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この求人情報は、人材紹介会社である「パーソルキャリア株式会社」が取り扱っています。
- 正社員
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 完全週休2日制
- 退職金制度あり
セイコーウオッチ株式会社
世界的時計ブランド「SEIKO」のアフターサービス企画運用※英語力を活かせる/平均勤続年数19.5年【エージェントサービス求人】
情報提供元:
求人更新日:2024年9月15日
募集要項
仕事詳細
〜世界的時計ブランド『Grand Seiko』『SEIKO』〜
当社は、1881年創業のセイコーグループ株式会社の100%子会社で、セイコーグループの中核事業であるウオッチ事業を統括する会社です。腕時計の企画開発から製造、販売までを一貫して手掛けるマニュファクチュールにこだわり、高級腕時計のグランドセイコーを主力にSEIKOブランドの高付加価値腕時計を世界各国で販売しています。
■業務内容:
セイコーウオッチ製品(腕時計)の修理相談窓口および施策企画をご担当いただきます。
今回のポジションでは、アジア・北米・豪州・欧州・中近東・中南米といった地域の窓口をご担当いただきます。
<当ポジションの役割>
日々、セイコーウオッチ製品(腕時計)の販売窓口である海外現地法人や代理店から修理相談、お客様対応の相談、日本での修理が必要な一部の時計については、修理の依頼がきます。適切な対応、助言をすることにより、アフターサービスを通じて、セイコーのブランドイメージを高めていくという役割を担っています。また、現地での修理対応技術の維持・向上を目的に、海外の修理技能者に対する技能講習を実施したり、海外サービスセンターの指導も行っています。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
・現地法人や代理店からの修理相談・アフターサービス相談・修理受付対応
・海外修理技能者に対する技能講習の手配と実施(対面もしくはオンライン)
・現地法人・代理店のアフターサービス活動の年間レビュー
・アフターサービス施策の立案と実施
・現地法人・代理店とのミーティングの準備・推進(アフターサービス施策について)
・現地スタッフとのコミュニケーション(電話、メール、オンライン会議等)
・本社他部門との調整、折衝業務
・時計の操作方法、使い方情報の発信(ウェブサイト、冊子等)
・輸出管理、個人情報、予算作成、経理処理等の管理業務
※経験を積んだ後に海外出張も有
■組織構成:
海外CSチーム(CS推進部長、マネージャー2名、メンバー4名、派遣3名)
■特徴:
・企画やデザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点。
・世界屈指の製品バリエーションを誇り、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。
変更の範囲:本文参照
当社は、1881年創業のセイコーグループ株式会社の100%子会社で、セイコーグループの中核事業であるウオッチ事業を統括する会社です。腕時計の企画開発から製造、販売までを一貫して手掛けるマニュファクチュールにこだわり、高級腕時計のグランドセイコーを主力にSEIKOブランドの高付加価値腕時計を世界各国で販売しています。
■業務内容:
セイコーウオッチ製品(腕時計)の修理相談窓口および施策企画をご担当いただきます。
今回のポジションでは、アジア・北米・豪州・欧州・中近東・中南米といった地域の窓口をご担当いただきます。
<当ポジションの役割>
日々、セイコーウオッチ製品(腕時計)の販売窓口である海外現地法人や代理店から修理相談、お客様対応の相談、日本での修理が必要な一部の時計については、修理の依頼がきます。適切な対応、助言をすることにより、アフターサービスを通じて、セイコーのブランドイメージを高めていくという役割を担っています。また、現地での修理対応技術の維持・向上を目的に、海外の修理技能者に対する技能講習を実施したり、海外サービスセンターの指導も行っています。
【変更の範囲:会社の定める業務】
■業務詳細:
・現地法人や代理店からの修理相談・アフターサービス相談・修理受付対応
・海外修理技能者に対する技能講習の手配と実施(対面もしくはオンライン)
・現地法人・代理店のアフターサービス活動の年間レビュー
・アフターサービス施策の立案と実施
・現地法人・代理店とのミーティングの準備・推進(アフターサービス施策について)
・現地スタッフとのコミュニケーション(電話、メール、オンライン会議等)
・本社他部門との調整、折衝業務
・時計の操作方法、使い方情報の発信(ウェブサイト、冊子等)
・輸出管理、個人情報、予算作成、経理処理等の管理業務
※経験を積んだ後に海外出張も有
■組織構成:
海外CSチーム(CS推進部長、マネージャー2名、メンバー4名、派遣3名)
■特徴:
・企画やデザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点。
・世界屈指の製品バリエーションを誇り、あらゆるニーズに対応できる製品ラインアップを揃えています。
変更の範囲:本文参照
職種
コールセンタースタッフ、商品企画
雇用形態
正社員
勤務地(都道府県)
東京都
勤務地(住所)
<勤務地詳細>
本社
住所:東京都中央区銀座1-26-1
勤務地最寄駅:都営地下鉄浅草線/宝町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
本社
住所:東京都中央区銀座1-26-1
勤務地最寄駅:都営地下鉄浅草線/宝町駅
受動喫煙対策:屋内喫煙可能場所あり
変更の範囲:本文参照
勤務時間
<勤務時間>
9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月間部署平均20時間/人(人により異なります)、時差出勤制度あり
9:30〜18:00 (所定労働時間:7時間30分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
月間部署平均20時間/人(人により異なります)、時差出勤制度あり
最寄り駅
<勤務地補足>
【変更の範囲:無】
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
【変更の範囲:無】
<転勤>
当面なし
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可(在宅、サテライト)
<オンライン面接>
可
給与・年収
<予定年収>
