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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。

  • 正社員
  • 第二新卒・既卒者可
  • 学歴不問
  • 年間休日120日以上
  • 土日祝日休み
  • 完全週休2日制
  • 退職金制度あり

沖縄チエル株式会社

【沖縄】カスタマーサポート※学校教育のICT化支援/完全週休2日制/U・Iターン歓迎【エージェントサービス求人】

情報提供元:doda(デューダ)

求人更新日:2024年5月13日

募集要項

仕事詳細
■求人概要:
(1)当社製品(デジタル教材や授業支援システム等)の利活用促進業務
大学での常駐や客先を訪問し、導入後のお客様サービス向上を目的としたカスタマーサポート業務
(2)主に当社製品導入校での、PC教室などの運用サポート
(3)他部署の支援(小規模コールセンターの運営補助、セミナー集客など)
少人数の会社のため、他部署の業務の支援をしていただく機会を持つことで、会社全体の業務を把握、習得していただきます。
※入社当初は、主な業務として1校もしくは2校への常駐を想定しています。
■業務詳細:
・当社製品導入校の授業支援運用サポート、学生のサポート、学校行事に関わる一部の事務業務など幅広く担当
・ユーザーから授業スタイルや課題をヒアリングし、ニーズに合った製品、機能の紹介、提案
・ユーザーからの操作方法問い合わせやトラブルに対し、メールや電話でのサポート
・当社製品導入校へ訪問、操作説明や講習会の実施
・ショールームにおけるイベント対応
・コールセンターの運営補助
【変更の範囲:会社の定める業務
■当社の魅力
・会社の安定性
大手教育ICTメーカー「チエル株式会社」の子会社であり、教育現場の未来を切り開く様々なソリューションを展開しています。
・ワークライフバランス
年間休日120日、完全週休二日制、残業平均5〜10時間程度で落ち着いており腰を据えて働ける環境です。
・福利厚生の充実
住宅手当、家族手当などの手当が支給されるほか、賞与は年2回支給(年間4.6ヶ月分前後想定)と充実しています。

■組織構成:
男性4名、女性5名、計9名
20代〜50代までの幅広い年代層で、営業職や技術職との風通しもよく連携がしやすい環境です。

■事業の伸びしろ:
ICT教育を積極的に推進しているのは文部科学省です。
国全体としてICT活用を推し進めていくという政府の大きな方針があり、全国の児童、生徒を対象に「1人1台端末」と「高速ネットワーク環境」を整備しようという動きがあります。
国からの支援も大きくなり、当社の教育・学習支援システムは全国の教育機関へ広まっています。
職種
コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
沖縄県
勤務地(住所)
<勤務地詳細1>
本社
住所:沖縄県浦添市屋富祖1-6-3
勤務地最寄駅:ゆいレール線/儀保駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
<勤務地詳細2>
沖縄県内の大学
住所:沖縄県
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<勤務時間>
8:30〜17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分(12:00〜13:00)
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
または9時〜18時/フレックスタイムを導入、常駐先にあわせた勤務時間■残業:月平均5〜10h程度
最寄り駅
<勤務地補足>
※本社に社員用駐車場あり
【変更の範囲:会社の定める事業所】

<転勤>
当面なし
給与・年収
<予定年収>
300万円〜400万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):165,000円〜210,000円

<月給>
165,000円〜210,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※残業代(10時間程度)、賞与込みを含んだ年収となります。
※年収は年齢と経験を考慮の上、当社規定により決定します。
※記載金額は選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給:年1回(4月)
■賞与:年2回(6月、12月)年間4.6ヶ月前後を想定

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:交通費全額支給
家族手当:福利厚生参照
住宅手当:福利厚生参照
社会保険:厚生年金保険あり
退職金制度:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
基本的にOJTです。

<その他補足>
住宅手当:2万円〜2万5千円 ※世帯主に限る
家族手当:配偶者1万7,000円/第1子7,000円/第2子以降月4,000円
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数120日

年末年始休日、GW(暦通り)、夏期休日、慶弔休暇、特別休暇
求人更新日
2024年5月13日

求人の募集元企業

会社名
沖縄チエル株式会社
(企業カナ名称:オキナワチエル)
本社所在地
沖縄県浦添市屋富祖1-6-3
資本金
10百万円
従業員数
12名
平均年齢
35歳
URL
https://www.okinawa-chieru.jp/
事業内容
■事業内容:
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムの企画/研究開発、制作/供給および販売、構築/保守に関する請負
・教育用ソフトウェア、ネットワークおよびシステムに関する教育およびコンサルティング、操作要員および技術要員等の指導者育成
・情報通信サービスおよび情報提供サービスに関する業務
・情報処理機器、電気通信機械器具、事務用機械の製造および販売
・教材、教育機器、文房具の企画、開発および販売
・図書、書籍、雑誌の企画、制作、出版および販売

その他・PR

雇用期間
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
6ヶ月

応募方法

応募資格
学歴不問(必須資格の受験条件に準じた学歴が必要)
<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・Office(Word/Excel/Powerpoint)のスムーズな操作及び操作指導ができる方
・ホスピタリティで相手のニーズをくみ取り、コミュニケーションをとることができる方

■歓迎条件:
・IT 業界でのご経験
・学校教育にご興味のある方
・ICT機器の簡単なメンテナンスができる方
・ITパスポート試験に合格している方

<必要資格>
必要条件:普通自動車免許第一種

この求人を取り扱う人材紹介会社の情報

パーソルキャリア株式会社

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求人更新日:2024年5月13日

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