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- 契約社員
- 未経験者歓迎
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 服装自由
- 正社員登用あり
- 交通費支給
- 女性管理職登用実績あり
- 株式公開企業・公開準備中企業
株式会社ママスクエア BPO事業部
【経験者歓迎】コールセンターSV★土日祝休み/年間休日125日/王寺店/128_SV2
情報提供元:
求人更新日:2024年4月25日
募集要項
仕事詳細
・日本の子育て世代に新しいワークスタイルを提案!
・ワークライフバランス充実!年間休日125日&完全土日祝休み!
「働きたくても働けない」お母さんたちをサポート!クライアントにも、世の中にも、貢献できる仕事。
次世代の日本に必要なのは、子どものそばで働ける新しいワークスタイル。
子どもが健全に育つ世の中であってほしいから、子育てする女性が安心して働ける場所をつくりたかった。
それが私たち、ママスクエアの原点です。
お仕事をしている間、子どもたちはとなりのキッズスペースに常駐するキッズスタッフの見守りのもとで楽しく遊んだり、お昼寝したり。たくさんの笑顔があふれる職場環境で、あなたのSV経験&スキルを活かしてみませんか?
☆店舗のスタッフのシフト調整業務、育成、フォロー
☆クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
☆クレーム対応(少なめ)
☆報告書作成
☆担当拠点収支管理
取引先企業様から委託された業務を円滑に実施し、納品するための各業務をお任せします。
【委託業務例】
・電話受信業務
・その他データ入力・確認などのバックオフィス業務
・書類整理
★コールセンターのスタッフは子育て中の方が多数。
社会人経験が豊富で、子育て・家庭と仕事を両立させたいと意欲的な方がほとんどです。
一方で「子どもの発熱で休ませてください」といったイレギュラーが発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要。
シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、柔軟な対応を心掛けてください。
・ワークライフバランス充実!年間休日125日&完全土日祝休み!
「働きたくても働けない」お母さんたちをサポート!クライアントにも、世の中にも、貢献できる仕事。
次世代の日本に必要なのは、子どものそばで働ける新しいワークスタイル。
子どもが健全に育つ世の中であってほしいから、子育てする女性が安心して働ける場所をつくりたかった。
それが私たち、ママスクエアの原点です。
お仕事をしている間、子どもたちはとなりのキッズスペースに常駐するキッズスタッフの見守りのもとで楽しく遊んだり、お昼寝したり。たくさんの笑顔があふれる職場環境で、あなたのSV経験&スキルを活かしてみませんか?
☆店舗のスタッフのシフト調整業務、育成、フォロー
☆クライアント対応、依頼後の業務設計、管理、改善
☆クレーム対応(少なめ)
☆報告書作成
☆担当拠点収支管理
取引先企業様から委託された業務を円滑に実施し、納品するための各業務をお任せします。
【委託業務例】
・電話受信業務
・その他データ入力・確認などのバックオフィス業務
・書類整理
★コールセンターのスタッフは子育て中の方が多数。
社会人経験が豊富で、子育て・家庭と仕事を両立させたいと意欲的な方がほとんどです。
一方で「子どもの発熱で休ませてください」といったイレギュラーが発生することも多いので、それを見越した柔軟な対応が必要。
シフトを綿密に管理したり、時には自らオペレーション業務に入ったりと、柔軟な対応を心掛けてください。
職種
コールセンター運営・管理
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
奈良県
勤務地(住所)
ママスクエア BiVi藤枝店
奈良県北葛城郡王寺町久度2丁目2番1号 王寺町雇用・子育テ支援センター4階(最寄駅:JR、近鉄「王寺駅」)
奈良県北葛城郡王寺町久度2丁目2番1号 王寺町雇用・子育テ支援センター4階(最寄駅:JR、近鉄「王寺駅」)
勤務時間
12:00 ~ 21:00(固定時間制)
(実働8時間/休憩1時間)
※上記シフトにて、週5日勤務可能な方
※案件によっては、09:00~21:00の間で実働8時間シフト制
