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GMO TECH株式会社

【RT】カスタマーサクセス

GMO TECH株式会社の求人情報-00

【カスタマーサクセス】不動産×DX・SaaSサービス/お客様サポート/完全週休二日制/年間休日121日

【カスタマーサクセス】不動産×DX・SaaSサービス/お客様サポート/完全週休二日制/年間休日121日

情報提供元：転職サイトgreen

求人更新日：2024年4月27日

募集要項

仕事詳細
「GMO賃貸DX」を導入された不動産管理会社と共同で「GMO賃貸DXの活用」を
プロジェクト化し、導入プログラムの実行や管理会社の課題解決などのため
能動的に関係構築をするお仕事です。
クライアントは全国各地の不動産管理会社となるので、
オンラインでの打ち合わせやトレーニングを行います。
1クライアントあたり平均２～３ヶ月程かけて導入のサポートを行っていきます。

・「GMO賃貸DX」を導入されるクライアントに対する導入支援
・導入後の運用支援、解約阻止、アップセリング

 ■具体的な業務内容
・導入~稼働までのスケジュールの組み立て、プロジェクトの進行
・ユーザートレーニング（指導）
・クライアントが実現したい状態（業務設計・社内DX化など）までの伴走
・クライアント要望の社内フィードバック、自社の各部署とクライアントを繋ぐ役割
・マニュアル、FAQ、チュートリアルなどの作成（テキストライティング、PPT資料作成、動画作成などスキルによってお任せします。）
・クライアントのデータ加工（Excel,CSVファイルの取り扱い）の代行
・ユーザーからの問い合わせ対応

■利用するツール類
・Microsoft Office
・SFA（セールスフォース）
・SanSan
・サイボウズ 　他多種あり
職種
一般事務、営業事務、秘書、一般事務・営業事務系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
石川県
勤務地（住所）
石川県
勤務時間
10:00〜19:00
交通
各線 金沢駅より徒歩5分
給与・年収
360万円〜360万円
モデル年収
業務における役割、経験・能力を考慮の上、決定いたします
※試用期間3ヶ月間（この間の給与・待遇等に変わりはありません）
※月30時間分のみなし残業代含む
※年2回査定（1月・7月）
※昇給あり
待遇・福利厚生
◆社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
◆宅建資格手当
◆ゴルフ補助
◆MVP制度（半年に一度、部署・個人に対して表彰）
◆長期勤務者表彰制度
◆社内イベント
休日・休暇
☆年間休日121日☆
◆土曜・日曜・祝日
◆有給休暇（入社半年後に10日間、以後1年毎に10日 ※取得推奨）
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、上場、自社サービス製品あり、グローバルに活動、残業少なめ
求人更新日
2024年4月27日

企業情報

会社名
GMO TECH株式会社
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー
設立日
2006年12月
資本金
1億円
代表者
代表取締役社長CEO 鈴木 明人
従業員数
167人
平均年齢
31.5歳
URL
https://www.green-japan.com/company/1980
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
AIで未来を創る

1. インターネット広告事業

2. インターネットメディア事業

3. HR広告事業

4. 上記を含むインターネット広告・メディア事業全般
  • GMO TECH株式会社の求人情報-01

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応募方法

選考プロセス
【STEP1】書類選考
▼
【STEP2】面接(1~2回)
▼
【STEP3】内定
※選考はスピーディに行います。
※面接日等はご都合を考慮致しますので、ご相談ください。
採用人数
1
応募資格
■必須条件
・職種・業界問わず顧客折衝や進行管理の経験
・BtoBクライアントと良好な関係を築くとともに、関係各部署との調整が可能なコミュニケーションスキル

■歓迎要件
・不動産業界での職務経験 （不動産管理や仲介に関する知識や経験や不動産会社が使用する基幹システムの操作経験のある方優遇）
・BtoBでの営業、コンサルタント、ディレクターなどの経験 （特にカスタマーサクセス、プランニング、運用に関わった経験がある方優遇）
・SaaS企業での運用業務経験
・ソリューション営業やコンサルティングなど、クライアントの課題解決に取り組んだ経験
・クライアントの課題に対応した分析、レポート作成スキルおよびロジカルな提案書作成スキル
・業務内でのSaaS商品、ウェブサービスの活用や導入経験

必読

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求人更新日：2024年4月27日

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  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
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  • 未経験者歓迎
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