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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 退職金制度あり
沖縄チエル株式会社
【沖縄】カスタマーサポート※学校教育のICT化支援/完全週休2日制/U・Iターン歓迎【エージェントサービス求人】
情報提供元:
求人更新日:2024年5月13日
募集要項
仕事詳細
■求人概要:
(1)当社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務
大学での常駐や客先を訪問し、導入後のお客様サービス向上を目的としたカスタマーサポート業務
(2)主に当社製品導入校での、PC教室などの運用サポート
(3)他部署の支援(小規模コールセンターの運営補助、セミナー集客など)
少人数の会社のため、他部署の業務の支援をしていただく機会を持つことで、会社全体の業務を把握、習得していただきます。
※入社当初は、主な業務として1校もしくは2校への常駐を想定しています。
■業務詳細:
・当社製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当
・ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案
・ユーザーからの操作方法問い合わせやトラブルに対し、メールや電話でのサポート
・当社製品導入校へ訪問、操作説明や講習会の実施
・ショールームにおけるイベント対応
・コールセンターの運営補助
【変更の範囲:会社の定める業務
■当社の魅力
・会社の安定性
大手教育ICTメーカー「チエル株式会社」の子会社であり、教育現場の未来を切り開く様々なソリューションを展開しています。
・ワークライフバランス
年間休日120日、完全週休二日制、残業平均5〜10時間程度で落ち着いており腰を据えて働ける環境です。
・福利厚生の充実
住宅手当、家族手当などの手当が支給されるほか、賞与は年2回支給(年間4.6ヶ月分前後想定)と充実しています。
■組織構成:
男性4名、女性5名、計9名
20代〜50代までの幅広い年代層で、営業職や技術職との風通しもよく連携がしやすい環境です。
■事業の伸びしろ:
ICT教育を積極的に推進しているのは文部科学省です。
国全体としてICT活用を推し進めていくという政府の大きな方針があり、全国の児童、生徒を対象に「1人1台端末」と「高速ネットワーク環境」を整備しようという動きがあります。
国からの支援も大きくなり、当社の教育・学習支援システムは全国の教育機関へ広まっています。
(1)当社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務
大学での常駐や客先を訪問し、導入後のお客様サービス向上を目的としたカスタマーサポート業務
(2)主に当社製品導入校での、PC教室などの運用サポート
(3)他部署の支援(小規模コールセンターの運営補助、セミナー集客など)
少人数の会社のため、他部署の業務の支援をしていただく機会を持つことで、会社全体の業務を把握、習得していただきます。
※入社当初は、主な業務として1校もしくは2校への常駐を想定しています。
■業務詳細:
・当社製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当
・ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案
・ユーザーからの操作方法問い合わせやトラブルに対し、メールや電話でのサポート
・当社製品導入校へ訪問、操作説明や講習会の実施
・ショールームにおけるイベント対応
・コールセンターの運営補助
【変更の範囲:会社の定める業務
■当社の魅力
・会社の安定性
大手教育ICTメーカー「チエル株式会社」の子会社であり、教育現場の未来を切り開く様々なソリューションを展開しています。
・ワークライフバランス
年間休日120日、完全週休二日制、残業平均5〜10時間程度で落ち着いており腰を据えて働ける環境です。
・福利厚生の充実
住宅手当、家族手当などの手当が支給されるほか、賞与は年2回支給(年間4.6ヶ月分前後想定)と充実しています。
■組織構成:
男性4名、女性5名、計9名
20代〜50代までの幅広い年代層で、営業職や技術職との風通しもよく連携がしやすい環境です。
■事業の伸びしろ:
ICT教育を積極的に推進しているのは文部科学省です。
国全体としてICT活用を推し進めていくという政府の大きな方針があり、全国の児童、生徒を対象に「1人1台端末」と「高速ネットワーク環境」を整備しようという動きがあります。
国からの支援も大きくなり、当社の教育・学習支援システムは全国の教育機関へ広まっています。
職種
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
沖縄県
勤務地(住所)
<勤務地詳細1>
本社
住所:沖縄県浦添市屋富祖1-6-3
勤務地最寄駅:ゆいレール線/儀保駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
沖縄県内の大学
住所:沖縄県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
本社
住所:沖縄県浦添市屋富祖1-6-3
勤務地最寄駅:ゆいレール線/儀保駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
沖縄県内の大学
住所:沖縄県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
または9時〜18時/フレックスタイムを導入、常駐先にあわせた勤務時間■残業:月平均5〜10h程度
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
または9時〜18時/フレックスタイムを導入、常駐先にあわせた勤務時間■残業:月平均5〜10h程度
最寄り駅
<勤務地補足>
※本社に社員用駐車場あり
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
当面なし
※本社に社員用駐車場あり
【変更の範囲:会社の定める事業所】
<転勤>
当面なし
給与・年収
<予定年収>
300万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):165,000円〜210,000円
<月給>
165,000円〜210,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※残業代(10時間程度)、賞与込みを含んだ年収となります。
