- キャリアインデックス転職TOP >
- 関西 >
- 大阪府 >
- 営業 >
- カスタマーサポート系 >
- コールセンタースタッフ >
- 会社名非公開の転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社Jobeee」が取り扱っています。
- 正社員
- 未経験者歓迎
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 服装自由
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 駅チカ
- 5日以上長期休暇あり
会社名非公開
【スタッフ手配業務】未経験OK☆/残業殆どなし☆/CMでおなじみ!全国35カ所に拠点を持つ安定企業!!
情報提供元:
求人更新日:2024年4月24日
募集要項
不動産売買・仲介などの事業を幅広く展開している当社。
今回、水まわりメンテナンスの事業において、メンテナンススタッフを現場に調整・
手配する「スタッフ手配業務」のポジションを募集します。
未経験の方はもちろん、事務経験が1年以上ある方も大歓迎です!
【仕事内容】
アサイン課において、お客様からご依頼を頂いた後のスタッフ手配、
電話でのお客様対応をご担当いただきます。
仕事の流れとして、まずは全国のお客様からの新規依頼が社内のコール課に届きます。
その後からが、このポジションのお仕事です。
▼修理・メンテナンスの問い合わせが、コール課からアサイン課に共有されます。
▼日時・場所などから対応できるスタッフを調整、手配します。
▼お客様に電話で、お伺い日時と担当者をご案内します。
「自宅の風呂場で水漏れがおきた」「ビルのトイレの定期メンテナンスをお願いしたい」など、
依頼内容は多種多様。
定期的なメンテナンス、修繕、突発的なトラブルまで様々です。
お客様への親身な対応と同様に、社内でのスムーズな連携も重要となる仕事です。
(社内連携は電話がメインです)
【入社後の流れ】
入社後にサービス等の研修を行い、その後も2週間~1ヶ月ほどは先輩社員がトレーナーとして指導します。
全国からの依頼がありますが、まずは案件の少ないエリアからご担当いただきますので、ご安心ください。
【繁忙期】
12月~3月、お盆が繁忙期です。
大阪本社
大阪市中央区瓦屋町3-7-3 イースマイルビル
自社内勤務
転勤の可能性:なし
〈勤務時間〉
07:00~21:00
夜間勤務:なし
月間平均残業時間:10時間以下
〈補足情報〉
<シフト制勤務/実働8時間、休憩1時間>
A 7:00~16:00
B 8:00~17:00
C 9:00~18:00
D 12:00~21:00
想定年収:320万円~350万円
月給:20.5万円~24.2万円
賞与回数:2回
インセンティブ:なし
〈年収例〉
【給与】月給20万5000円~
試用期間:1ヶ月。試用期間中、給与は以下の通りとなります。
・月給(基本給):170,000円〜
【年収例】・320万円/一般社員(入社1年目)
・能力や年齢などを考慮の上、月給額を決定します。
※土日祝出勤の場合、1日当たり1,000円プラスで支給されます
〈補足情報〉
■賞与:年2回(7月・12月)
■昇給:年2回(4月・10月)
年間休日:109日
休暇制度:有給休暇、産休・育休、特別休暇
補足情報:■完全週休2日制(シフト制)※土曜日曜は月に1~2回(場合によっては連休取得も可) ■特別休暇 ■長期連休(年3回、最長7日) ■バースデイ休暇(家族の誕生日に休日を取得可) ■有給休暇初年度15日。 ■年次有給休暇(15日~30日)※入社半年後付与。社員のほとんどが14日以上消化
・年間休日109日は、有給休暇5日(年次取得義務)を含んでいます。 ・長期連休時やバースディ休暇時に有給休暇を消化しています。
求人の募集元企業
人類が誕生してから、「家」は人々が集う最小の単位です。
最大の単位を「国」と考えると、その中間には学校や会社などの「組織」があります。
イースマイルは「家庭なくして組織なし。組織なくして国家なし」と考え、社会の土台を「家」と定義づけしています。
家は単に物理的な住まいを指すだけでなく、そこに住む人々をも含めます。
つまり、”人と住まい”こそが、社会の土台となるのです。
これは「修身斉家治国平天下」という考えのもと、2000年以上もゆるぎない東洋の哲学でもあります。
イースマイルは”住環境事業を通じてご家庭に笑顔を届ける社会的企業であること”を経営理念として掲げます。快適な住まいには笑顔が溢れ、そこに幸せが訪れる事を強く信じています。
この経営理念によって全社員の価値観を統一し、ぶれる事のない経営を目指します。
『イースマイルは全てのステークホルダーの為に存在します。』
「ステークホルダー」とは、お客様・取引先・従業員とその家族・地域社会・官公庁・株主等、
当社を取り巻く全ての関係先を意味しています。
私たちイースマイルは、全てのステークホルダーに対し、以下の3つの約束を掲げています。
3(THREE)Promise~3つの約束~
1. 全てのステークホルダーの期待を上回る価値を提供し、評価される企業を目指します。
2. 全てのステークホルダーに支えられているという、感謝の気持ちを忘れません。
3. 全てのステークホルダーから寄せられる声に耳を傾け、誠実に対応します。
◆イースマイルの魅力…
ずばり、社員の人間力!!
