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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ファーストブリッジ」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 土日祝日休み
  • 産休・育休取得実績
  • 駅チカ
  • 5日以上長期休暇あり
  • 社宅・寮・住宅補助あり

株式会社データX

【東京/業界No.1/b→dash】 カスタマーサクセス ※未経験歓迎

情報提供元:イーキャリアFA

求人更新日:2024年6月26日

募集要項

仕事詳細
自社プロダクト「b→dash」のお申込みを頂いたクライアント企業様に対し、
運用開始に向けたオンボーディング業務をお任せします。

【仕事内容】
■お願いしたい業務
クライアント企業様に向けて、以下のような業務を行って頂きます。
・b→dashの初期導入支援
・b→dashを用いた顧客のマーケティング支援

〈具体のイメージ〉
旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなどの各業界を代表するクライアント企業様に対し、
以下のような業務をお任せします。

・新規案件に対するオンボーディング支援(キックオフ実施や、クライアント企業様からの必要な情報の回収など)
・b→dashを用いたマーケティング施策のご提案
・マーケティング施策のPDCA設計/実行支援

※クライアント例(一部抜粋):阪急阪神百貨店様 / クレディセゾン様 / セブンネットショッピング様 / 小田急不動産様 / 楽天野球団様 / LUSH様など
 
■1日の流れ
・09:00-10:00 朝会 / 当日のタスク確認
・10:00-18:00 顧客対応(MTG / 打ち合わせ資料の作成 / 問合せ対応 など)
・18:00-19:00 夕会
・19:00-20:00 各種報告業務

※クライアント企業様と、週に1度のペースで定例の打ち合わせを実施します(1日におおよそ3~5社)

■チーム編成
入社頂いた直後は、『オンボーディングチーム』という
b→dash運用開始までのオンボーディングを行うチームで業務頂きます。

-カスタマーサクセス部門統括責任者1名
-Diamondチーム ※超高単価(3名)
-Professionalチーム ※高単価(5名)
-Enterpriseチーム ※準高単価(7名)
-SMBチーム ※低単価(9名)

■入社後のキャリアのイメージ
IT未経験かつ、営業未経験の方の場合、入社後半年は半年間ほどオンボーディング業務に携わっていただきます。
オンボーディング業務を行うなかで知識を習得頂きます。
その後、1年~1年半かけて先輩社員の訪問に同行頂きながらキャッチアップし、
1年半後以降、上記のSMBチームに異動し、知識習得度合に応じて、より高単価な案件をお任せしていく形となります。
職種
コールセンタースタッフ、営業事務
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
〒1600023 東京都新宿区西新宿7丁目20番1号 住友不動産西新宿ビル26階

●最寄駅からの所要時間
最寄駅地下鉄丸の内線「西新宿」駅1番出口から徒歩約5分
JR線「新宿」駅西口から徒歩約10分
給与・年収
4,000,000円 〜 5,500,000円
待遇・福利厚生
【給与備考】
想定年収 4,200,000円~5,600,000円
・年4回昇給昇格の機会あり
・月給とは別にプレミアム報酬という業績連動の特別給与の支給が年に4回あり

【勤務時間詳細】
・固定労働制:9時~18時 ※月給にはみなし残業45時間分が含まれます
・最長残業可能時間:20時(20時に完全退社 / PC持ち帰り禁止)
・原則土日出勤禁止
・平日20時以降の残業、土日出勤は完全申請制

【福利厚生】
●保険
・各種保険完備

●諸手当
・家賃補助:会社の規定の範囲で社員に住宅手当を支給(30,000円~)
・借り上げ制度:賃貸物件を会社が社宅として借り、社員に貸し出すことで、税金の負担額を下げ、手取りを増やす制度
・持株会:毎月の給料の一部を持株会に出資できる制度を用意
・クライアント商品/サービス利用補助:クライアントの商品/サービスを購入した際の支払額の一部を会社が負担する制度
・ジム:無料の社内トレーニングジムにて、パーソナルトレーナーの無料講座の受講が可能
・アニバーサリー祝い金:結婚や出産などに対し、会社から祝い金を支給 (約100,000円)
・スマートマルシェ:社内の設置型コンビニ
休日・休暇
【勤務時間】
09:00~18:00 休憩60分

【休日休暇】
・土日祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇 ※有給消化率100%を目標としています
・クオーターピットイン(Q末日を有給取得必須日に設定)
・特別休暇:夏季休暇/慶弔休暇/出産育児休暇など
求人更新日
2024年6月26日

求人の募集元企業

会社名
株式会社データX
設立日
2010年4月1日
資本金
1億円
事業内容
当社は、ビッグデータ×AIを主軸に事業を展開するデータテクノロジーカンパニーです。
現在はマーケティング領域におけるクラウドサービスである『b→dash』 の開発/販売を中心に事業を展開しています。

応募方法

応募資格
【必須要件】
・営業経験や接客のご経験が1年以上ある方
・ITやマーケティングの領域に強い興味を持ち、知識獲得に励める方

【歓迎・尚可】
・IT業界での就業経験のある方
・BoBの営業経験のある方

【求める人物像のイメージ】
・未経験の領域であっても積極的にインプットを行い、知識獲得に励むことが出来る方
・スピード感のある環境を楽しんで業務に取り組んでいただける方
・チームでコミュニケーションを取りながら業務にあたって頂ける方

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

株式会社ファーストブリッジ

当社は企業と求職者のマッチングを行っているHR事業を主事業とする会社です。
職業紹介だけではなく求人広告・RPOなども行っており、多角的に企業の採用をサポートしており、その繋がりで日本全国の色々な企業と繋がりを持っており、様々な求人をご紹介することが可能です。

【人材紹介部門の特長】
20~30代を中心として人材紹介サービスを展開しています。(未経験求人~ミドル・ハイクラス求人まで対応可能!)
ただ企業をご紹介するのではなく、一人ひとりの今後のキャリアを一緒に考えることを重視したサポートを行っています。
そのため、今の現状を変えたい、本気で自身に向き合い転職活動を進めたいという方には良いご支援ができると考えております。

また、HR業界での経験豊富なスタッフによる、履歴書・職務経歴書の作り方~面接のアドバイスまで転職・就職活動をトータルに支援いたします!
人事の方が何を求めているのか、どうすれば書類選考が通過できるのか、悩んでいる方は是非ご相談ください!

株式会社ファーストブリッジ

必読

この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ファーストブリッジ」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ファーストブリッジに登録されます。
その後、株式会社ファーストブリッジからの連絡があり、応募完了となります。

求人更新日:2024年6月26日

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