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HoYoverse
ITサポート/社内テクニカルサポート
日本支社のITを担う新設部門です
日本支社のITを担う新設部門です
情報提供元：
求人更新日：2024年5月8日
募集要項
仕事詳細
・社内のITに関するヘルプデスク、テクニカルサポート。
OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。
・サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、
社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。
・上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口を担当する。
OS、ソフトウェア、ハードウェア、ネットワークなどを含む各種ITにかかわる問題に対応、解決する。
・サーバー、スイッチ、ルーター、セキュリティ関連の設備の配備、
社内のネットワーク環境の管理、設定、トラブルシューティング、メンテナンス、監視を担当。
・上海本社の関連部門とシステムやハードにかかわる要件、システム構成、調整などの窓口を担当する。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
東京都
勤務時間
10:00〜19:00
交通
各線渋谷駅より 徒歩7分
給与・年収
400万円〜800万円
モデル年収
月給¥297,500～ （基本給¥242,065～ 固定残業代¥55,435～を含む/月30H）
残業超過分別途支給あり
上記はあくまで参考であり、前職でのご経験やスキル評価によって変動します。
残業超過分別途支給あり
上記はあくまで参考であり、前職でのご経験やスキル評価によって変動します。
待遇・福利厚生
■昇給年1回（4月または10月）※入社時期による
■賞与年1回（2月）
■交通費（5万円まで／月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分支給）
■社員旅行（これまでには、沖縄や北海道へ。）
■私服、髪型自由
■ウォーターサーバー、無料のお菓子・ドリンクboxあり
■賞与年1回（2月）
■交通費（5万円まで／月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時間外手当（超過分支給）
■社員旅行（これまでには、沖縄や北海道へ。）
■私服、髪型自由
■ウォーターサーバー、無料のお菓子・ドリンクboxあり
休日・休暇
＜年間休日120日＞
■土・日
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■傷病休暇
■土・日
■祝日
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇
■傷病休暇
企業の特徴
カジュアル面談歓迎、外資系、自社サービス製品あり、グローバルに活動
求人更新日
2024年5月8日
企業情報
会社名
HoYoverse
本社所在地
東京都渋谷区桜丘町20-1 渋谷インフォスタワー19F
設立日
2021年07月
資本金
800万円
代表者
李承天
従業員数
60人
URL
https://www.green-japan.com/company/9643
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
ゲームの企画·開発· 運営
応募方法
選考プロセス
書類選考→面接（３～５回）→内定
※Voov（Tencentmeeting）を使用してのオンライン面接を予定。
※最終面接のみ対面で実施いたします。
※Voov（Tencentmeeting）を使用してのオンライン面接を予定。
※最終面接のみ対面で実施いたします。
採用人数
1
応募資格
【必須要件】
・大学卒以上
・ビジネスレベル以上の日本語及び中国語スキルを持つ方
・コンピューターや開発関連専攻の卒業生、もしくは5年の実務経験
・５年以上の社内ヘルプデスク、テクニカルサポート経験（300人以上の規模の経験があれば尚可）
・Windows、MacOSの一般的なシステムコンポーネントの設定とトラブルシューティングに精通している
・ネットワークプロトコル、機器の基本的な設定についての知識があり、ネットワークに関わるトラブルシューティング経験がある。
【歓迎要件】
・IT関連のプロジェクトに精通し、プロジェクト推進能力に優れ、ITIL関連資格を持っている方。
・Cisco、Poly機器の操作とメンテナンス、Zoom会議ソフトウェアの使用など、会議のハードウェアとソフトウェアの操作とメンテナンスに精通している
・責任感が強く、コミュニケーション能力に自信がある方
・自主性を重んじ、問題解決に対して積極的な姿勢を持つ方
・大学卒以上
・ビジネスレベル以上の日本語及び中国語スキルを持つ方
・コンピューターや開発関連専攻の卒業生、もしくは5年の実務経験
・５年以上の社内ヘルプデスク、テクニカルサポート経験（300人以上の規模の経験があれば尚可）
・Windows、MacOSの一般的なシステムコンポーネントの設定とトラブルシューティングに精通している
・ネットワークプロトコル、機器の基本的な設定についての知識があり、ネットワークに関わるトラブルシューティング経験がある。
【歓迎要件】
・IT関連のプロジェクトに精通し、プロジェクト推進能力に優れ、ITIL関連資格を持っている方。
・Cisco、Poly機器の操作とメンテナンス、Zoom会議ソフトウェアの使用など、会議のハードウェアとソフトウェアの操作とメンテナンスに精通している
・責任感が強く、コミュニケーション能力に自信がある方
・自主性を重んじ、問題解決に対して積極的な姿勢を持つ方
必読
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