風通しが良く、社員同士が自然にお互いをフォローし合っています。
社員自身が、それぞれの個性や能力を伸ばしながら成長できます!
◆さらに…
~企業は従業員あってのもの。大切な財産であると考えています~
だからこそ、イースマイルは『人財』を大切にしています。
月間平均残業時間は10時間以下!有給の取得も推奨しています。
仕事とプライベートの両立がしやすいのも特徴の1つ!
その他・PR
- 福利厚生・諸手当
- 社会保険完備、交通費支給、資格取得制度、役職手当、健康診断
補足情報:■通勤手当:全額支給 ■土日祝出勤手当 ■社会保険完備 ■産前・産後休暇制度、育児休暇制度 ■資格取得報奨金制度 ■食事補助制度 ■結婚祝い金(50,000円)、出産祝い金(30,000円) ■懇親会制度 ■役職手当 ■社内にリフレッシュルーム(仮眠室)を完備しています ■健康診断 ■インフルエンザ予防接種(任意) ※いずれも社内規定に準ずる
応募方法
・PCの基本操作スキル(キーボード入力ができるレベル)
・正社員としての勤務経験1年以上
【歓迎条件】
事務経験orコールセンター業務の経験が1年以上ある方大歓迎!
・お客様に対して丁寧な電話対応ができる方
・冷静な判断、落ち着いた対応ができる方
・自ら考え、自ら動くことの出来る方
・常に学ぶ姿勢があり、成長したい意志がある方
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
「最高のきっかけを創る」をテーマに我々Jobeee(ジョビー)はキャリア支援を核にした事業をしています。
今、一人で悩んでいませんか?
これまで自分一人で抱えていた悩み、誰にも理解されなかった苦しみ、大きな勇気を持って相談にお越しいただいた方に、私たちも精いっぱいのご支援でお返ししたいと思っています。
一人でも多くの人の「きっかけ」になれますように。
---------------------------
Jobeeeが提供できる価値
---------------------------
❶ユニークな経験を持つコンサルタントがあなたを専任でサポートします
20代後半で未経験業界・職種に転職した者、AppleStore上位のアプリエンジニア、10年以上会社経営経験のある起業家、全国を飛び回る売れっ子カメラマン、子育てママ兼トップセールス、などなど個性豊かなコンサルタントが在籍しています。
あなたの悩みに応えられるコンサルタントが専任でキャリア設計をサポートします。
❷0から自分を知る・企業を知る面談設計
Jobeeeでの転職・キャリア相談は、他のエージェント様と比べると少し変わっているかもしれません。
転職はゴールではなく手段なので、まず転職する必要が本当にあるのかから一緒に考えましょう。
『キャリマップ』というJobeee独自のワークシートを使いながらモヤモヤを一緒に晴らしていくこともできますよ。
❸転職支援だけじゃない
私たちは転職支援だけをしている会社ではないんです。
企業様には教育研修や入社後のオンボーディングをお手伝いしていたり、システム開発もお手伝いしています。
皆さんが入る会社ももっと良い企業にしたいんです。
必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社Jobeee」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社Jobeeeに登録されます。
その後、株式会社Jobeeeからの連絡があり、応募完了となります。
コールセンタースタッフの他の求人はこんなものがあります
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなサービス系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、サービス系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:403万円です。男女比は男性・68%:女性・32%で、平均年齢は48歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が51%・就業中の人が49%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。サービス系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。