コールセンタースタッフ/インターネット関連業界で資格取得支援の転職・求人情報一覧

■CS部(カスタマーサポート)
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう
様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として
打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。

ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、
時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  
  〈勤務地〉
  福岡県福岡市中央区
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし
  〈勤務時間〉
  11:00~15:00
  夜間勤務：なし
  
  〈補足情報〉
  通常労働時間：9:30～18:30　
  フレックス制を導入しております。（コアタイム/11：00～15：00）
  
  <事業内容と今後の事業展開>
  ■IT人材事業（国内）
  ITフリーランスの働き方を支援し、企業とマッチングするサービスを展開。
  技術リソースのシェ...

• 応募資格

  <必須条件>
  ・一般的なITリテラシー、PCスキル（office利用、ITツール利用）
  
  【下記いずれかの経験】
  ・接客、販売、営業経験
  ・カスタマーサクセス、SV経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
  ・IT業界経験のある方
  ・Salesforceの業務利用経験
  ・マルチタスク処理が得意な方
  ・綿密な社内コミュニケーションをとることを得意とする方
  
  ＜人物像＞...

仕事内容：
大手信託銀行で、教育資金贈与に関するお問い合わせ対応をお願いします。

具体的なお問合せ
「領収書はいつまでに、どこへ提出すればいいですか？」
「残高が照会できますか？」
「留学費用や通学費用は教育費に含まれますか？」 など

1件あたりの対応時間は10～15分で、1時間の対応件数は3件ほどなので
落ち着いて対応できますよ！
ノルマももちろんナシです！

「信託ってなんだか難しそ...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線青山一丁目駅 徒歩3分
  

• 応募資格

  必須条件
  ・お仕事での電話応対経験がある方（コールセンターの経験がなくてもOK！！）
  ・パソコンで作業ができる方（キーボード見ながらの入力でOK！！）
  ・勤怠が優良な方
  
  歓迎条件
  ・コールセンター経験半年以上（金融系）
  ・コールセンター経験半年以上（業界問わず）

【仕事内容】
暗号資産（仮想通貨）に関する問合せ対応（受信メイン）

【主な業務内容】
・暗号資産の購入・販売・保存・口座開設等の問合せ対応
・会員登録のための本人確認業務
受信メインですがお客様にご案内や確認の発信業務もございます。

※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪
（習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり）

【最寄駅】
各線/六本木駅直結

【...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線/六本木駅直通
  

• 応募資格

  応募条件
  ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
  ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
  ・電話応対をしながらPC入力できる方
  ・電話応対業務に抵抗のない方
  
  歓迎要件
  外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方

医療業界における動画活用のパイオニア企業の同社において、
手術室に関連する映像の記録・配信に活用する医療情報システムの導入後の事務的なサポート業務をお任せします。

【具体的には】
顧客からの不具合や要望などの問い合わせに対して、電話やメールで対応していただき、営業の方に繋ぐお仕事です。
レコーダーの不具合・ご要望等が発生した際はマニュアルを元にPC（Linuxの環境）で対応していただきます...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  神戸市中央区御幸通6丁目1−10 オリックス神戸三宮ビル4F
  
  【アクセス】
  阪急電鉄阪急神戸線神戸三宮駅 徒歩3分
  神戸新交通ポートアイランド線貿易センター駅 徒歩5分
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし
  
  〈補足情報〉
  ■平均残業時間：20時間
  ※基本的に残業なく帰宅していただきます。
  ※3月と9月は業務繁忙期により40時間程度の可能性有。

• 応募資格

  ●お客様からのお問い合わせ対応のご経験のある方
  （電子機器類またはIT関連製品を商材とした企業様での実務経験またはトラブルシューティングの実務経験）
  
  ●日本語で業務上のコミュニケーションが取れる方
  
  【歓迎】
  ●IT分野に携わりたいという方
  
  ■他業界からのご応募大歓迎です。システムの保守運用をされてた方で医療IT業界に関心のある方ぜひご応募ください！
  ■1～2年、問い合わせの対応等ご経験...

