フューチャーインスペース株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

フューチャー株式会社のグループ会社として、主に開発・保守・運用フェーズを担う当社の大分拠点にて、ヘルプデスク業務をご担当いただきます。

■職務内容：
パソコンやお客様が利用されている業務システム全般に関する問い合わせに対して、マニュアルを使ってご案内や作業対応を行っていただきます。

具体的には、Excelの使い方から固有システムの使い方まで、電話、メールで幅広い問合せを受け、解決方法の調査、回答をします。
また、お客様の業務変化に伴い提供すべきサービスの質が変わってくることがあれば、サービス内容を整理しお客様に提案します。
※組織構成：４名（２０代、３０代、４０代）
※電話受付時間は８時〜１８時までと決まっており、時間が過ぎると自動的に留守電に切り替わります。

■フューチャーインスペースとは：
システムエンジニア、コンサルタント、そして、お客様。すべての人が同じ場所に集い、考え、議論し、共に革新の未来へと歩んでいく。言われたことをただこなすだけの仕事はここにはありません。お客様のビジネスの成功という目的に向かって、自ら考え、あるべき姿を実現するモノをつくる。ITシステム構築による経営課題の解決から、システムの安定稼働・改善まで、多様な経験を求める方、幅広い技術領域に挑戦したい方、リーダーとして組織を牽引したい方、私たちはその想いに全力で向き合い、共に歩んでいける方を求めています。

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

契約社員

大分県

＜勤務地詳細＞
大分本社
住所：大分県大分市中央町4‐2‐5 ソレイユ4F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
(1)　08:00〜17:00　(2)　09:00〜18:00のシフト制※1日の最低実働時間8時間

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
264万円〜300万円

＜賃金形態＞
月給制
※みなし残業25時間を超えた分は、翌月に支払。

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：154,700円〜174,800円
固定残業手当/月：30,300円〜34,200円（固定残業時間25時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
185,000円〜209,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：社内規定による
社会保険：健康保険（フューチャーグループ健康保険組合）

＜教育制度・資格補助補足＞
・OBD研修（オンボーディング研修）
　社長座談会、FISマインド、ロジカルシンキング、プレゼンテーション
　障害発生時の対応、PLの基本知識など
・資格報奨制度
・キャリア入社同期制度

＜その他補足＞
ベネフィットステーション（福利厚生サービス）、インフルエンザ予防接種無料（※被扶養者も無料）、健康診断（※通常以上の項目を実施、被扶養配偶者（奥様）と30歳以上の女性被扶養者も無料）、リビング（ウォーターサーバー、給茶機、オフィスグリコ等が設置された休憩スペース）あり、品質チャレンジアワード

週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数126日

・週休2日（年に数回土日出社をお願いする日があります）
　夏季休暇（3日）、慶弔休暇、特別休暇、育児介護休暇、リフレッシュ休暇（2日）、ファミリー休暇（5日)）

2024年6月19日