(実働8時間/休憩1時間)
※上記シフトにて、週5日勤務可能な方
※案件によっては、09:00~21:00の間で実働8時間シフト制
給与・年収
月給 240000円 ~ (※想定年収 2880000円 ~ )
※上記には固定残業手当は10時間分/18,000円以上を含む。
超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
※経験・スキル考慮のうえ決定させていただきます。
※初回契約期間:3ヶ月(試用期間として・延長の可能性あり)
その後、1年更新
※上記には固定残業手当は10時間分/18,000円以上を含む。
超過した時間外労働の残業手当は追加支給。
※経験・スキル考慮のうえ決定させていただきます。
※初回契約期間:3ヶ月(試用期間として・延長の可能性あり)
その後、1年更新
待遇・福利厚生
★昇給年1回
★交通費支給
※規定あり:1日1,600円、月32,000円迄/公共交通機関利用に限る
★車通勤不可
★自転車通勤可能
※駐輪場代:無料
※自転車保険加入必須
※SV職はお子様を連れてのご勤務はできませんので予めご了承ください
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■□■コロナウイルス対策実施中■□■
検温、勤務中はマスク着用、定期的な換気、
各所にアルコール消毒や次亜塩素酸水スプレーの配置。
共有物のふき取り消毒などを実施しています。
自分たちが働く場を自分たちで守る為に、ウイルス感染対策を行っています。
★交通費支給
※規定あり:1日1,600円、月32,000円迄/公共交通機関利用に限る
★車通勤不可
★自転車通勤可能
※駐輪場代:無料
※自転車保険加入必須
※SV職はお子様を連れてのご勤務はできませんので予めご了承ください
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■□■コロナウイルス対策実施中■□■
検温、勤務中はマスク着用、定期的な換気、
各所にアルコール消毒や次亜塩素酸水スプレーの配置。
共有物のふき取り消毒などを実施しています。
自分たちが働く場を自分たちで守る為に、ウイルス感染対策を行っています。
休日・休暇
完全週休2日制
(土・日)
年間休日125日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
◇ 年間休日120日以上
(土・日)
年間休日125日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■産前産後休暇
■育児休暇
■介護休暇
◇ 年間休日120日以上
求人更新日
2024年4月25日
企業情報
会社名
株式会社ママスクエア BPO事業部
本社所在地
東京都東京都港区芝2‐22‐15STKビル4階
事業内容
◆託児付ワーキングスペースの運営・展開
◆コールセンター事業
◆バックオフィス事業
◆テレマーケティング事業
◆マーケティングリサーチ業
◆FC事業
◆保育、託児施設の運営
◆キッズスペース運営事業
◆コンサルティング事業
◆コールセンター事業
◆バックオフィス事業
◆テレマーケティング事業
◆マーケティングリサーチ業
◆FC事業
◆保育、託児施設の運営
◆キッズスペース運営事業
◆コンサルティング事業
応募方法
応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
【歓迎条件】
◎コールセンター経験者またはLD・SV業務経験者
◎接客業、販売サービス業経験者大歓迎
※経験年数・業界経験は不問です
(例)
・コロナワクチン受付等のB to Cの対応経験者
・通販受注やお問い合わせなどのインバウンド業務経験者
◎パソコンでの文字入力がスムーズにできる方
※受電内容について指定システムへの入力業務
※チャットツールを利用したエスカレーション対応
【歓迎条件】
◎コールセンター経験者またはLD・SV業務経験者
◎接客業、販売サービス業経験者大歓迎
※経験年数・業界経験は不問です
(例)
・コロナワクチン受付等のB to Cの対応経験者
・通販受注やお問い合わせなどのインバウンド業務経験者
◎パソコンでの文字入力がスムーズにできる方
※受電内容について指定システムへの入力業務
※チャットツールを利用したエスカレーション対応
必読
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