コールセンタースーパーバイザー/金融系業界で40代以上活躍中/【40代】の転職・求人情報一覧

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

当社ソリューション企画部にて
ライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向けた立ち上げメンバーとして以下の業務を担当いただきます
【業務内容】
◆お客様の相談窓口としてのアドバイザリーコンサルティング業務
【具体的対応】
◆既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティング
◆...

• 給与

  5,500,000円 〜 15,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【必須】
  ◆ファイナンシャルプランニング資格、AFPまたはCFP
  ◆保険会社、銀行（信託銀行含）または証券会社等でのリテール営業業務経験
  ◆金融商品に対する知識（顧客応対経験があると望ましい）
  
  【歓迎】
  ◆ファイナンシャルプラニング経験
  ◆プライベートバンキング経験
  ◆証券アナリスト
  
  英語スキル : TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方

【渋谷】CS部門のDX推進（リーダー候補）◇ストックビジネスで業績好調／キャッシュレス決済PF事業

◇◆東証グロース上場／GMOインターネットグループ／三井住友カードと業務提携した新端末開発により業績好調／拡大中のキャッシュレス市場におけるコールセンター運営／年間休日125日…

• 給与

  ＜予定年収＞
  650万円〜850万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：309,600円〜404,800円
  固定残業手当/月：96,700円〜126,500円（固定残業時間40時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  406,300円〜531,300円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は目安値...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都渋谷区道玄坂1-14-6 ヒューマックス渋谷ビル7F
  勤務地最寄駅：各線／渋谷駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスプロセスの改善やDX推進に携わったご経験
  ・システム導入プロジェクトに携わった経験のある方
  
  ■歓迎条件：
  ・コンタクトセンター業務に関し一定の知識をお持ちの方
  
  

【職務内容】
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。
【主な業務内容】
◆契約内容、お預り状況の問合せ対応
◆各種変更手続のご案内
◆株式、投資信託等の受発注業務
◆各種金融商品の情報提供
◆対応履歴のデー...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  台東区浅草橋

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券会社、銀行での営業経験者
  【歓迎】
  ◆コールセンターでの業務経験
  ◆証券外務員資格保有者

【六本木】コールセンター（マネージャー）※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休

【SBIグループの安定基盤／土日祝休み／駅直結／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】

■業務内容：お客様サービス部　お客様コンタクトセンターマネージャーとして、コンタク…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：500,000円〜666,666円
  
  ＜月給＞
  500,000円〜666,666円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※残業代込、交通費別途。
  ※原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性がありま...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・コールセンターでのSV経験
  ・マニュアルおよびスクリプト等の資料作成経験
  ■歓迎要件
  下記いずれかの経験を有する方を歓迎いたします。
  ・金融機関での就業経験
  ・金融機関向けのコール業務経験
  ・マネジメント経験
  
  

＜SBIグループ＞コールセンター管理者※業界経験不問／土日祝休み／定時17:45／転勤なし

■業務概要：
同社のコールセンターの管理者として、営業目標達成に向けた全体管理業務を担っていただきます。

■業務詳細：
具体的には以下のような業務をご担当頂きます。
・KPI管理
・…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,000,000円〜7,000,000円
  
  ＜月額＞
  333,333円〜583,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・上記の年収は残業代を含めておりません。
  ・前職の経験などを考慮し決定致します。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  新宿オフィス
  住所：東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産新宿ビル4号館3階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターでのマネジメント経験がある方（アウトバウンド）
  
  

東京【コールセンター管理者・SV/修理受付センター】月給37万円以上・有休取得目標年23日

【AIGグループ×在宅勤務可能×フラットな組織】

■同社について
同社は、延長修理保証（ワランティ）のパイオニアであり、パートナー企業のニーズにマッチした各種保証プログラムを企画・運…

• 給与

  ＜予定年収＞
  532万円〜767万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：376,833円〜416,850円
  その他固定手当/月：94,166円〜138,950円
  
  ＜月給＞
  470,999円〜555,800円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■年収は賞与込みの金額です。
  ■固定給＋変動賞与（年1回）
  ■毎月、固定手当（ノンエグゼンプト手当）が支給...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：130-0013 東京都 墨田区錦糸3-2-1 アルカイースト18F
  勤務地最寄駅：錦糸町駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  【必須】
  ◆コールセンターの管理業務経験
  【魅力】
  会社の変革期に、培ってきた経験を活かして様々なことに挑戦できるポジションです。今後はアウトバウンド業務の拡大も視野に入れています。
  
  

＜SBIグループ＞コールセンター事務企画◆土日祝休み／転勤当面なし

■業務詳細：
ご経験に応じて以下のいずれかの業務を担当していただきます。
・保険募集・保全に関わる業務フローの構築
　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。
・業務システム、保険募集・保全…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,000,000円〜6,000,000円
  