565万円〜825万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):266,000円〜389,000円
<月給>
266,000円〜389,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※想定年収には下記を含んでいます。
■賞与年2回
■年度末一時金(退職金の前払い)
■月額残業手当見込(直近月間部署平均20時間/人)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
565万円〜825万円
<賃金形態>
月給制
<賃金内訳>
月額(基本給):266,000円〜389,000円
<月給>
266,000円〜389,000円
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<給与補足>
※想定年収には下記を含んでいます。
■賞与年2回
■年度末一時金(退職金の前払い)
■月額残業手当見込(直近月間部署平均20時間/人)
賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生
通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度
<各手当・制度補足>
通勤手当:6ヶ月通勤定期代を年2回
社会保険:社会保険完備
退職金制度:福利厚生その他欄参照
<定年>
62歳
<教育制度・資格補助補足>
OJT等
<その他補足>
・確定拠出年金制度
・財形貯蓄
・単身用住宅補助
・社員持株会制度
・ベネフィット・ワン加入によるカフェテリアプラン制度(年間10万円分のポイント付与)
<各手当・制度補足>
通勤手当:6ヶ月通勤定期代を年2回
社会保険:社会保険完備
退職金制度:福利厚生その他欄参照
<定年>
62歳
<教育制度・資格補助補足>
OJT等
<その他補足>
・確定拠出年金制度
・財形貯蓄
・単身用住宅補助
・社員持株会制度
・ベネフィット・ワン加入によるカフェテリアプラン制度(年間10万円分のポイント付与)
休日・休暇
完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
土曜、日曜、祝日、冬季
有給休暇(入社直後1〜14日、最大20日)、休日制度を利用して9連休の取得が可能(一部有給利用)
年間有給休暇1日〜20日(下限日数は、入社直後の付与日数となります)
年間休日日数122日
土曜、日曜、祝日、冬季
有給休暇(入社直後1〜14日、最大20日)、休日制度を利用して9連休の取得が可能(一部有給利用)
求人更新日
2024年9月15日
求人の募集元企業
会社名
セイコーウオッチ株式会社
(企業カナ名称:セイコーウオッチ)
(企業カナ名称:セイコーウオッチ)
本社所在地
東京都中央区銀座1-26-1
資本金
5,000百万円
従業員数
716名
URL
http://www.seiko-watch.co.jp
事業内容
■会社概要:
同社は『Grand Seiko』や『SEIKO』ブランドをはじめとする、腕時計製品をグローバルに展開する企業です。
140年を超える歴史の中で、日本初・世界初の製品を数多く発表し、信頼と実績を重ねてきました。
会社の特徴は、企画・デザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点です。
同社は『Grand Seiko』や『SEIKO』ブランドをはじめとする、腕時計製品をグローバルに展開する企業です。
140年を超える歴史の中で、日本初・世界初の製品を数多く発表し、信頼と実績を重ねてきました。
会社の特徴は、企画・デザインから製造、広報宣伝、営業、アフターサービスまで一貫して手掛ける体制を持つ点です。
その他・PR
- 雇用期間
- <雇用形態補足>
期間の定め:無
補足事項なし
<試用期間>
3ヶ月
試用期間は延長する場合があります。
応募方法
応募資格
<最終学歴>大学院、大学卒以上
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・有形商材の海外への営業及びマーケティング、もしくは輸出入業務の経験のある方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(TOEIC(R)テスト:800点以上)
<語学力>
必要条件:英語中級
<応募資格/応募条件>
■必須要件:
・有形商材の海外への営業及びマーケティング、もしくは輸出入業務の経験のある方
・ビジネスレベルの英語力をお持ちの方(TOEIC(R)テスト:800点以上)
<語学力>
必要条件:英語中級
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
パーソルキャリア株式会社
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必読
この求人情報は「dodaエージェントサービス」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、dodaエージェントサービスに登録されます。
合否に関わるご連絡も、dodaエージェントサービスの担当者から行います。
※ 採用条件に合致した方については、入力した情報にて、そのまま企業への応募手続きが行われます。
※ 求人への応募ごとに登録情報を変更することはできかねるため、登録情報は各求人へ
最適化した内容ではなく、汎用的な内容とすることをお勧めします。
※ 経験や経歴などから、この求人情報へ応募できない場合があります。あらかじめご了承ください。
応募資格をご確認の上、ご応募ください。
情報提供元:doda
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- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、繊維・ファッション業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:444万円です。男女比は男性・65%:女性・35%で、平均年齢は48歳です。これまでに平均5回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が35%・就業中の人が65%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。繊維・ファッション業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。