アスタミューゼ株式会社の採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

弊社のカスタマーサクセス職のミッションは【お客様のイノベーター人材獲得成功へ導くこと】です。
欲しい人材の獲得という目標達成の手助けを行いながら、弊社が運営するスカウトサービス『SCOPE』への顧客満足度を高めていくお仕事です。

※『SCOPE』は「価値ある技術を持つ企業」と「志がある研究者・技術者」とをマッチングする新しい採用プラットフォームです。このマッチングによって、世界の技術から生み出されるイノベーションを加速させることを目的に、スカウトサービス『SCOPE』を開発しました。

【仕事内容】
顧客満足度を高めるには、「利用促進」と「継続して長期で利用して頂く取組み」が重要です。
その為には、先手を打つための策を講じ、課題に真剣に向き合って常に高い付加価値を提供します。
採用手法、アプローチ方法等、常に新しいものがないかを模索し、変化の激しい市場に対して柔軟に対応していくことが必要です。

具体的には・・・
・お客様のニーズと向かい続け、答え続ける
・使い続けてもらうことで、お客様との信用を構築する
・常に要求に答えるプロダクト作り
・時に、お客様が取り組めない難しい事をサポート
（求人広告作成・スカウト等）
・仕事を仕組化し、すぐ応用出来るような体制作りからサービス改善まで行う

また、難易度の高いお客さまの要望に応えるべく、常に問題解決していく姿勢が求められます。

まだリリースして1年ほどの新しいサービスです。新機能の実装や、あなたの視点でサービスのスケールアップを加速させる企画/提案も可能です！

商品企画

正社員

東京都

本社：〒101-0052 東京都千代田区神田小川町3丁目9番2号　BIZCORE神保町 4F

東京メトロ半蔵門線・都営新宿線・都営三田線『神保町』駅　※A9出口より徒歩4分

【その他経路】
都営新宿線「小川町」駅　徒歩7分
東京メトロ丸ノ内線「淡路町」駅　徒歩8分
東京メトロ東西線「竹橋」駅　徒歩9分
JR中央本線・総武線「御茶ノ水」駅　徒歩10分
東京メトロ千代田線「新御茶ノ水」駅　徒歩10分
東京メトロ銀座線「神田」駅　徒歩11分

350万円〜750万円

※経験・能力考慮の上、当社規定により優遇。
給与形態：年俸制
試用期間：あり（3ヵ月間）

【保険】
社会保険完備

【手当】
交通費全支給（上限３万円／月まで※状況によって柔軟に対応）

【福利厚生】
育児休暇有り（男性の取得実績有り）
特別休暇制度（結婚休暇、誕生日休暇等）
社内カフェスペース

【屋内の受動喫煙対策】
屋内原則禁煙（喫煙可能な場所有）
※ビル1階に喫煙室、オフィスは4階です

【年間休日120日前後】
完全週休2日制(かつ土日祝日)
休日日数120日
年次有給休暇（初年度は入社月によって変動あり）
夏季休暇（7月～9月中に3日、初年度は入社月によって変動あり）
年末年始休暇（12/29～1/3）
慶弔休暇（付与条件あり）
誕生日休暇

事業推進本部　ヒューマンキャピタル部　

2020年4月23日