株式会社カーネクスト（ラグザスグループ）の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

■仕事内容
テレビCMで話題のサービス『カーネクスト』の営業事務として、顧客対応をお任せします。
カーネクストの取引先を中心とした顧客から電話やメールなどで寄せられる問い合わせに対して、迅速かつ丁寧に対応し課題解決をしていきます。

【営業事務のミッション】
・課題解決を通じた顧客満足度向上
・顧客ニーズ把握によるサービス改善
・顧客との信頼関係構築によるリピート率向上

【具体的には】
・取引先やユーザーなどのお客様対応
・書類関連業務
・派遣社員や新人社員のマネジメント
・顧客満足度向上施策の立案

■魅力・やりがい
【サービスレベル向上を実現できる】
顧客満足度向上のための施策立案や仕組み化にもチャレンジすることが可能です。徹底的な顧客志向をベースに、プレイヤーとしてだけでなくサービスレベル向上のための変革をボトムアップで推進することも可能です。

【チームでサービスを創ることができる】
ラグザスグループとして大切にしているのが「チーム力」です。営業事務のみならず、営業やエンジニア、バックオフィスのメンバーなど多くの人たちが関わり合い顧客にサービスを提供しています。そのため、「チーム力」を高めながら良いサービスが提供できるようにフラットなコミュニケーションを大切にしています。

■キャリアアップについて
若手活躍の風土があり、20代管理職や20代役職者も多数在籍しています。さらに、入社後1年〜2年でのスピード昇格も多く、年齢や在籍年数ではなく、実績や仕事に対する取り組み姿勢を評価する社風です。

コールセンタースタッフ、営業事務

正社員

大阪府

＜勤務地詳細＞
本社
住所：大阪府大阪市北区大深町3-1 グランフロント大阪タワーB18F
勤務地最寄駅：阪急・大阪メトロ各線／梅田駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務時間＞
9:00〜18:00 （所定労働時間：8時間0分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜転勤＞
無

＜オンライン面接＞
可

＜予定年収＞
325万円〜500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：216,216円〜350,000円
固定残業手当/月：33,784円〜60,000円（固定残業時間20時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
250,000円〜410,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：交通費支給（上限20,000円／月）
住宅手当：福利厚生その他欄参照
社会保険：社会保険完備

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
補足事項なし

＜その他補足＞
■私服勤務可
■役職手当
■フリードリンク、ウォーターサーバー、オフィスグリコ
■コミュニケーション促進費（3,000円／月）
■住宅手当：オフィス近隣で5,000円〜10,000円／月を支給※当社規定あり

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

有給休暇、夏季・冬季休暇、バースデイ休暇、慶弔休暇、産休育休

2024年4月4日