株式会社シーフォレストの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

法律事務所のコールセンターのお仕事で、受電対応の業務です。
クライアントとなる弁護士、司法書士事務所での業務です。
相談者のお悩み（お問い合わせ）を電話でヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内して頂きます。相談者の方と専門家を繋ぐ架け橋となるお仕事です。
研修を行いますので、業界知識がなくても大丈夫です。

【具体的には】
■電話業務
相談者の方の状況確認やお悩みをヒアリング
■専門家の指示のもと、手続きの説明会や質問への対応

【入社後～配属まで】
入社時研修（座学で2日間）の後に配属先で電話対応等の簡単な業務から始めて頂きます。
配属先には必ず先輩社員が5～30名常駐していますので、OJT、サポートを受けることができます。業界知識がなくてもご安心してスタートできます。

【仕事の流れ】
電話窓口にて、初めてご相談される方の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。
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弁護士、司法書士の指示のもと、ご依頼者のご要望に沿った手続きの説明や質問対応を行います。
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ご依頼の準備をサポートします。（契約書の作成や弁護士・司法書士面談の設定など）
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事務所全体でご依頼へとつなげます。

★仕事の特徴、魅力★
ご相談の方とのやり取りを行う立場になりますので、お悩みを解決されて感謝の言葉を頂く時は特に遣り甲斐を感じられます。
会社の事業として拡大期にありますので、実力次第で年齢に関係なく責任ある立場を任せられる環境となっています。

カスタマーサポート系その他

正社員

東京都

東京都新宿区新宿（最寄駅：新宿駅）
※通常勤務は23区内のクライアント事務所での就業となります
※転居を伴う転勤はございません
※通勤可能範囲での異動はあります（半年～2年に1度くらい）

シフト制
9:00～21:00の間でシフト勤務
■1日あたりの実働時間：8時間
■配属先により異なります
■夜勤はございません

JR各線「新宿駅」徒歩1分

月給　250000円　～　　（※想定年収　3500000円　～　4000000円）
※試用期間3ヶ月（条件に変更なし）
※上記額にはみなし残業代（月20時間分、33,000円分～）を含みます。
※超過分は全額支給します
■給与改定：年2回
■賞与：年2回（会社および個人の成績により決定）
■時間外手当
■インセンティブあり

◇雇用保険
◇労災保険
◇厚生年金
◇健康保険
◇交通費支給あり（上限30,000円／月）
◇託児所あり(本社のみ)
◇読書推奨制度
◇コミュニケーション推進制度
◇ヘルスタイル+プラン(月1回プロのマッサージが受けられます)
◇住宅手当あり（会社規定あり）
◇退職金制度（確定拠出年金制度利用）

週休2日制（シフト制）
◇年間休日120日以上
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇有給休暇
◇特別休暇(慶弔休暇など)
◇平日休みあり
※月3日ほど希望休の申請可

2024年6月3日