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【海浜幕張／リモート可】Customer Experience Manager※土日祝休

カスタマーコンタクトセンターのCustomer Experience Managerとして下記業務をお任せします。
■主な業務内容：
◎目標値／KPIの達成のための数値管理（40％）
・…

• 給与

  ＜予定年収＞
  700万円〜1,200万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：7,000,000円〜12,000,000円
  
  ＜月額＞
  583,333円〜1,000,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■インセンティブボーナス：10〜15％ボーナス／年1回（3...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・大学卒業もしくは同等レベルの知識を有すること
  ・CSにおけるマネジメント経験3年以上
  ・組織マネジメント経験5年以上
  ・目標を達成するための戦略的視点を持ち、計画の立案および実行能力と経験
  ・コールセンター／CSE内で運用されるアプリケーション／システムに関する深い知識と運用能力
  
  

【千葉／海浜幕張駅※在宅可】カスタマーサービス（プランニングMgr）◆目標達成の為の人員・業務管理他

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／有給消化率100％／リモートワーク相談可】

■業務概要：
リーダーとして、プランニング機能の調整と開発を行い、全ての…

• 給与

  ＜予定年収＞
  550万円〜990万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜9,000,000円
  
  ＜月額＞
  416,666円〜750,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■インセンティブボーナス：業績に応じて年1回支給
  ■昇給：業績に応じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ◇学位レベルの学歴または同等の学歴／業界内での経験2年以上
  ◇コンタクトセンター・プランニングもしくは分析、統計の専門知識
  ◇チームマネジメントの実績
  ◇WFMSおよびACDスイッチのシステム経験（歓迎）
  
  

【海浜幕張／リモート可】オペレーションエリアマネージャー／インバウンドコールセンター※土日祝休

【完全週休2日／土日祝休み／年休120日／三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／リモート可】

インバウンドコールセンターのオペレーションエリアマネージャーとして下…

• 給与

  ＜予定年収＞
  700万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：7,000,000円〜9,000,000円
  
  ＜月額＞
  583,333円〜750,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■インセンティブボーナス：10％ボーナス※年1回（3月）支給／業績や...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・高校、専門学校卒以上（学士号があれば歓迎）
  ・コンタクトセンター経験5年以上、マネージャー経験3年以上
  ・コスト管理／数値管理についての知識
  ・コミュニケーションスキル
  ・Excel／ PowerPoint
  ・リーダーシップ
  ・組織管理能力
  ・ファシリテーションスキル
  ...

【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー（KPI管理・メンバー育成など）／リモート可

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】

■ポジション概要：
・E-ServiceTeam（電話、チャット、メ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜6,000,000円
  
  ＜月額＞
  416,666円〜500,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■昇給：業績に応じて年1回支給
  ■インセンティブボーナス：業績に応じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・人材マネージメント経験3年以上
  ・電話、チャット、メールを扱うコンタクトセンター管理経験
  
  

【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー（KPI管理・メンバー育成など）／リモート可

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社QVC／有給消化率86.2％/オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】

■ポジション概要：
◎オーダーエントリー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜850万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜8,500,000円
  
  ＜月額＞
  416,666円〜708,333円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■昇給：業績に応じて年1回支給
  ■インセンティブボーナス：業績に応じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・人材マネージメント経験3年以上
  ・プロジェクトのリード経験
  ・コンタクトセンター経験3年以上、SupervisorもしくはShift Manager経験1年以上 ・コスト管理／数値管理についての知識
  
  

【海浜幕張】コールセンターのシフトチームリーダー（KPI管理・メンバー育成など）／リモート可

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社QVC／有給消化率86.2％/オフィス勤務・在宅勤務を組み合わせたハイブリッド勤務】

■ポジション概要：
・E-Service…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：5,000,000円〜6,000,000円
  
  ＜月額＞
  416,666円〜500,000円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■昇給：業績に応じて年1回支給
  ■インセンティブボーナス：業績に応じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンター経験3年以上
  ・マネジャー経験1年以上
  ・コスト管理／数値管理についての知識
  
  

【千葉／海浜幕張駅※リモート可】カスタマーサービス（チームリーダー）◆コスト管理やメンバー育成他

【三井物産と世界最大級のTVショッピング企業の合弁会社／有給消化率100％／リモートワーク相談可】

■ポジション概要：
マネージャーの指示の下、顧客の期待を超えるよう決められた…

• 給与

  ＜予定年収＞
  420万円〜714万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：4,000,000円〜6,800,000円
  
  ＜月額＞
  333,333円〜566,666円（12分割）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与詳細は経験・能力・前給等を考慮のうえ、当社規定により決定します。
  ■インセンティブボーナス：業績に応じて年1回支給
  ■昇給：業績に応じ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：千葉県千葉市美浜区ひび野2-1-1
  勤務地最寄駅：JR京葉線／海浜幕張駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コンタクトセンター経験3年以上、SupervisorもしくはShift Manager経験1年以上
  ・コスト管理／数値管理についての知識　
  ・Excelスキル、PowerPointスキル
  
  
  ＜語学力＞
  歓迎条件：英語上級
  
  ＜語学補足＞
  尚可：ビジネスレベルの英語力