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この企業の募集職種
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- 正社員
- 学歴不問
- 語学力を活かせる
株式会社TMJ
バイリンガル限定！アジア初進出クライアントのコンタクトセンター責任者
募集要項
仕事詳細
フードデリバリー新規参入企業のコンタクトセンター勤務を想定しています。アジア初進出のクライアントにつき、ゼロからスタートのパートナーとして、共に成長を実感していただけるでしょう。
・サービスに加盟する飲食店情報の登録
・登録飲食店からの問い合わせ窓口の受電対応
・飲食店へサービス開始のお知らせ(発信)対応
これらの業務行うスーパーバイザー(SV)をリードする立場(LSV)として、管理全般(運営管理、数値管理、収益管理、英語でのクライアント折衝、各種レポート、業務改善、提案など）をご担当いただきます。
LSVとして複数人のマネジメントを経験することや外資クライアントとのやりとりを通じて、ビジネスキャリアを積むことができます。
・サービスに加盟する飲食店情報の登録
・登録飲食店からの問い合わせ窓口の受電対応
・飲食店へサービス開始のお知らせ(発信)対応
これらの業務行うスーパーバイザー(SV)をリードする立場(LSV)として、管理全般(運営管理、数値管理、収益管理、英語でのクライアント折衝、各種レポート、業務改善、提案など）をご担当いただきます。
LSVとして複数人のマネジメントを経験することや外資クライアントとのやりとりを通じて、ビジネスキャリアを積むことができます。
職種
スーパーバイザー、スーパーバイザー、スーパーバイザー
雇用形態
正社員
勤務地（都道府県）
福岡県
勤務地（住所）
福岡県：福岡市博多区上呉服町10-10 呉服町ビジネスセンタービル
他4拠点が福岡市内にあり
※将来的には転勤の可能性あり
※受動喫煙対策：屋内禁煙(ビル内共有喫煙室あり)
他4拠点が福岡市内にあり
※将来的には転勤の可能性あり
※受動喫煙対策：屋内禁煙(ビル内共有喫煙室あり)
交通
地下鉄呉服町駅より徒歩1分
給与・年収
400万円〜550万円
■時間外手当：実績に基づき支給
■通勤手当：上限＝非課税限度額の月15万円まで（支給規定あり）
■賞与
・夏季賞与：年1回（6月） ・冬季賞与：年1回（12月）
・評価業績連動賞与年1回（6月）
■時間外手当：実績に基づき支給
■通勤手当：上限＝非課税限度額の月15万円まで（支給規定あり）
■賞与
・夏季賞与：年1回（6月） ・冬季賞与：年1回（12月）
・評価業績連動賞与年1回（6月）
待遇・福利厚生
※外資クライアントの時差都合で9時前対応の可能性あり
・社会保険完備
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度（総合職正社員のみ）
・確定拠出型年金制度（総合職正社員のみ）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
・社会保険完備
・財形貯蓄
・育児介護支援制度
・退職金制度（総合職正社員のみ）
・確定拠出型年金制度（総合職正社員のみ）
・年次有給休暇の未消化分積立制度
・グループ会社や取引先のサービス割引利用制度
休日・休暇
・所定休日：121日(2021年度)
・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・土日祝休み(外資クライアントの時差都合で日月休みとなる可能性あり)
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
・夏季休暇3日、年末年始休暇4日
・土日祝休み(外資クライアントの時差都合で日月休みとなる可能性あり)
・有給休暇（年間10日～22日）
・特別休暇(結婚休暇・服喪休暇等）
・その他休暇（育児休暇・介護休暇）※勤続1年以上
配属部署
事業統括本部 九州拠点
求人更新日
2021年11月12日
企業情報
会社名
株式会社TMJ
本社所在地
東京都新宿区西新宿7-20-1 住友不動産西新宿ビル
設立日
1992年04月
資本金
1億円
代表者
丸山 英毅
従業員数
2789人
平均年齢
38.18歳
URL
https://www.green-japan.com/company/5623
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
【コールセンターサービス】
・カスタマーケア
・セールスサポート
・システム・ツール
・コンサルティング＆アナリシス
・研修サービス
【バックオフィスサービス】
顧客接点関連ソリューション
間接分野ソリューション
コンサルティング＆アナリシス
【グローバルサービス】
多言語コンタクトセンター
Webサイト翻訳サービス
データ入力・加工サービス
・カスタマーケア
・セールスサポート
・システム・ツール
・コンサルティング＆アナリシス
・研修サービス
【バックオフィスサービス】
顧客接点関連ソリューション
間接分野ソリューション
コンサルティング＆アナリシス
【グローバルサービス】
多言語コンタクトセンター
Webサイト翻訳サービス
データ入力・加工サービス
応募方法
応募方法
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選考プロセス
■書類選考
■面接2,3回
■適性検査あり
■面接2,3回
■適性検査あり
採用人数
1
応募資格
【必須条件】
・ビジネスレベルの英語力(会話のみではなく資料作成もできる)がある方
・クライアントコミュニケーション(業務調整、報告書作成、プレゼン等)ができる方
・チームで部下を持ち、メンバーのマネジメントや育成の経験がある方
【歓迎条件】
・コンタクトセンター勤務経験がある方
・目標値や売上などの管理経験がある方
・ビジネスレベルの英語力(会話のみではなく資料作成もできる)がある方
・クライアントコミュニケーション(業務調整、報告書作成、プレゼン等)ができる方
・チームで部下を持ち、メンバーのマネジメントや育成の経験がある方
【歓迎条件】
・コンタクトセンター勤務経験がある方
・目標値や売上などの管理経験がある方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなIT・通信系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、IT・通信系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:429万円です。男女比は男性・69%：女性・31%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が46%・就業中の人が54%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。IT・通信系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