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務
・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート)
・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

• 給与

  5,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都中央区

• 応募資格

  ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方
  ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方
  
  (歓迎要件)
  ・SaaS業界での就業経験
  ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方

Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。
・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇
・その他クラウドシステムのトレーニング
・トレーニングコースの開発
・顧客向けのカスタムト...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問)
  トレーナーとしてのご経験は不問です。
  人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております
  (歓迎要件として)
  ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格
  JavaやC#、Javascriptの知識・経験があるとよりキャッチアップが早い

仕事内容
銀行系暗号資産に関する問い合わせ窓口対応

主な業務内容
・一般問い合わせ対応業務(コンタクトセンター業務）
・口座管理業務(eKYC業務）
・AML/CFT業務

【具体的な問合わせ内容】
・ログインができない
・通貨の売買について教えて欲しい
・本人確認方法について教えて欲しい

※未経験や知識がない方も大歓迎です！
　研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪
...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線/六本木駅直通
  
  
  
  
  

• 応募資格

  応募条件
  ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
  ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
  ・電話応対をしながらPC入力できる方
  ・電話応対業務に抵抗のない方
  
  歓迎要件
  外務員資格保有や資産運用を経験したことがある方

Salesforceをはじめとしたクラウドシステムの講師として、当社社員や顧客先企業でトレーニン グをお願いします。 現在はコロナ禍でオンラインでの授業が多いですが、今後月数回程度お客様先訪問でのトレーニ ングで出張が発生する可能性がございます。
・Salesforce認定講師として自社や顧客先で登壇
・その他クラウドシステムのトレーニング
・トレーニングコースの開発
・顧客向けのカスタムト...

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京

• 応募資格

  ・WEBアプリ開発のご経験(言語不問)
  トレーナーとしてのご経験は不問です。
  人材の育成に興味のある方のご応募をお待ちしております
  (歓迎要件として)
  ・トレーナーとしてのご経験 ・Oracle等のDB系の資格 ・Java等の開発系の資格
  JavaやC#、Javascriptの知識・経験があるとよりキャッチアップが早い

■CS部(カスタマーサポート)
契約が決まった後、ITフリーランスが安心して業務に集中できるよう
様々な角度からサポートし、ITフリーランス一人ひとりに専任のサポート担当として
打ち合わせや電話での定期的、かつ長期的な伴走支援を行います。

ただサポートするだけではなく、ITフリーランスにとってメンターとしての役割を担い、
時にはフリーランスという働き方だけでなく、その方の希望に合わせて適切...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  
  〈勤務地〉
  福岡県福岡市中央区
  
  自社内勤務
  転勤の可能性：なし
  〈勤務時間〉
  11:00~15:00
  夜間勤務：なし
  
  〈補足情報〉
  通常労働時間：9:30～18:30　
  フレックス制を導入しております。（コアタイム/11：00～15：00）
  
  <事業内容と今後の事業展開>
  ■IT人材事業（国内）
  ITフリーランスの働き方を支援し、企業とマッチングするサービスを展開。
  技術リソースのシェ...

• 応募資格

  <必須条件>
  ・一般的なITリテラシー、PCスキル（office利用、ITツール利用）
  
  【下記いずれかの経験】
  ・接客、販売、営業経験
  ・カスタマーサクセス、SV経験
  
  ＜歓迎要件＞
  ・顧客とのクレーム対応、トラブル対応などの経験
  ・IT業界経験のある方
  ・Salesforceの業務利用経験
  ・マルチタスク処理が得意な方
  ・綿密な社内コミュニケーションをとることを得意とする方
  
  ＜人物像＞...

ITインフラを中心としたIT系の事務作業をお任せします。はじめはPCに慣れるところから少しずつ学んでいきましょう！先輩社員もみんな未経験スタートなので、安心してデビューできますよ！

◆*:入社後の流れ:*◆
研修期間は配属先が決定するまでの2週間～1か月程度。
デスクワーク経験が浅い社員はタイピングから！
問題なくPCを触れる社員はexcelの確認からスタート！
困ったときは先輩社員がいつ...

