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- 正社員
- 契約社員
- 学歴不問
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One人事株式会社
【SaaS・B2B】 カスタマーサクセス立上げメンバー募集中！★問題解決のプロフェッショナルを探しています！
2017年に株式会社日進と株式会社サイエンティアが合併して、日進サイエンティアとして
スタートして4年目に突入しました。
ダイバーシティを掲げている当社では、年齢・性別・国籍などに捕らわれことなく、
様々なバックボーンを持った社員が多く在籍しております。
募集要項
仕事詳細
当社初のカスタマーサクセスの立ち上げの１人目として、当社サービスを導入した顧客の成功に向け、
導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったスタマーサクセス領域の業務全般とチームのマネジメントをお任せします。
カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、マネジメントだけでなく、フローの改善や組織づくりにも携わっていただきます。
【業務概要】
カスタマーサクセス業務全般とチームのマネジメントをお任せします。
【業務詳細】
・事業計画を元にした各KPIの通期戦略の立案、実行
・CS組織のピープルマネジメント
・重要顧客案件への積極的な対応と支援
・カスタマーサクセス業務全般
導入・ 運用支援、利用率向上の為の施策立案・ 実施等といったスタマーサクセス領域の業務全般とチームのマネジメントをお任せします。
カスタマーサクセスチームは社内においても今後の事業成長における最も重要な部門として位置づけており、マネジメントだけでなく、フローの改善や組織づくりにも携わっていただきます。
【業務概要】
カスタマーサクセス業務全般とチームのマネジメントをお任せします。
【業務詳細】
・事業計画を元にした各KPIの通期戦略の立案、実行
・CS組織のピープルマネジメント
・重要顧客案件への積極的な対応と支援
・カスタマーサクセス業務全般
職種
事業企画、事業プロデュース
雇用形態
正社員、契約社員
勤務地（都道府県）
東京都
勤務地（住所）
本社別館
東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館2F
東京都品川区南大井6-22-7 大森ベルポートE館2F
交通
JR京浜東北線 大森駅北口より 徒歩4分
京急電鉄 大森海岸駅より 徒歩4分
京急電鉄 大森海岸駅より 徒歩4分
給与・年収
500万円〜800万円
月額38万～
※ご経験やスキルを考慮の上、話し合いにより決定します
※試用期間３ヵ月
昇給 年１回
賞与 年2回（7月 12月）
月額38万～
※ご経験やスキルを考慮の上、話し合いにより決定します
※試用期間３ヵ月
昇給 年１回
賞与 年2回（7月 12月）
待遇・福利厚生
■交通費全額支給
■各種社会保険完備
■アソシエ倶楽部加入
■企画提案報奨金制度
※新企画を立ち上げてランディングした際に、10〜15万円の範囲で報奨金が得られます
■Thanks Card制度
※何らかの形で会社に貢献をした社員に、社長と副社長が渡すカードです。10枚集めると1万円の商品券と交換ができます。
■書籍購入手当
■資格取得支援制度（申請制・社内規定あり）
■各種社会保険完備
■アソシエ倶楽部加入
■企画提案報奨金制度
※新企画を立ち上げてランディングした際に、10〜15万円の範囲で報奨金が得られます
■Thanks Card制度
※何らかの形で会社に貢献をした社員に、社長と副社長が渡すカードです。10枚集めると1万円の商品券と交換ができます。
■書籍購入手当
■資格取得支援制度（申請制・社内規定あり）
休日・休暇
年間休日120日以上
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（12/29～1/3)
■夏季休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
■慶弔休暇
■特別休暇
■完全週休2日制（土日）
■祝日
■年末年始休暇（12/29～1/3)
■夏季休暇
■産前・産後休暇（取得実績あり）
■介護休暇（取得実績あり）
■慶弔休暇
■特別休暇
配属部署
ソリューション事業本部
※マーケティング部を想定
平均年齢 39歳
男女比 6:4
※今後は若手の採用も積極的にしていくため、平均年齢は30代半ばになる予定です。
※マーケティング部を想定
平均年齢 39歳
男女比 6:4
※今後は若手の採用も積極的にしていくため、平均年齢は30代半ばになる予定です。
求人更新日
2021年8月31日
企業情報
会社名
One人事株式会社
本社所在地
東京都品川区南大井6-26-2 大森ベルポートB館8F
設立日
2008年10月
資本金
5000万円
代表者
唐沢 雄三郎
従業員数
