デジタルデータソリューション株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

■業務内容 ※部署によって範囲は異なります。
・主にカスタマーサポート（CS）業務をお願いします。
・サービスを提供したお客様への費用請求管理、数字集計、お問合せ対応
・サービス提供のための書類の送付、案内、営業サポート
・セキュリティ製品に関するヘルプデスク対応（製品マニュアルを見て、操作方法などを案内）
・顧客満足度向上のための新規施策実行

もっと具体的にいうと....
・電話・メール対応（受付、電話取次作業等）
・書類作成・処理：見積書、契約書、請求書など、会社間での商品やサービスの取引きに必要な書類の作成・処理を行います。
・書類整理：取引きの記録となる書類のまとめ/管理
・顧客管理：契約期間の管理、お客様への連絡、顧客情報の登録、製品情報の登録等
・受注・出荷管理：お客様の注文に応じて、倉庫からの出荷、配送の手配などを行います。
・その他管理：備品の管理・発注や郵便物の発送等

カスタマーサポート系その他

正社員

東京都

東京都

9:00〜18:00

東京メトロ 日比谷線「六本木」駅1C出口より徒歩3分
（コンコースにて直結）
都営地下鉄 大江戸線「六本木」駅3出口より徒歩6分
東京メトロ 南北線「麻布十番」駅4出口より徒歩12分
都営地下鉄 大江戸線「麻布十番」駅7出口より徒歩9分
東京メトロ 千代田線「乃木坂」駅5出口より徒歩10分

360万円〜450万円

年収：330万円～400万円（年俸制）＋インセンティブ（成績に応じた手当）
月給：275,000円～333,334円（以下一律手当を含む）
※固定残業手当(67,394円～81,689円)込み、月45時間分を支給。超過分は追加支給。
※前職での経験やスキルに応じ、同社規定により給与決定いたします。
■インセンティブ・表彰制度（一部）
・月間インセンティブ
・キャリア新人賞など
■昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じた昇給）

・交通費全額支給
・各社会保険完備
・私服勤務可
・オフィス内禁煙（六本木ヒルズ内に喫煙所有り）
・定期健康診断（年1回）
・インフルエンザ予防接種、コロナウイルス対策（除菌、検温、PCR検査キット、他）
・福利厚⽣アプリ加入
・iDeCoプラス加入
・持株会制度
・社外研修公募（ロジカルシンキング研修、MBA研修、他）
・ビジネス読書アプリ無料
・社内イベント（表彰式など）※既定の飲み会、懇親会などはありません。
・各種表彰制度（社長賞、永年勤続賞、顧客満足賞、他）
・キャリチャレ（立候補制の社内異動制度）

■年間休日126日
・週休2日シフト制：平日休み、土日休みなど調整可能（部署ごとに方針あり）
・祝日休み：毎月、祝日数分の特別休暇を付与
・長期休暇：GW、夏季休暇、年末年始休暇あり
■その他の休暇制度
・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です

上場を目指す、平均年齢20代、自社サービス製品あり、シェアトップクラス

2024年5月5日