• 給与

  月給　220000円　～　300000円　（※想定年収　3000000円　～　4800000円）
  上記月給には20時間分の固定残業代3万円を含みます。
  超過分は別途支給します。
  ◇試用期間は6か月でその間の月給は21万円～
  （20時間分の固定残業代2万9000円を含みます。超過分は別途支給します。）
  その他待遇に変更はありません。

• 場所

  東京都豊島区池袋2-14-10ミゾタビル5 2階（最寄駅：池袋駅）
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ◆学歴不問・未経験歓迎◆ジョブチェンジ多数！未経験からIT関係に触れてみたい方、歓迎します◎
  
  ☆どんな転職理由でも一歩踏み出そうとしているあなたを応援します☆
  ◇人と話すのは好きだけど
  営業トークよりもまずは仲間とのコミュニケーションを大切にしたい
  ◇若手社員の意見に耳を傾けてほしい
  ◇前職に将来性がなかった
  ◇もっと休みがほしい
  ◇年功序列の環境よりも、頑張りが...

企業向け・個人向けeラーニングで多彩な講座を展開する当社での、オンライン研修サービスの運営業務をお任せします。
入社時は受講者の問い合わせ・受講促進対応をメインで担うチームに配属予定です。

◎問い合わせ対応
当社のe-ラーニングに関するお問い合わせ対応をしていただきます。
具体的には「パスワードを忘れた」「操作方法」等問い合わせに対し、メールで対応します。
問い合わせはほどんどがメール対応...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都新宿区
  
  【アクセス】
  都営地下鉄大江戸線新宿西口駅：徒歩1分
  各線新宿駅：徒歩6分

• 応募資格

  【必須要件】
  ・社会人経験1年以上
  ・officeソフト(Excelなど)の業務利用経験がある方（MOSを取得されている方も可）
  ・ルーチン作業やコツコツ細かい作業が好きな方
  
  【歓迎/尚可】
  ・ヘルプデスクでの経験がある方
  ・事務（一般・営業問わず）経験がある方、またはエンジニア職からバックオフィス職へのキャリアチェンジを希望している方
  
  【応募可能学歴】
  ・大学卒業
  ・大学院修了

海外駐在員向け情報管理SaaS(自社製品)を導入された顧客へのメンテナンス業務
・オンボーディング業務(契約初期に自社Saasを使いこなすためのサポート)
・顧客に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・顧客要望をもとに開発チームに機能改善の提案マニュアルなどのコンテンツ整理

• 給与

  5,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都中央区

• 応募資格

  ・コンサルティング営業やカスタマーサクセス等のone to oneの顧客折衝経験がある方
  ・基礎的なITやSaaSの用語を理解している方
  
  (歓迎要件)
  ・SaaS業界での就業経験
  ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験のある方

スタッフの管理・フォローに加え、お客様への架電業務

【具体的には】
自社で運営する不動産一括査定サイトや外壁塗装の価格比較サイトをご利用中のお客様に新しいサービスのご提案を行います。

まずは基礎知識を身につけながら
オペレーター業務を担当していただきます。
◆ご要望のヒアリング
◆不動産会社や施工業者の紹介
◆ユーザーフォロー
◆現況の確認
◆加盟企業とのやりとり

早期に電話CVチーム...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都中央区
  
  本社より徒歩2分ほどの第2オフィスの勤務となります！
  
  【アクセス】
  ・東京メトロ日比谷線・都営浅草線『人形町』駅A4出口より徒歩2分
  ・都営新宿線『馬喰横山』駅A2出口より徒歩10分
  ・東京メトロ半蔵門線『水天宮前』駅より徒歩8分
  ・JR総武線快速『馬喰町』駅より徒歩10分

