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- 株式会社ピュールの転職・求人詳細
この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 第二新卒・既卒者可
- 学歴不問
- 転勤なし
- 産休・育休取得実績
- 退職金制度あり
- 40代以上活躍中
株式会社ピュール
【佐賀/伊万里】人気化粧品のコールセンターSV【エージェントサービス求人】
情報提供元:
求人更新日:2024年3月7日
募集要項
仕事詳細
【累計販売本数2,500万本突破の人気利尻ヘアカラーシリーズ】【働き方抜群!!残業10H以下】
■仕事内容:化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーター10 名程度の管理業務をお任せいたします。
現在、コールセンターの拡大しており、今回は増員での募集となります。
・各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理
・オペレーターのインバウンド業務(問合せや受注対応等)、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック
・本社へのレポート業務 等
※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けて、定期・不定期の販促イベントを実施しています。
■仕事の魅力:
・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。
・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。
・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。
・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。
・転勤や異動は基本的にありません
■組織構成:
D2C 部カスタマーサービス課
・本社
-課課、係係、主任
-事務:5 名前後
・伊万里事業所
-コール:SV4 名、オペレーター約30 名
-事務:リーダー1 名、6 名
■同社の特徴・強み:
・開発〜販売まで一気通貫での事業展開:同社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。
・ブランディング・販売展開ノウハウ:同社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアは2011年より12年度連続全国第1位を獲得するほどの人気商品です。
■仕事内容:化粧品通販会社における自社内コールセンターのSV として、オペレーター10 名程度の管理業務をお任せいたします。
現在、コールセンターの拡大しており、今回は増員での募集となります。
・各販促企画(※)やセンター内新施策等におけるオペレーターへの落とし込み、進捗管理
・オペレーターのインバウンド業務(問合せや受注対応等)、電話記録のモニタリングやトークスクリプトの読み込みチェック
・本社へのレポート業務 等
※新規顧客や会員様など様々な顧客に向けて、定期・不定期の販促イベントを実施しています。
■仕事の魅力:
・メンバーの業務管理がメインであり、管理マニュアルやフォーマット等の準備はあるため、未経験の方でもキャッチアップ可能な環境です(各企画や施策は、上長や本社の他メンバーが立案します)。
・新商品や新ブランドが定期的に発売されるため、都度新たな試みにトライすることが可能です。
・本社とのミーティングや面談等を通じ、会社として現場改善・向上施策に積極的に取り組んでいます。
・育児や介護等の家庭との両立を支援しており、有休消化率も非常に高いです。
・転勤や異動は基本的にありません
■組織構成:
D2C 部カスタマーサービス課
・本社
-課課、係係、主任
-事務:5 名前後
・伊万里事業所
-コール:SV4 名、オペレーター約30 名
-事務:リーダー1 名、6 名
■同社の特徴・強み:
・開発〜販売まで一気通貫での事業展開:同社では製品開発から自社工場での製品製造・商品化、通販・リアル店舗での販売まで一気通貫で展開を行っております。
・ブランディング・販売展開ノウハウ:同社の主力製品「利尻ヘアカラーシリーズ」の累計販売本数は3,000万本突破しており、【白髪用】ヘアマニキュアブランドシェアは2011年より12年度連続全国第1位を獲得するほどの人気商品です。
職種
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
佐賀県
勤務地(住所)
<勤務地詳細>
伊万里事業所
住所:佐賀県伊万里市東山代町里359-4 ポリテクセンター伊万里内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
伊万里事業所
住所:佐賀県伊万里市東山代町里359-4 ポリテクセンター伊万里内
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
勤務時間
<労働時間区分>
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:80分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
8:40〜18:00
1ヶ月単位の変形労働時間制
週平均労働時間:40時間00分
休憩時間:80分
時間外労働有無:有
<標準的な勤務時間帯>
8:40〜18:00
最寄り駅
<転勤>
無
<オンライン面接>
可
無
<オンライン面接>
可
給与・年収
<予定年収>
350万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜250,000円
<月給>
220,000円〜250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:3.5ヶ月分/年(評価による変動あり)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
350万円〜400万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):220,000円〜250,000円
<月給>
220,000円〜250,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
■昇給:年2回
■賞与:3.5ヶ月分/年(評価による変動あり)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:3年以上の勤続があった場合
<定年>
65歳
再雇用制度あり:70歳まで
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
特になし
<その他補足>
・お弁当代半額補助
・自家用車通勤可(無料駐車場有)
<各手当・制度補足>
通勤手当:上限5万円
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:3年以上の勤続があった場合
<定年>
65歳
再雇用制度あり:70歳まで
<育休取得実績>
有
<教育制度・資格補助補足>
特になし
<その他補足>
・お弁当代半額補助
・自家用車通勤可(無料駐車場有)
休日・休暇
週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数108日
GW休暇、お盆休暇、冬季休暇
年間有給休暇10日〜20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数108日
GW休暇、お盆休暇、冬季休暇
求人更新日
2024年3月7日
求人の募集元企業
会社名
株式会社ピュール
(企業カナ名称:ピュール)
(企業カナ名称:ピュール)
本社所在地
福岡県糸島市泊723-1
資本金
5,442百万円
従業員数
178名
平均年齢
41歳
売上高
7,230百万円
URL
https://www.pyuru.co.jp/
事業内容
■事業内容:
化粧品製造販売、 海外への輸出、その他。
化粧品製造販売、 海外への輸出、その他。
その他・PR
- 雇用期間
- <雇用形態補足>
期間の定め:無
<試用期間>
3ヶ月
勤務条件変更なし
応募方法
応募資格
学歴不問
<応募資格/応募条件>
■必須条件 ※いずれか必須
・コールセンターSV経験
・メンバーマネジメント経験(業種・職種不問/例:店長経験など)
<応募資格/応募条件>
■必須条件 ※いずれか必須
・コールセンターSV経験
・メンバーマネジメント経験(業種・職種不問/例:店長経験など)
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元:doda
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