株式会社MUKの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

美容機器・調理機器の開発を行う当社にて、主に当社の電子レンジ調理器についてのお客様からのお問い合わせ窓口対応、運営ルール改善等をお願いします。

【具体的な業務内容】
(1) 問い合わせ電話受電対応
・受電件数：全体100件/日（1人30件程）
　個人７：法人３　※日によって変動します
・問い合わせ例：商品の使用方法、購入、返品等
(2) データ入力（Excel、スプレッドシート、販売管理システム等）
(3) コールバック等　1～5件程度/日

【キャリアパス】
急成長に伴いお問い合わせ数が徐々に増えており、スモールスタートながらコールセンター立ち上げに近いフェーズになります。ＳＶ等のリーダーのご経験がある方は、ご経験を十分に活かしていただける環境です。
ゆくゆくはカスタマーサポートチームの責任者として活躍いただくことを期待しています。

【配属先】
・本部長１名　課長１名　メンバー５名　派遣スタッフ２名　計9名　※うち女性７名

【企業の魅力】
■チームワークの良さ
技術力とグローバル展開を視野に入れた戦略により社員数30名で昨年比４倍以上の売上成長を達成し現在も成長中です。部門間の垣根が低く、明るく笑いが絶えない職場です。

■待遇面の充実
「利益が出れば社員をはじめ貢献したステークホルダーに還元する」という社長の意向があり、事業成長や成果貢献度に応じてとはなりますが、額面よりも賞与が多く支払われることも多く、ほとんどの社員がオファー時に提示した想定年収を超えた収入を得ています。

■ライフスタイルに合わせて働ける
意見が通りやすく、固定観念にとらわれず働く事ができます。
年間休日は120日以上で、平均残業は20時間程度。
有給取得もしやすい環境なので連休を取りやすく、趣味や家族と過ごす時間をしっかり確保することができます。

コールセンター運営・管理

正社員

東京都

本社
東京都港区浜松町1-29-6　浜松町セントラルビル2階（最寄駅：都営地下鉄都営浅草線　大門駅／JR山手線　浜松町駅）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし

09:30 ～ 18:30(固定時間制)
実働時間：８時間/日

都営地下鉄都営浅草線大門駅　徒歩1分
JR山手線浜松町駅　徒歩2分

月給　285714円　～　392857円　（※想定年収　4000000円　～　5500000円）
※給与額は前職・経験・スキル等を考慮し決定します。
※試用期間は６ヶ月で条件に変更はありません。
※上記額にはみなし残業代（月20時間分38,194円分～月20時間分52,521円）を含みます。
※超過分は全額支給します

◇ フィットネスジム会費補助制度あり
◇ 外国語会話スクール補助制度あり（英語・中国語・韓国語）
◇ 自社製品社割制度
◇ エステ機器・美顔器使用し放題
（モニターや商品知識向上のためにサンプルを実際に使用していただけます）
◇ 昇給・昇格あり
◇ 服装自由
◇ 交通費支給（1か月の定期額）
◇ ウォーターサーバー、コーヒーメーカー設置あり

※オンライン選考OK（一次面接）

完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 年末年始休暇
◇ 慶弔休暇
※連休については有給取得推奨日設定も有

2024年6月3日