ＧＭＯコネクト株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

〇●仕事内容●〇
当社はお客様のお問い合わせやご要望等に対する、サポート全般を行っています。
具体的には、下記のような業務がございます。

＜お客様からの問い合わせ対応＞
電話、メール、チャットでの問題解決やアドバイス提供。

＜サービス説明と手続きサポート＞
サービスに対する疑問点の解決サポートと入退会手続きのサポートを行う。

＜フィードバック収集と社内連携＞
顧客意見の収集、他部署との連携で適切な対応を実施。

★★★カスタマーサポートとして働くメンバーの声★★★

「お客様から感謝の言葉をいただくと、本当にやりがいを感じます。さらに、色々な方とお話しすることでコミュニケーションスキルもグンと伸びている気がします」（K.Tさん）

「お客様の声をサービス改善に活かして、会社の成長に繋げられるのは、とても充実感があります」（M.Kさん）

＼1つでも当てはまる方はご応募ください！／
・会話が得意： スムーズに顧客と話せる人。
・解決策が早い： お客様の問題をサクッと解決できる人。
・チームワークが好き： みんなと協力して働ける人。
・お客様思い： 顧客満足を追求する熱意がある人。
・学び好き： 新しいことをどんどん吸収し、活かせる人。

カスタマーサポート系その他

正社員

東京都

東京都渋谷区
東京都渋谷区桜丘町26番1号セルリアンタワー7階（最寄駅：渋谷駅）
◇ 駅から徒歩5分以内

10:00 ～ 19:00(固定時間制)
【実働時間】8時間／日

月給　250000円　～　600000円　（※想定年収　3000000円　～　7200000円）
試用期間は6ヶ月で、その間の雇用形態は契約社員です。そのほかの条件に変更はありません。
上記額にはみなし残業代（月給250,000円の場合：月40時間分/59,543円）を含みます。
※超過分は全額支給します

3,000,000円 / 入社1年目・アシスタント（23歳）
4,500,000円 / 入社3年目・リーダー（25歳）
6,000,000円 / 入社5年目・マネージャー（28歳）

■昇給年1回
■決算賞与
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費支給
■副業OK（事前申請が必要）
■書籍購入費用の補助（月5000円まで）
■GMO Yours（完全無料のカフェスペース）
■GMO OLYMPIA（フィットネスジム）
■GMO Bears（キッズルーム/シッターサービス）

【その他の福利厚生】
■社内交流会（オフライン※希望者のみ）
■GMO全社MTG（オンライン）
■GMO Library
■GMO Siesta（昼寝スペース）
■私服可（華美な服装は除く）
■オフィス内禁煙

＜年間休日130日以上＞

■（土・日）
■祝日
■GW休暇
■夏季休暇（7～９月の中で3日間休み）
■年末年始休暇（12/29日～1/3日）
■有給休暇(初年度10日)
■結婚休暇
■配偶者出産休暇
■産前・産後・育児休暇
■忌引休暇

◎5日以上の連続休暇の取得が可能です！

2024年4月25日