- 正社員
- 未経験者歓迎
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株式会社グラム
カスタマーサポートSV
LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサポートSV /「人の役に立つ仕事がしたい方」歓迎！
LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサポートSV /「人の役に立つ仕事がしたい方」歓迎！
情報提供元：
求人更新日：2024年4月27日
募集要項
仕事詳細
美容サロンと美容師・アイリスト・ネイリストの人材マッチングサービス「WORKCANVAS」を展開する当社にて、カスタマーサポートのSV業務をお任せします。
＜具体的な業務内容＞
⚫︎求人原稿の制作
営業が獲得した企業様とお打ち合わせを実施。「WORKCANVAS」に掲載する求人内容についてのヒアリングを行います。
主に美容サロンの店舗情報や勤務条件、店舗の魅力についてヒアリング。完成した求人原稿を「WORKCANVAS」に掲載します。
⚫︎掲載スケジュール管理
新規掲載求人・掲載中の求人の修正含め、月に150本程度掲載される求人のスケジュール管理を行います。
その他、業務フローやルールの整備、生産性・原稿品質の管理も行います。
配属先には約7名のスタッフが在籍しており、メンバーのマネジメントもお任せする予定です。
⚫︎クライアント対応
求人掲載に関する連絡や問い合わせ対応を行います。
＜具体的な業務内容＞
⚫︎求人原稿の制作
営業が獲得した企業様とお打ち合わせを実施。「WORKCANVAS」に掲載する求人内容についてのヒアリングを行います。
主に美容サロンの店舗情報や勤務条件、店舗の魅力についてヒアリング。完成した求人原稿を「WORKCANVAS」に掲載します。
⚫︎掲載スケジュール管理
新規掲載求人・掲載中の求人の修正含め、月に150本程度掲載される求人のスケジュール管理を行います。
その他、業務フローやルールの整備、生産性・原稿品質の管理も行います。
配属先には約7名のスタッフが在籍しており、メンバーのマネジメントもお任せする予定です。
⚫︎クライアント対応
求人掲載に関する連絡や問い合わせ対応を行います。
職種
人事、総務
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
交通
参宮橋駅徒歩7分
南新宿駅徒歩5分
代々木駅徒歩7分
新宿駅徒歩14分
南新宿駅徒歩5分
代々木駅徒歩7分
新宿駅徒歩14分
給与・年収
330万円〜500万円
待遇・福利厚生
・各種社会保険完備
・交通費規定支給
・ウォーターサーバー完備
・受動喫煙対策あり（オフィス内は完全禁煙ですが、外に喫煙場所をご用意しております。）
【サステナブルに気持ちよくチャレンジできる環境】
一時的ではなく、継続的に個々人が持つ魅力を最大限発揮して活躍できる。そんな環境を作れるよう組織を運営しています。
自由な服装、自由なランチタイム、自由な有休取得を奨励し、頑張った分はしっかり休み、気力体力を万全に毎日を過ごすための取り組みも行っています。
・交通費規定支給
・ウォーターサーバー完備
・受動喫煙対策あり（オフィス内は完全禁煙ですが、外に喫煙場所をご用意しております。）
【サステナブルに気持ちよくチャレンジできる環境】
一時的ではなく、継続的に個々人が持つ魅力を最大限発揮して活躍できる。そんな環境を作れるよう組織を運営しています。
自由な服装、自由なランチタイム、自由な有休取得を奨励し、頑張った分はしっかり休み、気力体力を万全に毎日を過ごすための取り組みも行っています。
休日・休暇
・完全週休2日（所属部門によってはシフト制）
・有給休暇前借り制度
・特別休暇：慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り
・有給休暇前借り制度
・特別休暇：慶弔休暇、育児・介護休業等制度/取得実績有り
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場を目指す、平均年齢20代、自社サービス製品あり
求人更新日
2024年4月27日
企業情報
会社名
株式会社グラム
本社所在地
本社
東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル３F
スタジオ
東京都渋谷区代々木3-53-1 博鵬ビル2F
東京都渋谷区代々木1-46-1 キハラビル３F
スタジオ
東京都渋谷区代々木3-53-1 博鵬ビル2F
設立日
2015年03月
資本金
1億円
代表者
代表取締役 徳永 雄一
従業員数
40人
平均年齢
オープンポジション（ビジネスサイド）
URL
https://www.green-japan.com/company/5802
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
