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  8. SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センターの転職・求人詳細
  • 契約社員
  • 未経験者歓迎
  • 第二新卒・既卒者可
  • 年間休日120日以上
  • 正社員登用あり
  • 資格取得支援
  • 交通費支給
  • 駅チカ
  • 女性管理職登用実績あり

SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター

月給24万~未経験歓迎!コンタクトセンター管理者 ◎正社員登用前提/ch040300

情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

募集要項

仕事詳細
【センター内の運営サポート業務】スタッフの管理やレポートの作成などをお任せします。★残業月20時間以下★年休120日以上

具体的には、

当社がプロジェクトとして取り組むコンタクトセンター内で管理者としてチーム運営を担うお仕事です。

●業務の進捗管理
●数値管理
●各種資料作成
●スタッフの育成やシフト管理
●エスカレーション対応
●クライアント及び社内の関連部署との調整
●PCなどのセットアップ業務

<入社後の流れ>

入社後はOJTを通して先輩社員に教えてもらいながら、実務をこなして慣れましょう。慣れてきたら徐々に仕事の幅を広げて、入社3カ月後くらいには独り立ちを目指していただきたいと考えています。
日々の資料作成業務などでPCのスキルやIT関連の知識を身に着けながら、少しずつスキルアップしていける環境です。

<将来のキャリアパス>

キャリアパスとしては、まずはセンター内の業務を把握し、流れを理解することから始めていただきます。職場理解をしっかり深めた後でリーダーの経験を積んでいただきます。
なお、正社員登用は4月と10月の年2回チャンスがあり、平均しても2年以内に登用されている実績があります!
その後はスーパーバイザー、マネージャーなどへ昇格していきます。役職別の研修も用意されています。社歴や年齢に関係なくキャリアアップできる社風なので、20代でスーパーバイザーとして活躍している先輩社員もいます。

<オンオフのメリハリをつけた働き方を実現できる!>

完全週休2日制で残業は多くても月20時間。転居を伴う転勤がないので、名古屋で腰を据えて働けるのも魅力です。先の予定も立てやすく、オンオフのメリハリをつけた生活を送ることができます。
仕事とプライベートの両方を充実させたい方にピッタリの職場です。
職種
一般事務
雇用形態
契約社員
勤務地(都道府県)
愛知県
勤務地(住所)
愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG.5F(最寄駅:地下鉄伏見駅)
転勤なし
勤務時間
09:00 ~ 18:00(固定時間制)
◎実働8時間/休憩60分
※土日祝休み(GW、年末年始は長期休暇あり)
※フレックスタイム制あり(コアタイム11:00~15:00)
交通
地下鉄伏見駅より徒歩1分
または名駅エリアでのご配属となります。
給与・年収
月給 240000円 ~  (※想定年収 3000000円 ~ 3500000円)
残業代1分単位で全額支給+諸手当
モデル年収
4,000,000円 / 入社3年目・リーダー、32歳
5,000,000円 / 入社8年目・SV、38歳
待遇・福利厚生
□社会保険完備
□交通費支給
□健康診断
□カウンセリング
□電話健康相談
□SCSK健康保険組合の各種優待制度
└疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典あり
□スキルアップ研修制度
□資格取得支援制度
□服装・髪型自由
□屋内分煙(喫煙室あり)
□時間外勤務手当
□休日勤務手当
□深夜勤務手当
□年末年始手当
□人材紹介手当

※正社員登用後に適用(毎年4月、10月に正社員登用試験あり)
・賞与(6月、12月)
・退職金制度
◇ 育児支援・託児所あり
休日・休暇
完全週休2日制
□年間休日121日以上
□完全週休2日
□GW
□年末年始休暇
◇ 年間休日120日以上
◇ 夏季休暇
◇ 夏季休暇
求人更新日
2024年4月26日

企業情報

会社名
SCSKサービスウェア株式会社 名古屋センター
本社所在地
愛知県名古屋市中区錦2-16-26SC伏見BLDG.5F
事業内容
「IT」と「業務」を組み合わせたコンタクトセンター・テクニカルサポート・ヘルプデスク・バックオフィス業務などの、BPOサービスを提供しています。

<サービス>
■コンタクトセンター
■デジタルコミュニケーション
■ヘルプデスク
■マーケティング/セールス
■業務構築・改善
■バックオフィス
■人材派遣
■コンタクトセンターシステム
■ビジネスコンテンツ

その他・PR

募集人数・募集背景
業績好調につき、新しい仲間を募集します!

応募方法

応募資格
各種専門学校卒業以上 / 未経験OK
【こんな経験が活かせます】
・ツーリストでの企画運営
・金融機関での事務管理

先輩の前職は様々です!コンタクトセンター未経験の方が多数活躍しています。

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情報提供元:エンゲージ

求人更新日:2024年4月26日

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