FS　JAPAN株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

1. 問題解決とカスタマーサービスサポート：

電話/メール/ライブチャットなどを通じて顧客とコミュニケーションを取り、顧客の問題を迅速に解決する。
他のメンバーと連携しより複雑な問題を処理し、専門的かつタイムリーなカスタマーサービスサポートを保証する。

2. 情報の記録と更新：

顧客とのコミュニケーション記録や連絡先、フィードバック内容などの情報を詳細かつ正確にバックエンドシステムに入力し、担当の営業担当者に割り当て、顧客営業間のスムーズなコミュニケーションを促進する。 　　　
　　　
3. 持続的な自己能力の向上：

社内の各種トレーニングや学習タスクに積極的に参加し完了させる。
社内のビジネスやサービスに関する知識を能動的に学び、業界の動向に注目し、カスタマーサービスやコミュニケーションスキルを向上させ、専門的なサービス能力を持続的に向上させる。　
　　　　　　
4. その他：

倉庫受取の対応、電話対応など、上長から指定されたその他のカスタマーサービス関連の職務を遂行する。

カスタマーサポート系その他

契約社員

東京都

東京都大田区平和島４−１−２３JSプログレビル５階（最寄駅：平和島駅）
◇ 転勤なし

09:30 ～ 18:30(固定時間制)
実働時間：8時間/日

「平和島駅」徒歩8分・「流通センター駅」徒歩10分

年俸　3500000円　～　5000000円
※試用期間は3ヶ月で、その間の雇用形態は契約雇用です。そのほかの条件に変更はありません。
支払方法：年俸の1/12を毎月支給

◇月給：24万円～30万円
◇皆勤手当：月1万円
◇通勤手当：月2万円
◇給与改定年1回
◇賞与年1回（12月）
◇結婚お祝い金
◇各種研修制度

◇雇用保険
◇厚生年金
◇労災保険
◇健康保険
◇子育て保険
◇交通費支給あり
◇服装自由
◇700円/週のおやつ制度あり
◇Q毎に社内イベント有
◇春節イベント/プレゼント
◇無料コーヒー提供
◇入社時にPC、魔法瓶支給
◇年に1回健康診断制度あり

※感染症対策として以下の取り組みを行っています
◇消毒液設置
◇定期的な換気
◇オンライン選考OK
◇オフィスでの座席間隔確保

◇完全週休2日制
◇残業ほぼなし
◇年末年始休暇
◇夏季休暇
◇有給休暇　有給取得率100％
◇長期休暇の取得OK
◇特別休暇

2024年4月25日