• 応募資格

  【必須要件】
  ・コールセンターやインサイドセールスでのマネジメント経験がある方
  ・アウトバンドコールでのご経験
  
  【尚可条件】
  ・テレアポ営業をされていた経験のある方
  ・インサイドセールスのご経験のある方
  ・人と話すのが好きでPCスキルのある方

仕事内容
国内大手銀行のコールセンター
アウトバウンド（発信）業務となります。

主な業務内容
・アウトバンド(発信業務）
・キャンペーン商品の案内(告知や満期案内）
・相談会誘致
・セミナー集客
・投信アフターフォロー(証券外務員2種取得後）
・その他付帯業務(架電結果入力等）
・WEB面接アポ取り
・信託商品の説明
・相続相談会の説明　など

発信件数は、50件位/日ですが、ノルマはあ...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線/川崎駅より徒歩8分
  

• 応募資格

  応募条件
  ・銀行業務or証券業務経験かつコールセンター経験がある方
  ・パソコンで入力ができる方
  ・長期勤務が可能な方

仕事内容
募集人経由での保全コール対応業務

主な業務内容
・保険販売代理店の募集人への対応
・事務関連に関する問い合わせ対応
・問い合わせ内容の入力業務
・その他、各種問い合わせ受電業務

※研修体制万全＆研修後も手厚いフォローで安心して働けます♪
（習熟度に合わせて独り立ちできるまで手厚いフォローあり）

勤務パターン
1) 9:00～18:00 (休憩1時間）土日祝日休み
2)10:0...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  最寄駅：各線/清澄白河・門前仲町より徒歩10分
  

• 応募資格

  応募条件
  ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
  ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
  ・電話応対をしながらPC入力できる方
  ・電話応対業務に抵抗のない方
  
  歓迎条件
  ・コールセンター経験1年以上

【仕事内容】
メガバンクのコンタクトセンター内での受電業務

【主な業務内容】
・デビットカードやウォレットに関する問合せ対応
・対応記録への入力業務
・デビットカード、ウォレットアプリの利用に関する問合せ対応

【具体的な問合わせ内容一例】
・デビットカードの利用の仕方を教えてほしい
・ウォレットアプリの使い方を教えてほしい
・何を買ったか忘れてしまったので教えてほしい

※研修体制万全＆...

• 給与

  3,000,000円 〜

• 場所

  各線　浦和駅から徒歩5分
  

• 応募資格

  応募条件
  ・挨拶や姿勢、コミュニケーションの基本マナーができる方
  ・社会人として、上司や同僚、お客様と良好なコミュニケーションが取れる方
  ・電話応対をしながらPC入力できる方
  ・電話応対業務に抵抗のない方
  
  歓迎条件
  ・コールセンター経験1年以上

事業部内の法務、労務、経理、総務系など間接部門を横断した一次窓口として、問い合わせ対応や契約の承認・契約書や請求書の作成などを行う部署です。
部内外を問わず複数の関係者を巻き込みながら、管理業務を迅速かつ正確に行いレバテックの架け橋の役割を担っています。

＜具体的な仕事内容＞
・事業部全体のルール管理・運用
・契約の確認、承認業務
・請求関連業務
・事業部に関わる資材管理
・オフィス環境の...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  東京都渋谷区渋谷二丁目24-12 渋谷スクランブルスクエア24F/25F

• 応募資格

  【必須】
  ・大卒以上
  ・正社員としての就業経験1年以上
  ・営業経験1年以上もしくは、バックオフィス部門での企画業務改善の経験1年以上
  
  企画改善経験がない場合は以下いずれかの経験がある方
  ・「バックオフィス部門での業務経験」2年以上
  ・総務、労務、経理周辺業務の経験が2年以上
  
  【歓迎】
  ・基本的な事務スキル（Word、Execl等）
  ・コミュニケーション能力（営業と連携を取ることが多い為）
  
  

・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  ◆本社所在地：東京都港区
  
  ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK
  ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

• 応募資格

  【必須条件】
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）
  ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方
  ・B2B領域での顧客折衝の経験...

《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  
  ☆必須条件なし！未経験歓迎です
  ※大卒以上
  
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方