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- 副業・兼業可
- リモートワーク可
Crown Cat株式会社
【未経験歓迎/リモート可】新サービス「キャリコン」のカスタマーサクセス募集
情報提供元:
求人更新日:2024年6月12日
募集要項
仕事詳細
弊社の新規事業で無料で合った人材紹介会社を紹介するキャリコンのカスタマーサクセスのお仕事をお任せします。
<入社後の流れ>
▼サービス/業務理解(1週間目)
まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を1から丁寧に教えます。
▼OJT/実務体験(2週間目~)
キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。
※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です
▼独り立ち(1ヶ月後~)
慣れてきたら、あなたに業務を任せていきます。
ユーザーから新たな質問がきたら、FAQでナレッジをためたり、
紹介した後の人材紹介会社様に、いい接し方のマニュアルを作成したり、ユーザーの転職活動がうまくいくためのサポートでできることをどんどん考えて実行できると理想的です!
【キャリコンとは】
転職活動で悩む若手に、合った人材紹介会社を無料で紹介するサービスです。
【一緒に働くメンバー】
カスタマーサクセスは初めての募集で1人目となります。
代表と新規事業の責任者と一緒に働けるので、成長できる環境です。
20~30前半がメインの若い組織です。新規事業責任者は20代半ばの若手で、優しいタイプですので、働きやすい環境です。
入社後は、代表と新規事業責任者とともに、ユーザーと人材紹介会社にとって、成功する体験は何かを一緒に考えたり、どんな対応がいいか一緒に考えていけると嬉しいです。未経験の方も、1から教えるのでご安心ください。弊社ではAIの活用も積極的で、悩んだ時に活用して、成功を早めていますので、活用できるようお伝えします。
<入社後の流れ>
▼サービス/業務理解(1週間目)
まずはキャリコンのサービスを説明します。サービスを理解できたら、カスタマーサクセスでやってもらう実務を1から丁寧に教えます。
▼OJT/実務体験(2週間目~)
キャリコンに申込がきたユーザーに対して、メールを送付したり、オンライン面談をして、ユーザーにぴったりな人材紹介会社を紹介します。オンライン面談では、質問票やテンプレートがあるので、未経験でも安心して対応できます。
※面談が苦手な方はメール対応のみも可能です
▼独り立ち(1ヶ月後~)
慣れてきたら、あなたに業務を任せていきます。
ユーザーから新たな質問がきたら、FAQでナレッジをためたり、
紹介した後の人材紹介会社様に、いい接し方のマニュアルを作成したり、ユーザーの転職活動がうまくいくためのサポートでできることをどんどん考えて実行できると理想的です!
【キャリコンとは】
転職活動で悩む若手に、合った人材紹介会社を無料で紹介するサービスです。
【一緒に働くメンバー】
カスタマーサクセスは初めての募集で1人目となります。
代表と新規事業の責任者と一緒に働けるので、成長できる環境です。
20~30前半がメインの若い組織です。新規事業責任者は20代半ばの若手で、優しいタイプですので、働きやすい環境です。
入社後は、代表と新規事業責任者とともに、ユーザーと人材紹介会社にとって、成功する体験は何かを一緒に考えたり、どんな対応がいいか一緒に考えていけると嬉しいです。未経験の方も、1から教えるのでご安心ください。弊社ではAIの活用も積極的で、悩んだ時に活用して、成功を早めていますので、活用できるようお伝えします。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
東京都渋谷区恵比寿4-11-2(最寄駅:恵比寿駅)
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
フレックスタイム制
標準労働時間:1日あたり8時間 / 1か月あたり160時間
標準労働時間:1日あたり8時間 / 1か月あたり160時間
交通
JR「恵比寿駅」より徒歩4分
日比谷線「恵比寿駅」より徒歩6分
日比谷線「恵比寿駅」より徒歩6分
給与・年収
年俸 3600000円 ~ 5000000円
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
支払方法:年俸の1/12を毎月支給
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
◇ 厚生年金
◇ 健康保険
◇ 労災保険
◇ 交通費支給あり
◇ 服装自由
休日・休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 年末年始休暇
◇ 夏季休暇
求人更新日
2024年6月12日
企業情報
会社名
Crown Cat株式会社
本社所在地
東京都渋谷区恵比寿4-11-2
事業内容
3つの事業ドメインで、コンサルティング・サービス・メディアを展開をしています。
1.Business Design:事業グロース・既存事業
2.HR Design事業:組織開発/HRド
3.Culture Design事業:新規事業
1.Business Design:事業グロース・既存事業
2.HR Design事業:組織開発/HRド
3.Culture Design事業:新規事業
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 事業拡大につき3名募集します!
応募方法
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
カスタマーサクセスに関する知識・経験・スキルは一切不問!
テンプレートやマニュアルがあるので安心してご応募ください!
カスタマーサクセスに関する知識・経験・スキルは一切不問!
テンプレートやマニュアルがあるので安心してご応募ください!
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。
※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
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情報提供元:エンゲージ
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