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株式会社プロトソリューション
【沖縄】コールセンターSV
【マネージャー候補】安定した環境でキャリアUPを目指せます｜働きやすい職場です
【マネージャー候補】安定した環境でキャリアUPを目指せます｜働きやすい職場です
情報提供元：
求人更新日：2024年4月10日
募集要項
仕事詳細
大手製薬会社の社内ITヘルプのマネージャー候補として、社員からの問い合わせに答える業務のSVを担当していただきます。
主なお問合せ内容はPC、ネットワーク、各種利用システムに関する使い方やトラブルについてです。
＜具体的な仕事内容＞
・チームメンバーの育成・フォロー
・窓口状況を分析、効率化ポイントや改善ポイントを見つける
・クライアントとの対応
・勤怠管理・シフト作成・評価補助
・採用の補助
業務内容および就業場所の変更の範囲など、その他具体的な労働条件の詳細については、面談時や選考を通してお伝えします。
主なお問合せ内容はPC、ネットワーク、各種利用システムに関する使い方やトラブルについてです。
＜具体的な仕事内容＞
・チームメンバーの育成・フォロー
・窓口状況を分析、効率化ポイントや改善ポイントを見つける
・クライアントとの対応
・勤怠管理・シフト作成・評価補助
・採用の補助
業務内容および就業場所の変更の範囲など、その他具体的な労働条件の詳細については、面談時や選考を通してお伝えします。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
沖縄県
勤務地（住所）
沖縄県
勤務時間
9:00〜18:00
交通
■本社■
那覇空港から路線バス：
琉球バス 99番→「宜野湾球場前」下車、徒歩で約10分
沖縄バス120番→「真志喜」下車、徒歩で約15分
那覇空港から路線バス：
琉球バス 99番→「宜野湾球場前」下車、徒歩で約10分
沖縄バス120番→「真志喜」下車、徒歩で約15分
給与・年収
300万円〜350万円
モデル年収
正社員（月給制）
・月収 230,000円～
・基本給 190,000円～
・定額時間外勤務手当て（25時間相当） 34,000円～
・賞与（年2回）
※25時間を超える時間外労働については割増賃金を別途支給
※各種手当別途支給
・月収 230,000円～
・基本給 190,000円～
・定額時間外勤務手当て（25時間相当） 34,000円～
・賞与（年2回）
※25時間を超える時間外労働については割増賃金を別途支給
※各種手当別途支給
待遇・福利厚生
■各種社会保険完備（雇用保険・健康保険・労災保険・厚生年金）
■通勤手当（上限4万円／月）※社員専用無料駐車場完備
■役職手当
■家族手当
■昇進・昇給制度（年1回）
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■資格取得奨励制度
■社用携帯貸与
■ノートPC貸与
■慶弔金制度
■定期健康診断
■社内表彰制度
■受動喫煙防止への取り組みについて
沖縄本社ビル・沖縄第2ビル
「屋内禁煙（喫煙専用室の設備あり）※喫煙可能区域での業務なし」
■通勤手当（上限4万円／月）※社員専用無料駐車場完備
■役職手当
■家族手当
■昇進・昇給制度（年1回）
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■資格取得奨励制度
■社用携帯貸与
■ノートPC貸与
■慶弔金制度
■定期健康診断
■社内表彰制度
■受動喫煙防止への取り組みについて
沖縄本社ビル・沖縄第2ビル
「屋内禁煙（喫煙専用室の設備あり）※喫煙可能区域での業務なし」
休日・休暇
（休日）週休2日 当社勤務カレンダーによる 年間110日 ※土日祝（祝日がお休みの場合は土曜日出勤あり）
（所定休暇）GW休暇、SW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
（その他休暇）慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇、介護休暇
（所定休暇）GW休暇、SW休暇、夏季休暇、年末年始休暇
（その他休暇）慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇、介護休暇
企業の特徴
自社サービス製品あり、グローバルに活動、残業少なめ、カジュアル面談歓迎
求人更新日
2024年4月10日
企業情報
会社名
株式会社プロトソリューション
本社所在地
沖縄県宜野湾市大山7-10-25 プロト宜野湾ビル
設立日
2007年04月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長 白木 享
従業員数
486人
平均年齢
33歳
URL
https://www.green-japan.com/company/3021
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
ITインテグレーション事業
デジタルマーケティング事業
ユーザメディア事業
コミュニケーションサポート事業
人材支援事業
デジタルマーケティング事業
ユーザメディア事業
コミュニケーションサポート事業
人材支援事業
応募方法
選考プロセス
ご応募
↓
書類選考
↓
適性検査
↓
1次面接選考
↓
2次面接選考
↓
採 用
↓
書類選考
↓
適性検査
↓
1次面接選考
↓
2次面接選考
↓
採 用
採用人数
1
応募資格
<必要スキル>
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンターの業務経験 3年以上
・法人向けのクライアント対応経験
・スタッフの管理、KPI管理など、店舗責任者の補佐、
またはスタッフのリーダーとして経験を積んできた方
例：店長業務補佐を担ってきた方。
＜歓迎するスキル＞
・IT業界経験者 （3年以上）
・コールセンターのSVとしての業務経験
＜求める人物像＞
・チームで成果を出すプロセスを楽しめる人
・ストレッチな目標にワクワクできる人
・データを駆使した提案が得意な人
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・コンタクトセンターの業務経験 3年以上
・法人向けのクライアント対応経験
・スタッフの管理、KPI管理など、店舗責任者の補佐、
またはスタッフのリーダーとして経験を積んできた方
例：店長業務補佐を担ってきた方。
＜歓迎するスキル＞
・IT業界経験者 （3年以上）
・コールセンターのSVとしての業務経験
＜求める人物像＞
・チームで成果を出すプロセスを楽しめる人
・ストレッチな目標にワクワクできる人
・データを駆使した提案が得意な人
必読
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