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トランスコスモス株式会社
【面接不要の動画選考有若手活躍中】楽天モバイルのお問い合わせ対応(1154775)
情報提供元：
求人更新日：2024年9月20日
募集要項
仕事詳細
楽天モバイルをご検討/お申込み/ご利用中のお客様からの
サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
<<よくあるお問い合わせ例>>
◆ご検討中の方◆
キャンペーンの詳細を教えてほしい
→キャンペーン内容をご案内、
案内内容をシステム入力(テンプレート使用)
◆お申込み希望の方◆
申し込みの操作が上手くいかない
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力(入力例あり)
◆ご契約者さま◆
身に覚えのない請求があるので確認したい
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力(入力例あり)
～～～～～～～～～～～～
1件にかかる対応時間は平均10～15分。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
対応件数は1時間3～4件程度です。
<<高時給1400円！しっかり稼げます！>>
月収24万円以上可能！
18:00終業の1シフトのみ、毎日定時退社が可能です！
生活リズムが崩れないのも魅力ですが、
お仕事後のプライベートも充実させることができ
ワークライフバランスが整います
<<毎日振り返りの時間があります>>
窓口の営業時間が9～17時のため、
18時まではグループディスカッションや
自己学習の時間としています。
その日の対応で振り返っておきたい内容や
知識面で不安な部分を埋めることができます
【入社日】
10月2日(水)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：9月30日(月)AM予定
【勤務期間】
長期勤務
もしくは～2025/3/31迄の短期勤務
※入社後、長期勤務への切替もOK
※期間延長の可能性有
【研 修】
約1カ月
平日8:50～18:00
※参加必須
サービスや契約内容に関するお問い合わせ対応と
付随するシステム入力をお任せします！
<<よくあるお問い合わせ例>>
◆ご検討中の方◆
キャンペーンの詳細を教えてほしい
→キャンペーン内容をご案内、
案内内容をシステム入力(テンプレート使用)
◆お申込み希望の方◆
申し込みの操作が上手くいかない
→状況をヒアリングし操作方法をご案内、
案内内容をシステム入力(入力例あり)
◆ご契約者さま◆
身に覚えのない請求があるので確認したい
→請求の金額・タイミングをヒアリング、
お客様情報と照らし合わせてご案内、
案内した内容をシステム入力(入力例あり)
～～～～～～～～～～～～
1件にかかる対応時間は平均10～15分。
回答内容はスクリプトを見ながら
ご案内すればOK！
対応件数は1時間3～4件程度です。
<<高時給1400円！しっかり稼げます！>>
月収24万円以上可能！
18:00終業の1シフトのみ、毎日定時退社が可能です！
生活リズムが崩れないのも魅力ですが、
お仕事後のプライベートも充実させることができ
ワークライフバランスが整います
<<毎日振り返りの時間があります>>
窓口の営業時間が9～17時のため、
18時まではグループディスカッションや
自己学習の時間としています。
その日の対応で振り返っておきたい内容や
知識面で不安な部分を埋めることができます
【入社日】
10月2日(水)
※入社日は9:45～16:00(実働5時間15分)勤務
※最終面接日：9月30日(月)AM予定
【勤務期間】
長期勤務
もしくは～2025/3/31迄の短期勤務
※入社後、長期勤務への切替もOK
※期間延長の可能性有
【研 修】
約1カ月
平日8:50～18:00
※参加必須
職種
カスタマーサポート系その他
雇用形態
契約社員
勤務地（都道府県）
北海道
勤務地（住所）
トランスコスモス株式会社と雇用契約を結び、雇用形態は契約社員となります。
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
【職場環境】
男性39％、女性61％
20代33％、30代39％、40代22％、50代6％（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
--札幌市内を一望できる高層階オフィス--
勤務地はさっぽろ創世スクエア！
オフィスはガラス張りになっており、眺望抜群！
札幌市内を見渡せる休憩室もあります
夜にはきれいな夜景も見れちゃいます！
地下鉄大通駅から地下歩道で直結なので
雨の日でも濡れずにアクセス可能◎
応募前説明会を開催中！※要予約
「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」
「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」
という方は是非ご予約下さい！
------------------------------------
【日時】9/19（木）15:00～、9/25（水）18:30～
※約1時間程度
【場所】札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア11F
【持参物】筆記用具
説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！
北海道札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア
【職場環境】
男性39％、女性61％
20代33％、30代39％、40代22％、50代6％（最寄駅：地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅）
--札幌市内を一望できる高層階オフィス--
勤務地はさっぽろ創世スクエア！
オフィスはガラス張りになっており、眺望抜群！
札幌市内を見渡せる休憩室もあります
夜にはきれいな夜景も見れちゃいます！
地下鉄大通駅から地下歩道で直結なので
雨の日でも濡れずにアクセス可能◎
応募前説明会を開催中！※要予約
「どんなお仕事なのか、応募する前に話を聞きたい」
「自分と同じ年代の人がいるか等、質問したいことがある」
という方は是非ご予約下さい！
------------------------------------
【日時】9/19（木）15:00～、9/25（水）18:30～
※約1時間程度
【場所】札幌市中央区北1条西1丁目6 さっぽろ創世スクエア11F
【持参物】筆記用具
説明を受け、応募したいと思われたらその場で面接もOK！
勤務時間