※年収は年齢と経験を考慮の上、当社規定により決定します。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)年間4.6ヶ月前後を想定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
300万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):165,000円〜210,000円
<月給>
165,000円〜210,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※残業代(10時間程度)、賞与込みを含んだ年収となります。
※年収は年齢と経験を考慮の上、当社規定により決定します。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)年間4.6ヶ月前後を想定
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
家族手当:福利厚生参照
住宅手当:福利厚生参照
社会保険:厚生年金保険あり
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJTです。
<その他補足>
住宅手当:2万円〜2万5千円 ※世帯主に限る
家族手当:配偶者1万7,000円/第1子7,000円/第2子以降月4,000円
<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
家族手当:福利厚生参照
住宅手当:福利厚生参照
社会保険:厚生年金保険あり
退職金制度:補足事項なし
<定年>
60歳
<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJTです。
<その他補足>
住宅手当:2万円〜2万5千円 ※世帯主に限る
家族手当:配偶者1万7,000円/第1子7,000円/第2子以降月4,000円
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休日、GW(暦通り)、夏期休日、慶弔休暇、特別休暇
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日
年末年始休日、GW(暦通り)、夏期休日、慶弔休暇、特別休暇
求人更新日
2024年5月13日
求人の募集元企業
会社名
沖縄チエル株式会社
(企業カナ名称:オキナワチエル)
(企業カナ名称:オキナワチエル)
本社所在地
沖縄県浦添市屋富祖1-6-3
資本金
10百万円
従業員数
12名
平均年齢
35歳
URL
https://www.okinawa-chieru.jp/
事業内容
■事業内容:
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムの企画/研究開発、制作/供給および販売、構築/保守に関する請負
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムに関する教育およびコンサルティング、操作要員および技術要員等の指導者育成
・情報通信サービスおよび情報提供サービスに関する業務
・情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造および販売
・教材、教育機器、文房具の企画、開発および販売
・図書、書籍、雑誌の企画、制作、出版および販売
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムの企画/研究開発、制作/供給および販売、構築/保守に関する請負
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムに関する教育およびコンサルティング、操作要員および技術要員等の指導者育成
・情報通信サービスおよび情報提供サービスに関する業務
・情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造および販売
・教材、教育機器、文房具の企画、開発および販売
・図書、書籍、雑誌の企画、制作、出版および販売
その他・PR
- 雇用期間
- <雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
6ヶ月
応募方法
応募資格
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Office(Word/Excel/Powerpoint)のスムーズな操作及び操作指導ができる方
・ホスピタリティで相手のニーズをくみ取り、コミュニケーションをとることができる方
■歓迎条件:
・IT 業界でのご経験
・学校教育にご興味のある方
・ICT機器の簡単なメンテナンスができる方
・ITパスポート試験に合格している方
<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Office(Word/Excel/Powerpoint)のスムーズな操作及び操作指導ができる方
・ホスピタリティで相手のニーズをくみ取り、コミュニケーションをとることができる方
■歓迎条件:
・IT 業界でのご経験
・学校教育にご興味のある方
・ICT機器の簡単なメンテナンスができる方
・ITパスポート試験に合格している方
<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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必読
この求人情報は「dodaエージェントサービス」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、dodaエージェントサービスに登録されます。
合否に関わるご連絡も、dodaエージェントサービスの担当者から行います。
※ 採用条件に合致した方については、入力した情報にて、そのまま企業への応募手続きが行われます。
※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元:doda
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:496万円です。男女比は男性・82%:女性・18%で、平均年齢は50歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が52%・就業中の人が48%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。