  ＜月額＞
  333,333円〜500,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・上記の年収は残業代を含めておりません。
  ・前職の経験などを考慮し決定致します。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  新宿オフィス
  住所：東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産新宿ビル4号館3階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・事業会社での企画部門の経験
  ・Word、Excel等Officeソフトのスキル（中級以上）
  
  ■歓迎条件
  ・保険会社（生損保）、金融機関での勤務経験
  ・事務企画、システム企画における実務経験（要件定義、UAT等の職務実績）
  ・コンタクトセンター（現場・管理どちらでも可）での勤務経験
  
  

＜SBIグループ＞販促企画※営業・販売経験で応募可〜がん・海外旅行保険の販促・PR企画推進／土日祝休

■業務概要：
当社商品（がん保険、自動車保険、海外旅行保険等）の販売促進を、チームの一員として推進していただきます。
■業務詳細：
下記のような業務を行って頂きます。
・販売…

• 給与

  ＜予定年収＞
  330万円〜480万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：275,000円〜400,000円
  
  ＜月額＞
  22,916円〜33,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※ご経験を考慮し当社規定に準じて決定いたします。
  ・残業代別途支給
  ・業績賞与あり（1回/年）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下す...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客折衝経験がある方
  ・PCスキルがある方
  ■歓迎条件：
  ・営業企画経験者
  ・関係者とコミュニケーションを深めながら、自ら問題解決策を提案・実施できる方
  ・業務にかかわる知識の吸収意欲が高い方
  ・保険業界出身者
  
  

【職務内容】
コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。
【主な業務内容】
◆契約内容、お預り状況の問合せ対応
◆各種変更手続のご案内
◆株式、投資信託等の受発注業務
◆各種金融商品の情報提供
◆対応履歴のデー...

• 給与

  3,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  台東区浅草橋

• 応募資格

  【必須】
  ◆証券会社、銀行での営業経験者
  【歓迎】
  ◆コールセンターでの業務経験
  ◆証券外務員資格保有者

【福岡】＜SBIグループ＞自動車保険・コンタクトセンター長候補※金融経験歓迎／転勤無／年休120日

【自動車保険料顧客満足度No.1／東証プライム上場グループ／SBIグループ】
■具体的な業務内容：
・コンタクトセンターの各種運営管理
　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  480万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,800,000円〜8,000,000円
  
  ＜月額＞
  400,000円〜666,666円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※当社規定に準ずる。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  福岡オフィス
  住所：福岡市中央区大名一丁目4番1号NDビル７階
  勤務地最寄駅：赤坂駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれにも該当する方
  ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
  ・マネジメントの経験(5名以上)
  ・Word、Excel等Officeソフトのスキル
  ・コールセンター・コンタクトセンターでのオペレーション経験
  
  ■歓迎条件：
  ・損害保険、特に自動車保険...

＜業務内容＞
コールセンターの企画・運営に携わっていただきます。
具体的には…
・業務拡大に伴うコールセンター（お客様向け/代理店様向け)の企画・業務構築
・オペレーター教育・マネジメント業務　等

＜当ポジションの魅力＞
・日本生命保険という強固な安定基盤を持ち、また一方で戦略子会社という位置づけから、積極的な事業展開を行うことができます。
・2019年に開業後、急成長中の会社にて、業務を...

• 給与

  6,000,000円 〜 11,000,000円

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 六本木グランドタワー18F

• 応募資格

  ＜最終学歴＞
  大学院、大学卒以上
  
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・生損保コールセンター（お客様向け／代理店様向け）の管理・SV経験
  ※金融機関での類似経験も相談可
  
  ■歓迎条件：
  ・BIツール（分析ツール）を使用した経験

【長崎】セブン銀行100％子会社でのスーパーバイザー職※銀行・SV出身者歓迎／残業平均月20時間以下

【職務内容】
　マネージャーの元で、業務管理・業務運営を行っていただきます。
　具体的には、
　（1）再鑑業務、検印業務
　（2）オペレーター（パート社員）への業務指示、シフ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜350万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  -
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：210,000円〜235,000円
  
  ＜月給＞
  210,000円〜235,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■評価：年1回
  ■賞与：年2回（月給1.2〜1.3ヶ月分×2回＋個人評価＋会社業績）
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があり...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  長崎拠点
  住所：長崎県長崎市桜町5-3　または　長崎県長崎市興善町6-5
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターのSV経験をお持ちの方
  ・銀行出身者で事務のご経験をお持ちの方
  
  ■歓迎条件：
  ・銀行の事務企画部門でのマネジメント経験をお持ちの方
  
  

【佐賀】＜SBIグループ＞自動車保険・コンタクトセンター長候補※金融経験歓迎／転勤無／年休120日

【自動車保険料顧客満足度No.1／東証プライム上場グループ／SBIグループ】
■具体的な業務内容：
・コンタクトセンターの各種運営管理
　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  480万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,800,000円〜8,000,000円
  
  ＜月額＞
  400,000円〜666,666円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※当社規定に準ずる。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  鳥栖オフィス　【九州コンタクトセンター】
  住所：佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1 フレスポ鳥栖2Ｆ
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれにも該当する方
  ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
  ・マネジメントの経験(5名以上)
  ・Word、Excel等Officeソフトのスキル
  ・コールセンター・コンタクトセンターでのオペレーション経験
  
  ■歓迎条件：
  ・損害保険、特に自動車保険...

