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  • 正社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 転勤なし
  • 年間休日120日以上
  • 外資系企業
  • 服装自由
  • 交通費支給
  • 駅チカ
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  • 女性管理職登用実績あり
  • 時短勤務OK

TDCXJapan 株式会社

スマホ水没、スマホ画面破損等保証サービス加入者の窓口業務。

TDCXJapan 株式会社の求人情報-00

情報提供元：エンゲージ

求人更新日：2024年6月3日

募集要項

仕事詳細
携帯電話保証サポート◆ほぼ定時退社

＜どんな仕事なの？＞
携帯電話の保証サービスを提供している企業に代わって、一般のお客様やパートナー企業様からのお電話やメールの問い合わせに対応する仕事です。

＜どんなお問い合わせがくるの？＞
携帯電話の故障・破損・紛失などのトラブルが発生した際に、保証サービスに加入されている一般のお客様からのお問合せや、携帯電話を提供しているパートナー企業様からのお問合せに対応します。

＜具体的な仕事内容＞
保証サービスに加入されている一般のお客様、及びパートナー企業からの問い合わせ対応、及びトラブルシューティング。

アピールポイント:

◇グローバル企業の一員に！
TDCXは、世界18ヶ国に拠点を持つ外資系企業。今回は、新たに携帯電話の保証サービスの事業をはじめます。

◇外資系ならではの、早期キャリアアップ。
仕事をできる人が評価されるのは当たり前。業績に応じてインセンティブを支給します。入社数か月でシニアポジションを目指すことも可能です。

◇ワークライフバランスが保てます。
完全週休2日制で、ほぼ毎日定時退社。ホワイト企業として認定された環境でワークライフバランスが保てます。
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
神奈川県
勤務地（住所）
神奈川県横浜市神奈川区　横浜駅直結　TDCX本社
神奈川県横浜市神奈川区金港町1丁目（最寄駅：横浜）
◇ 駅から徒歩5分以内
◇ 転勤なし
勤務時間
シフト制
1日あたりの実働時シフト制/実働8h
9:00~20:00の間での土日祝日含めたシフト勤務。
※ランチ休憩1時間

残業は月5h以下!繁忙期でも月10h程度
交通
JR・東急東横線・京浜急行線・相鉄線・市営地下鉄「横浜駅」(きた東口)徒歩3分
給与・年収
月給　250000円　～　400000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
※試用期間は4ヶ月です。
待遇・福利厚生
◇ 雇用保険
◇ 厚生年金
◇ 労災保険
◇ 健康保険
◇ 交通費支給あり
◇ 時短勤務制度あり（規定あり）
◇ 服装カジュアル（規定あり）
◇ 交通費支給あり
休日・休暇
完全週休2日制
◇ 年間休日120日以上

完全週休二日制(原則連休)

【休暇制度】
・慶弔休暇
・育児休暇
・介護休暇
・有給休暇
求人更新日
2024年6月3日

企業情報

会社名
TDCXJapan 株式会社
本社所在地
神奈川県神奈川県横浜市神奈川区金港町1-7横浜ダイヤビルディング 24F
事業内容
1995年にシンガポールで創業して以来、コールセンター業務を中心としたBPOサービスを提供してきたTDCX(Transformative Digital Customer Experience)。

現在では、横浜を含む世界18カ国のグループ合計18,000人規模で、世界的大手企業のアウトソーシング事業を展開をしております。

日本拠点では主に、外資系Web広告、外資系民泊サービス、ITメーカー等のカスタマサーポート、コールセンターの運営をしており、
今後も需要が見込まれる世界の顧客エクスペリエンスサービス市場の先駆者としてTDCXは成長を続けていきます。
  • TDCXJapan 株式会社の求人情報-01

  • TDCXJapan 株式会社の求人情報-02

  • TDCXJapan 株式会社の求人情報-03

その他・PR

募集人数・募集背景
現在プロジェクト拡大中：２名以上

応募方法

応募資格
高校卒業以上 / 未経験OK
＜未経験・第ニ新卒歓迎│高卒以上＞
■敬語を使った会話ができる方
■PCに文字を入力できる方
■対面、非対面に関わらずお客様対応の経験がある方は優遇

＜1つでも当てはまる方、歓迎します＞
・新しい事への挑戦や、チャレンジに好きな方
・誰かのサポートをするのが好きな方
・同世代の仲間たちと切磋琢磨したい方
・目標に向けて着実に努力が出来る方
・感謝されるお仕事をしたい方
・スマホが好きな方

必読

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※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。

情報提供元：エンゲージ

求人更新日：2024年6月3日

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