株式会社ワークスアプリケーションズの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

製造業、小売業、鉄道業、情報サービス業、商社卸売業などの各業界に向けて、企業のDX化を行なう当社。拠点ならではの温かい雰囲気がある職場です。


【テレワーク勤務可能】
カスタマーサポート／未経験でも安心の教育体制　
※将来、幅広いキャリアを選べます！

【具体的には】
当社システムを導入しているお客様からの問い合わせや質問にチャットで回答します。
（経理やIT部門の方々とのやりとりが中心）


＜仕事の流れ＞
マニュアルや指示に沿った作業からスタート。
しっかりフォローするので未経験の方も安心です。

顧客からチャットで問い合わせがくる。
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定型文で返せそうな内容なら、
それを使用してチャットで返信。
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定型文だけでは難しい場合、
チャットで顧客のお困りごとを伺い回答を作成。
先輩のチェックを受けて送信。


＜ステップアップ研修＞
未経験からスキルを身につけていくステップアップ研修制度を導入。
ステップをクリアするごとに必要な知識が身につき、給与もアップ！

ステージ1：IT基礎、会計基礎
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ステージ2：会計ソフトを利用した経理業務の理解
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ステージ3：顧客課題の本質を掴むためのコンサルティング研修
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ステージ4：配属先に即した研修


＜選べるキャリアパス＞
志向に応じたキャリアパスが可能です。

●カスタマーサポートを極める
●ITコンサルタントを目指す
●開発エンジニアを目指す


＜テレワーク主体の働き方＞
多様な働き方が可能。
ライフステージが変化しても長く働ける環境があります。


★チャレンジ、大歓迎！
当社には、キャリアアップやキャリアチェンジのチャンスも豊富。手をあげれば、他のポジションに挑戦するチャンスも与えられます。チャレンジ精神を発揮しやすい環境です。

カスタマーサポート系その他

正社員

熊本県

熊本県中央区安政町4-23 アクア熊本水道町4F
★駅から徒歩5分以内です！
◇ 転勤なし
◇ テレワーク・在宅OK

フレックスタイム制
勤務時間例：9:30～18:30
※残業時間は月10ｈ～20h程度となります。

「水道町」より徒歩2分
「九品寺交差点駅」より徒歩9分

月給　200000円　～　　（※想定年収　3010000円　～　5000000円）
◎経験・能力・前職給等を考慮の上、決定します。
◎6ヶ月間の試用期間がありますが、その間の給与や待遇に変更はありません。
◎通勤定期代の支給を廃止し、通勤費を実費で支給しています（上限あり）。
◎その他、年2回の賞与も支給しています。

◆昇給年2回
◆賞与年2回
◆健康保険
◆労災保険
◆雇用保険
◆厚生年金
◆自社健康保険組合
◆確定拠出年金
◆確定給付年金
◆共済会
◆財形貯蓄
◆慶弔見舞金
◆多面評価
◆MBO評価
◆WAP FAMOサポート（男女双方に向けた産育支援制度)
◇ 交通費支給あり
◇ 資格取得支援・手当あり
◇ 服装自由

完全週休2日制
◆（土・日）
◆祝日
◆年末年始（12/30～1/3）休暇
◆夏季休暇（7/1～9/30の任意の2労働日）
◆赴任休暇
◆結婚休暇
◆忌引休暇
◆配偶者出産休暇
◆育児休業
└女性取得率100％／男性取得率70％
◆有給休暇
└全社員の平均有給取得率は94.8％！
◇ 年間休日120日以上

2024年6月4日