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＜総合デジタルマーケティング企業のカスタマーサクセス職／創業以来急成長中のWebベンチャー／年間休日125日＞
デジタルマーケティング事業を展開する当社において、カスタマーサクセス業務をお任せします。
■ミッション：
お客様が当社の提供するサービスを上手くご活用いただき、成果に結びつけることが最大のミッションです。現在はサービスを使い続けていただくために解約阻止を目標としておりますが、アップセルのご提案なども随時実施しております。ご自身のマーケティングの知見を活かし、長期的に顧客フォローができる方を募集しております。

■業務概要：
営業部門で受注したお客様をカスタマーサクセス部門で引き継ぎます。顧客との窓口として関係性を構築、顧客からの要望をヒアリングしていきます。数値の分析や制作を行う運用部門と連携しながらマーケティング施策のご提案、新施策の提案を行っていただきます。

■具体的には：
・顧客との窓口となり、関係性の構築
・顧客からの相談、要望のヒアリング
・施策内容のご説明、新施策の提案
・SEO対策の成果および順位に関するレポーティング、およびご説明
・Googleアナリティクスの分析結果ご報告
・運用部門と営業部門の戦略のすり合わせ
・サービス向上のための業務改善事項の抽出
　
■提供するサービス：
・デジタルマーケティング
SEO対策を中心にリスティング広告やMEO対策（地図エンジンの最適化）等
・Webサイト制作（ホームページ、ランディングページ）、ページ内コンテンツ制作
・ホームページ導線改善等
上記のサービスの中で、最適な施策を提供するためのコンサルティングを行います。

■当社の魅力：
・ほとんどの社員が20代〜30代と、活気と勢いに溢れる組織です。年齢・性別・社歴は一切関係なく、自分次第で多様なキャリアを切り拓ける環境です。
・ワンフロアで広々とした駅近オフィスです。オフィスグリコやウォーターサーバーを設置していたりと設備が充実しています。コワーキングスペースも設けています。

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

正社員

大阪府

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区西天満5-1-9 大和地所南森町ビル7F
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
※休憩の時間は自分で自由に決められます。

＜勤務地補足＞
「南森町」駅　徒歩5分

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
400万円〜600万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：244,000円〜331,000円
固定残業手当/月：58,000円〜109,000円（固定残業時間40時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
302,000円〜440,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与詳細は経験・能力を踏まえて当社規定により決定します。
※予定年収はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
■昇給査定：年1回
■賞与：年1回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：通勤交通費全額支給
社会保険：各種社会保険完備
退職金制度：※勤続3年以上

＜定年＞
60歳

＜副業＞
可

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格手当
・クリエイティブ活動支援制度

＜その他補足＞
・非喫煙手当
・永年勤続表彰
・貢献社員、年間MVP表彰
・クリエイティブ活動支援制度
・年間皆勤賞
・社内サークル支援制度
・ブルライト眼鏡支給
・インフルエンザ予防接種
・社員旅行
・役職手当：マネージャー職になれば役職手当を月15,000円支給
・確定拠出年金制度

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数125日

夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇

2024年4月4日