08:50 ～ 18:00(固定時間制)
(実働8時間)
◆「動画選考」も実施しています◆
応募後に届くURLからサイトにアクセス！
お仕事についての説明動画を確認後、
質問に対して動画・記入式で回答！
スマホやパソコンからサクッと
ご対応いただけます！
深夜・早朝など自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイント
来社面接orWEB面接も開催中◎
(実働8時間)
◆「動画選考」も実施しています◆
応募後に届くURLからサイトにアクセス！
お仕事についての説明動画を確認後、
質問に対して動画・記入式で回答！
スマホやパソコンからサクッと
ご対応いただけます！
深夜・早朝など自分の好きなタイミングで
選考に参加できるのがポイント
来社面接orWEB面接も開催中◎
交通
地下鉄南北線・東豊線・東西線「大通」駅から西2丁目地下歩道 直結
給与・年収
時給 1400円 ～ 1400円
時給1,400円
※給与は月末締め翌月15日支給
※研修期間あり（1カ月）/その間の給与・待遇に変更はありません。
月収例
時給1,400円×実8h×22日＝24万6,400円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
時給1,400円
※給与は月末締め翌月15日支給
※研修期間あり（1カ月）/その間の給与・待遇に変更はありません。
月収例
時給1,400円×実8h×22日＝24万6,400円
※上記に加え、別途交通費月5万円迄規定支給あり
待遇・福利厚生
◆交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄)
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆インセンティブ有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
※各待遇、規定/条件有
◆社会保険完備
◆正社員登用制度
◆無期転換制度
◆健康診断
◆前給制度有
◆インセンティブ有
◆各種社販・社割有
◆服装・髪型・髪色・ネイル・髭・アクセサリー自由
◆提携保育園有(大通駅・札幌駅)
◆友人同士の応募OK
◆休憩室Wi-Fi完備
◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給
◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/制限あり)
※各待遇、規定/条件有
休日・休暇
週休2日制(シフト制)
※曜日固定不可
※週5日勤務できる方歓迎、週4日勤務は応相談
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)
※曜日固定不可
※週5日勤務できる方歓迎、週4日勤務は応相談
◆有給休暇
◆育児・介護休暇
◆半日有給休暇制度
◆各種特別休暇(有給/無給)
◆バースデー休暇(無給)
求人更新日
2024年9月20日
企業情報
会社名
トランスコスモス株式会社
本社所在地
北海道札幌市北区北7条西2丁目9ベルヴュオフィス札幌
事業内容
BPOサービス
その他・PR
- 募集人数・募集背景
- 30名
<<キャリアアップを目指す方にも>>
正社員登用制度あり！
昨年度は3名のメンバーが正社員になりました。
管理者業務へのチャレンジも可能です。
運用やルールの変更、求められる指標の変化や
新しいことへのチャレンジが頻繁に行われます。
【チャレンジする姿勢】が求められるため、
ポジティブシンキングが何より大切になります！
応募方法
応募資格
学歴不問 / 未経験OK
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
●通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
●接客業の経験がある方歓迎
●高時給1400円！しっかり稼ぎたい方必見のお仕事です！
◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆
通常の対面面接・オンライン面接のほかに
【動画選考】もお選びいただけます！
～動画選考って何？通常の面接との違い～
通常の面接は
希望の面接時間にご予約いただき
ご来社またはオンラインで接続後
お仕事の内容についてご説明。
志望動機や職歴などについて面接官と
直接お話をしていただきます。
動画選考は
専用ページに記載の質問に対して
動画内で回答・提出するだけ！
お仕事内容は動画で説明します。
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です
パソコン文字入力・マウス操作可能な方
●通信業界でのお仕事経験がある方歓迎
●接客業の経験がある方歓迎
●高時給1400円！しっかり稼ぎたい方必見のお仕事です！
◆WEBだけで完結の「動画選考」あり◆
通常の対面面接・オンライン面接のほかに
【動画選考】もお選びいただけます！
～動画選考って何？通常の面接との違い～
通常の面接は
希望の面接時間にご予約いただき
ご来社またはオンラインで接続後
お仕事の内容についてご説明。
志望動機や職歴などについて面接官と
直接お話をしていただきます。
動画選考は
専用ページに記載の質問に対して
動画内で回答・提出するだけ！
お仕事内容は動画で説明します。
◎時間予約不要
◎来社不要
◎面接官との対話不要
◎好きな時間に参加OK
「仕事があるので面接に行く時間がない..」
「子供が小さいので面接参加が難しい..」
「希望の時間帯に面接がやっていない」
というかた必見です
必読
この求人情報はエンゲージが取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報が移送され、エンゲージに登録されます。
※情報提供元がエンゲージの場合、
応募する際は「エンゲージで登録している履歴書の情報」が企業に送信されます。
応募情報を変更したい場合は、エンゲージにご登録のweb履歴書情報を最新化させてください。
情報提供元：エンゲージ
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お仕事探しアドバイス
- この求人のようなサービス系その他業界への転職を考えているユーザーの情報まとめ
- キャリアインデックスに登録をしているユーザーの中で、サービス系その他業界希望のユーザーは、現在の年収が平均:441万円です。男女比は男性・65%：女性・35%で、平均年齢は52歳です。これまでに平均3回ほどの転職を経験しており、現在は離職中の人が50%・就業中の人が50%です。また、この業界には、英語スキルが全く不可レベルで応募可能な職種の求人もあります。サービス系その他業界の求人にご応募される際は是非ともご参考にしてください。