当社ソリューション企画部にて
ライフプランを軸とした、資産アドバイザリーサービス開始に向けた立ち上げメンバーとして以下の業務を担当いただきます
【業務内容】
◆お客様の相談窓口としてのアドバイザリーコンサルティング業務
【具体的対応】
◆既存のお客様サポートとは異なり、お客様のライフデザインを中心とした将来の資産設計や、年金や退職金などセカンドライフに関する相談窓口としてコンサルティング
◆...

• 給与

  5,500,000円 〜 15,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【必須】
  ◆ファイナンシャルプランニング資格、AFPまたはCFP
  ◆保険会社、銀行（信託銀行含）または証券会社等でのリテール営業業務経験
  ◆金融商品に対する知識（顧客応対経験があると望ましい）
  
  【歓迎】
  ◆ファイナンシャルプラニング経験
  ◆プライベートバンキング経験
  ◆証券アナリスト
  
  英語スキル : TOEICスコア保有の方である程度の点数がある方は尚方

職務目的（Job Purpose）
・延長保証にともなう修理受付の外部コールセンターの管理/運営サポート
・アウトバウンドコールやSMSを活用したカスタマーサービスの管理/運営サポート

職責（Job Responsibilities）
1)保証プログラムの修理受付コールセンターの管理・運営サポート。
　※コールセンターは外部委託先（協力会社)となります。
2)コールセンターからのエスカレー...

• 給与

  4,500,000円 〜 7,500,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  【資格】コールセンター関連業務の経験があればなお可
  【スキル】
  　1.WORD・EXCEL・Power Point等の基本PCスキル
  　2.対顧客電話応対スキル
  　3.英語での業務遂行能力があればなお可
  【性格/気質】視野を広く持ち積極的で探求心があり、明るくコミュニケーション力に長けている

【東京】自社CS部門のマネージャー候補／DX推進・業務効率など◆SBIグループ／福利厚生◎土日祝休み

■業務詳細：
SBIいきいき少額短期保険株式会社に出向し、以下業務をご担当いただきます。
・コールセンターオペレーション管理・運用改善・分析・DXの推進、導入/コスト効率化等…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  特記事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜
  
  ＜月額＞
  416,666円〜（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  無
  
  ＜給与補足＞
  ※現年収水準に合わせたオファーとなりますが、選考を通じて上下する可能性があります。
  ※管理監督者の場合は残業代支給対象外です。
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  SBIいきいき少額短期保険株式会社
  住所：東京都港区六本木1-6-1 泉ガーデンタワー16F
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  （いずれも必須）
  ・コールセンター管理者および企画の経験者
  ・業務、プロジェクト等におけるリーダーもしくはマネジメントの経験者
  ・保険会社(生損保・少短保険）または保険取扱会社におけるご経験
  ・転勤可能な方
  
  ■歓迎要件：
  ・ネットワークおよびITに関するスキル
  ・コールセンターのシステム立ち上げに関わったご経験
  
  

【東京】＜SBIグループ＞自動車保険・コンタクトセンター長候補※金融経験歓迎／転勤無／年休120日

【自動車保険料顧客満足度No.1／東証プライム上場グループ／SBIグループ】
■具体的な業務内容：
・コンタクトセンターの各種運営管理
　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  480万円〜800万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,800,000円〜8,000,000円
  
  ＜月額＞
  400,000円〜666,666円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※当社規定に準ずる。
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  新宿オフィス
  住所：東京都新宿区西新宿4-33-4 住友不動産新宿ビル4号館3階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれも必須
  ・損保、生保、証券、銀行など金融機関での勤務経験（3年以上）
  ・マネジメントの経験（5名以上）
  ・Word、Excel等OfficeソフトなどのPCスキル
  ・コールセンター・コンタクトセンターでのオペレーション経験
  
  ■歓迎条件：
  ・損害保険、特に自動車保険...

【六本木／第二新卒歓迎】金融機関向け営業推進※転勤なし／SBIグループの安定基盤／土日祝休／駅直結

【SBIグループの安定基盤／残業月20時間以内／ワークライフバランス◎／個人の裁量が大きい環境です！】

■業務内容：
以下（1）（2）2種類の職務を各業務の繁閑に合わせてバラ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜480万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ・残業代、業績賞与、通勤交通費は上記から別途支給します。
  ・原則、前職給与と同水準でのオファーとなります。選考を通じ最終的な金額を決定いたします。...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木1-6-1
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  金融機関向け営業の経験ある方