カスタマーサポート系/メーカー・技術系その他業界でフレックスタイム制の転職・求人情報一覧

【職務概要】
業務拡大に合わせ、通信販売の根幹を支えるコールセンターの管理・運営責任者として、運営全体を管理していくマネジメントをお任せします。
現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。
中長期的なコスト管理・運営方針を決定するなど幅広い責務を担います。

【職務詳細】
・回線関連、クラウドシステムを使用したセンター管理
・社員、管理者(SV／LD)と...

• 給与

  5,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  香川県高松市香南町横井460番地1
  ことでんバス「香南支所」バス停より徒歩10分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】※下記2点を満たす方
  ・コールセンターでの業務
  ・マネジメント経験(業務問わず)
  
  【尚可】
  ・コールセンターでのSV(スーパーバイザー)、管理者・センター長等の経験
  ・登録販売者資格
  
  【求める人物像】
  ・柔軟に対応、判断ができる方(状況に合わせて臨機応変な対応が求められる業務が多いため)
  ・経営者的視点でセンター運営ができる能力がある方
  ・現状分析、課題管理ができる方
  ・その他(...

【職務概要】
スキンケア、ヘルスケア商材の通信販売を展開する同社にて、コンタクトセンター運営の管理・マネジメントをお任せします。現場での業務になりますので、判断力や推進力が必要とされるやりがいのある仕事です。

【職務詳細】
・コールセンター業務／お肌分析業務／与信債権業務／メール対応業務
・オペレーションの運用管理、オペレータからのエスカレーション、お客様の2次対応
・コールセンター運営全...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  香川県高松市香南町横井460-1
  ことでんバス「香南支所」バス停より徒歩10分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ・3年以上の社会人経験
  
  【尚可】
  ・コールセンター業界でのSVや管理者経験、異業種での営業リーダー職経験
  ・登録販売者資格をお持ちの方

【職務概要】
カスタマーサポートチームのサービス品質向上や、顧客体験向上に向けた業務効率化をお任せいたします。その他にも顧客体験を向上するための施策の立案・サービス改善もお任せいたします。

【職務詳細】
・顧客サービス品質の改善
・問い合わせ業務の業務効率化
・サポートチームのメンバーマネジメント
・委託先コールセンターのマネジメント（KPI管理／コスト管理等）
・お客様からのLINE、メ...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都新宿区新宿2丁目3-15 大橋御苑ビル 5F
  東京メトロ丸ノ内線「新宿御苑前」駅　徒歩3分
  JR山手線「新宿」駅　徒歩9分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  ・メールやチャットでのカスタマーサポートのご経験 2年程度
  ・業務効率化や業務改善のご経験がある方
  【尚可】
  ・カスタマーサポートやコールセンターのSVやリーダーのご経験がある方
  ・CRMのご経験
  ・マネジメントのご経験