「自信満々に生きる人を増やす」というミッションのもと、チャット型のAIを活用した人材マッチングサービスの「WORKCANVAS」を美容業界向けに展開しています。
WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。
※チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっています。
チャット型ソリューションだからこそ、継続的な「必要オペレーションの自動化・効率化」や、「マッチングプロセスの可視化によるオペレーション改善」「コミュニケーションログの蓄積・活用によるマッチング精度の向上」といったサイクルが回り、サービスの提供規模拡張に伴い、生産性とマッチング精度が高まっていく仕組みを構築しています。
このような強みをプロダクトをベースに構築することで、一般的な人材紹介サービスが価値を提供しづらかった、小規模事業主中心の業界や定着率が低い業界などの領域にも”人材紹介的価値”が提供できると考えており、現在は人材不足の課題に苦しむ、美容業界にサービスを展開しています。
2022年にはシリーズAで2億円の資金調達を実施し、既存業界でのシェア拡張はもちろんのこと、今後は他業界への展開や新規事業の立ち上げへ向けて加速していきます。
“自信満々に生きる人を増やす“ことの実現に、共に邁進してくださる仲間を募集しています。
WORKCANVASは、一般的な人材紹介サービスとは異なり、インターネットで完結するチャット型の転職ソリューションとして展開している点が特徴です。
※チャット型ではありますが、チャットbotによる完全自動対応のサービスではなく、半自動半手動対応のサービスになっています。
チャット型ソリューションだからこそ、継続的な「必要オペレーションの自動化・効率化」や、「マッチングプロセスの可視化によるオペレーション改善」「コミュニケーションログの蓄積・活用によるマッチング精度の向上」といったサイクルが回り、サービスの提供規模拡張に伴い、生産性とマッチング精度が高まっていく仕組みを構築しています。
このような強みをプロダクトをベースに構築することで、一般的な人材紹介サービスが価値を提供しづらかった、小規模事業主中心の業界や定着率が低い業界などの領域にも”人材紹介的価値”が提供できると考えており、現在は人材不足の課題に苦しむ、美容業界にサービスを展開しています。
2022年にはシリーズAで2億円の資金調達を実施し、既存業界でのシェア拡張はもちろんのこと、今後は他業界への展開や新規事業の立ち上げへ向けて加速していきます。
“自信満々に生きる人を増やす“ことの実現に、共に邁進してくださる仲間を募集しています。
その他・PR
- 雇用形態（備考）
- 選考の途中で契約社員での雇用をご提案する場合がございます。
応募方法
選考プロセス
カジュアル面談
▼
書類選考
▼
一次面接（現場責任者）
▼
二次面接（代表）
▼
内定（オファー面談）
※ご応募時、選考のための履歴書や職務経歴書を添えてください。
こちらがない場合、Green上の情報のみで書類選考にかけさせていただきます。
※上記は変更となる可能性もございます。
▼
書類選考
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一次面接（現場責任者）
▼
二次面接（代表）
▼
内定（オファー面談）
※ご応募時、選考のための履歴書や職務経歴書を添えてください。
こちらがない場合、Green上の情報のみで書類選考にかけさせていただきます。
※上記は変更となる可能性もございます。
採用人数
1
応募資格
■必須要件
・基本的なPCスキル
■歓迎要件
・営業経験など、顧客折衝経験をお持ちの方
・チームワークを大切にして働ける方
・基本的なPCスキル
■歓迎要件
・営業経験など、顧客折衝経験をお持ちの方
・チームワークを大切にして働ける方
必読
こちらの求人への応募は「転職サイトGreen」にて受け付けています。 「応募画面へ進む」以降については、「転職サイトGreen」のサイトに遷移いたします。
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お仕事探しアドバイス
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、インターネット関連業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:440万円です。男女比は男性・68%：女性・32%で、平均年齢は46歳です。これまでに平均2回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が41%・就業中の人が59%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。インターネット関連業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
