大阪府内のコールセンタースーパーバイザー/人材派遣・人材紹介業界で語学力を活かせるの転職・求人情報一覧

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・シフト・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝　など

• 給与

  4,500,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・BPOベンダー(コールセンター/バックオフィス問わず)でのSV(若しくはSV職以上) 経験5年以上

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【具体的な問い合わせ例】

・お薬の服用や...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内）

• 応募資格

  ＜must＞
  からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
  大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上　
  コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
  電話応対、タイピングに抵抗のない方
  ＜better＞
  登録販売者資格をお持ちの方
  理系出身者尚可
  コールセンターやBPO経験者尚可

製薬企業の電話窓口担当者として、問い合わせ対応をお任せします。

プロジェクトでは3～20名程度で1チームとなり、主に医療従事者（薬剤師、医師など）からの問い合わせに対応する仕事です。様々な資料や想定問答集などを参照し、正確な情報を提供していただきます。問い合わせへの対応件数は、１時間あたり概ね2～3件程度、対応後はそれぞれ対応記録を作成します。

【具体的な問い合わせ例】

・お薬の服用や...

• 給与

  3,000,000円 〜 4,000,000円

• 場所

  大阪オフィスもしくは大手製薬企業内（大阪市内）

• 応募資格

  ＜must＞
  からだの仕組みや健康に興味があり、勉強や知識習得に対する意欲がある方
  大学卒業（学部不問)かつ社会人経験2年以上　
  コミュニケーション能力（傾聴力、思考力、対話力）のある方
  電話応対、タイピングに抵抗のない方
  ＜better＞
  登録販売者資格をお持ちの方
  理系出身者尚可
  コールセンターやBPO経験者尚可

【職務概要】
大手外資系メーカーのスマホ・タブレット・音楽プレーヤーなどに関するテクニカルサポートプロジェクトにおいてのマネジメント業務全般をお任せします。

【職務詳細】
・プロジェクトの管理業務全般（納期、品質、収支など）
・人材管理・育成（勤怠管理、シフト作成、採用、研修など）
・クレーム対応、メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート
※英語による報告・レポート作...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  大阪府大阪市中央区北浜 1-8-16 大阪証券取引所ビル 23F
  OsakaMetro堺筋線「北浜」駅徒歩1分

• 応募資格

  【必須】
  TOEICスコア800以上の方で下記いずれかの経験がある方
  ・コンタクトセンターでの就業経験がある方（正社員での実務経験）
  ・事業会社での教育企画・運営経験がある方
  ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV）
  
  【尚可】
  ・テクニカルサポート経験（サポート対象は問わず）
  ・顧客との折衝、営業経験
  ・コンタクトセンター管理者経験（1年以上）
  
  ※カジ...

【業務内容】
アウトソーシングプロジェクト(コールセンター・バックオフィス・ロジスティクス・ものづくり系)において、
管理・運営業務全般をお任せします。

【具体的業務】
・メンバーの育成（教育、面談）
・勤怠管理
・書類作成（クライアントへの報告書など）
・納期/スケジュール管理、調整
・データの集計/分析などの数値管理
・業務フロー/スクリプトの改善
・営業情報の取得、顧客折衝
・営業同...

• 給与

  5,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ご希望の勤務地
  
  
  
  
  

• 応募資格

  《必須経験》
  ・正社員での勤務歴が1社で1年以上ある方（合算不可）
  ・最低限のビジネスマナー心得のある方（言葉遣い・メール、電話対応・身だしなみ・清潔感）
  
  ★★★上記に加え、下記ご経験がある方★★★
  ・50名以上(複数(同時)若しくは単一)のBPOベンダー(コールセンター若しくはバックオフィス)での業務管理者経験2年以上