用経験）
  ②サービスや業務に関する品質改善に向けて要因分析・改善計画・活動に主体的に取り組んだ経験
  ③品質管理、品質改善に関する施策立案・実施経験
  ④品質管理プジェクトの推進経験
  
  ＜尚可＞
  ・プロジェクト推進経験（自身が主体的に...

"東京コンタクトセンター部の業務管理者の求人です。
■研修制度：
★未経験でも研修制度充実で安心です★
・導入研修：1日（豊洲本社、もしくはリモートでおこないます）
・IT研修：IT・ネットワーク基礎、RPA、チャットボット、Slack、Kintone
■ポジションの魅力：
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付ける...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都江東区
  
  "関東顧客先に常駐
  住所：東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県、栃木県、茨城県、山梨県
  ＜転勤＞
  当面なし
  
  ＜在宅勤務・リモートワーク＞
  相談可"
  

• 応募資格

  "■必須条件：＜下記2点に合致する方＞
  ・実務でExcelのピポット、関数利用経験がある
  ・人モノマネジメントを通じ課題を解決したことがある"
  

【職務概要】
本ポジションは、クライアントの要望に応じて、人材派遣や外部社員の採用・管理を行うプロジェクトの運営・管理をし、BPRも含めたプロジェクトマネジメントを担っていただく、会社を支える重要な役割を担って頂くポジションです。このたび、体制強化のために、今回採用を行うに至りました。

【職務詳細】
■プロジェクト品質管理
　プロジェクト遂行における業務改善、タスクコントロール、メンバーマ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿3-2-7KDX新宿ビル※業務拡大により勤務地が変更となる可能性あり(吉祥寺を想定)
  JR山手線「新宿」駅徒歩10分
  京王新線「初台」駅徒歩13分
  勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所（リモートを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり)

• 応募資格

  【必須】※以下いずれか必須
  ■プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの種別や規模は不問）
  　L各種プロジェクトの実行、あるいは関係各所と調整をしながら業務を遂行した経験
  ■人材派遣業界での業務経験
  
  【尚可】
  ・リーダーとして、後輩や部下の育成・チームマネジメント経験がある方
  
  ■業務の特徴
  既存の取引をしている大手の企業様2～3社を担当頂く予定です。始めは既存の運用にそって業務を行って...

【職務概要】　
美容クリニックの予約受付コールセンターにおけるSVポジションです。
「医療脱毛をしたい」や「お肌の悩みを相談したい」といった
患者様からのご予約やお問い合わせの対応を行っている
オペレーターの指揮・管理をお願いします。
未経験の方でも、最初はオペレーターとしてのお仕事を覚えていただき、
入社2ヶ月目からはオペレーターのまとめ役となっていただきます。

【職務詳細】
■オペレー...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  東京都品川区西五反田
  ※セキュリティの都合上面接確定時に詳細はお伝え致します
  ・JR各線「五反田」駅より徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】　　 　　　
  ■基本的なPCスキルをお持ちの方
  （Word・Excel・スプレッドシート等の基本操作）
  ■接客業でのご経験（職種・業界問わず1年以上）
  
  【尚可】
  ■コールセンターでのご経験がある方
  ■マネジメント・スタッフ教育のご経験がある方
  ■クレーム対応のご経験がある方

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  九州／福岡市博多区博多駅東
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。

中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。

入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して
医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。
その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋ウェストパークビル3階
  池袋本社

• 応募資格

  【必要な能力、経験】
  コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方
  教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上
  PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方
  社内・社外との折衝経験がある方
  自己判断せず、判断に必要な情報収集を実施し慎重に物事を進められる方
  【求める人物像】
  物事を主体的に考えることの...

業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得している同社のコンタクトセンターSVのお仕事です。

入社後まずはオペレーターとして医療業界のルールや、コールセンターの基礎的な業務を覚えていただき、徐々に管理者業務を習得していただきます！j

具体的には

?業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化
?採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント
?クライアントへの報...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京(池袋)

• 応募資格

  ・コールセンター業務３年以上従事かつ、２プロジェクト以上でのSV経験がある方
  ・教育能力（OJT実施経験）があるSV経験1年以上
  ・PCの基本操作（Outlook、Excel、PowerPoint）をビジネスで使用することが可能な方
  ・社内・社外との折衝経験がある方