ソリューション営業 HRシステム営業／高シェアパッケージ（東京）
平均年齢
ソリューション営業 HRシステム営業／高シェアパッケージ（東京）
URL
https://www.green-japan.com/company/6830
業種
IT/Web・通信・インターネット系
事業内容
当社は金融機関や公共分野に太いパイプを持ち、幅広い業種・業態のお客様のHR機能のDX化に応じ、質の高い「ソリューション」と「テクノロジー」の提供を通して、お客様へ付加価値を継続的に提供してきました。
業界トップクラスの業務知識と品質をベースに、710社以上のお客様への人事給与・人事評価・就業管理のパッケージの提供実績により、長年にわたり多くのお客様から評価と信頼をいただいています。
《SaaS版タレントマネジメントシステム、3部門で受賞》
1.タレントマネジメントシステム お客様満足度 No.1
2.タレントマネジメントシステム サポート満足度 No.1
3.人事担当者が選ぶ、導入したいタレントマネジメントシステム No.1
※日本マーケティングリサーチ機構調べ（2020年度）
《主な事業》
①SaaS事業
人事情報管理や目標管理・人事評価の効率化・高度化を通じ、お客様の戦略人事を実現する、タレントマネジメントシステム『One人事』の展開
②Public事業
人事・給与・就業管理など公的機関の人事DXを支援する『One人事Public』の展開
③ICT事業
高い技術力を武器としたエンジニアリソースサービス
業界トップクラスの業務知識と品質をベースに、710社以上のお客様への人事給与・人事評価・就業管理のパッケージの提供実績により、長年にわたり多くのお客様から評価と信頼をいただいています。
《SaaS版タレントマネジメントシステム、3部門で受賞》
1.タレントマネジメントシステム お客様満足度 No.1
2.タレントマネジメントシステム サポート満足度 No.1
3.人事担当者が選ぶ、導入したいタレントマネジメントシステム No.1
※日本マーケティングリサーチ機構調べ（2020年度）
《主な事業》
①SaaS事業
人事情報管理や目標管理・人事評価の効率化・高度化を通じ、お客様の戦略人事を実現する、タレントマネジメントシステム『One人事』の展開
②Public事業
人事・給与・就業管理など公的機関の人事DXを支援する『One人事Public』の展開
③ICT事業
高い技術力を武器としたエンジニアリソースサービス
その他・PR
- 求人の背景
- 事業拡大、新サービスローンチに向けた組織体制強化のための募集です。
カスタマーサクセスの部門は今回初の募集となりますが、将来的にマーケティング部
全体で10名～15名程度のチームになる想定です。 - この仕事で得られるもの
- ・BtoB業界やHR業界のシステム知見
・マーケティング領域におけるシステムの知見
・DXに関する知見
応募方法
応募方法
こちらのページ下部にある「応募する」ボタンをクリックし、ご応募ください。
選考プロセス
書類選考
↓
一次面接（オンライン）※人事＋現場リーダー
↓
二次面接（最終面接）※役員面接
↓
内定
※カジュアル面談も可能です。
一次面接はオンライン可能です。（Zoomで実施可能です）
↓
一次面接（オンライン）※人事＋現場リーダー
↓
二次面接（最終面接）※役員面接
↓
内定
※カジュアル面談も可能です。
一次面接はオンライン可能です。（Zoomで実施可能です）
採用人数
2
応募資格
【必須（MUST）】
◆チームマネージメントのご経験
◆SaaS業界でのご経験
【歓迎（WANT）】
下記ご経験をお持ちの方
SaaS業界でのご経験
IT業界またはコンサルティングファームでの法人営業経験（3年以上）
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
◆チームマネージメントのご経験
◆SaaS業界でのご経験
【歓迎（WANT）】
下記ご経験をお持ちの方
SaaS業界でのご経験
IT業界またはコンサルティングファームでの法人営業経験（3年以上）
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
お仕事探しアドバイス
- この求人のようなソフトウェア・情報処理業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、ソフトウェア・情報処理業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:409万円です。男女比は男性・82%：女性・18%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が49%・就業中の人が51%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。さらに、この業界の求人に応募したユーザーは、平均3件の求人に応募しています。ソフトウェア・情報処理業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
