カスタマーサポート系その他/通信販売業界で第二新卒・既卒者可の転職・求人情報一覧

私たち株式会社FLEGRE（フレグレ）は、オンラインストア（楽天・Yahoo!・Amazon等）で名入れギフト販売をメインに事業を展開する会社です。
ECサイトや大手ネットショッピングサイトで販売をしており取扱う商品は1,000アイテムを超えています。

ギフト専門店（自社サイト）：https://kizamu.com/

＜募集内容＞

ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、
自社・ECサ...

• 給与

  月給　156670円　～　284630円　（※想定年収　2300000円　～　3500000円）
  ※試用期間3ヶ月～6ヶ月あり
  ※前職の給与、経験に応じて決定します
  ーーーーーーーーーーー
  上記にプラスして
  ▼昇給：年1回（11月）
  ▼賞与：年2回（6月、11月）※業績連動型
  ▼交通費支給（上限15,000円/月）
  ▼役職手当（10,000円～180,000円/月）
  ▼家族手当（5,000円...

• 場所

  株式会社FLEGRE
  新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15（最寄駅：新潟駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  名入れ業界未経験者歓迎！
  
  【必須】
  ・PCの基本操作(ワード・エクセル)
  ・接客や販売の経験
  
  【歓迎】
  ・通信販売の受注出荷業務経験
  ・コールセンター・カスタマーセンター経験
  ・コールセンターでのスーパーバイザー経験
  
  ＜こんな方を求めています＞
  ・困っている人の役に立ちたいと思う
  ・相手の気持ちを尊重したい
  ・状況に応じた判断ができる
  ・人と接することが好き

■電話やメールでのお客様対応
・定期購入の更新に悩んでいるお客様に、商品の魅力や商品の正しい使い方をお伝えします。
※基本のトークスクリプトもあります。
※部署内でもミーティングをすることで対応方法をブラッシュアップしています。
★商品の理解を深めるために実際に商品を使用していただきます！

●対象となる方
学歴不問、未経験歓迎、第二新卒歓迎！
※職場は20代～30代の方が中心です。
Wor...

• 給与

  月給　230000円　～　　（※想定年収　2760000円　～　）
  基本給 20万円 + 固定残業代 3万円（21時間12分)　⁺諸手当
  上記額にはみなし残業代（月21.1時間分、3万円分）を含みます。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社ファーストフレンズ
  東京都台東区蔵前3-13-13NRビル9階（最寄駅：各線蔵前駅）
  転勤予定なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ●人柄重視の選考
  ●テキパキ働きたい方
  ●電話応対に抵抗のない方
  ●コミュニケーションを大切にできる方

あなたにお任せする仕事はコールセンター業務です。
といっても案件は様々！
■大手光回線、
■某LCC航空会社、
■大手電力会社、
など…様々。

その中でただ仕事をこなしていくのは面白くない！
それを引っ張っていくような率いていっていただくこともお任せしていきます。

お任せしていくお仕事に応じてインセンティブが反映されるので、
やる気と頑張りに直結！！

• 給与

  月給　200000円　～　800000円　（※想定年収　2000000円　～　9600000円）
  未経験歓迎ですが、
  経験者であれば能力を考慮し優遇いたします。

• 場所

  東京都新宿区西新宿7‐1‐7ダイカンプラザA1018（最寄駅：新宿駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

バイク用品・部品の通信販売を行っている「Webike(ウェビック)」のお問い合わせ対応部門の業務です。

■お問い合わせ対応 　
・お客様からの在庫・納期・仕様確認、キャンセル、返品対応等（メール・電話） 　
・仕入先との対応（メール・電話） 　
※メール8割、電話2割

■業務全体の管理 　
・最適なお客様
・お問い合わせ対応手法の提案 　
・ミス防止や効率化に向けた提案

■パートタイム...

• 給与

  月給　210000円　～　300000円　（※想定年収　2835000円　～　4050000円）
  ※経験・能力等を考慮の上、決定します

• 場所

  ＜大和事業所＞
  神奈川県大和市中央林間西6丁目8-26（最寄駅：中央林間駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【求める人材】
  ・日常的にネットショッピングされている方
  ・日常的にパソコンを使用されている方（仕事・プライベート問わず）
  ・コミュニケーションをとりながら業務ができる方
  ・お客様や取引先との電話連絡や、クレーム対応・折衝に抵抗がない方
  
  ※下記ご経験がある方、歓迎いたします！（必須ではありません）
  ・お客様や取引先とのメール・電話応対のご経験
  ・コールセンターのご...

主にメールで、お客様からのお問い合わせに対応します。また、お問い合わせ対応だけでなく、お客様のご意見をサービスに反映させていくのも大切な仕事です。私たちと一緒に、よりよいサービスをつくりあげましょう。

＜当社のCSだからできること＞
◎根本的な解決ができる！
お客様の声を直接聞き、自らサービスの質を高めていくのが、カスタマーサービスの役割。そのため、商品に不備があった場合、お詫びや新しい品...

• 給与

  月給　200000円　～　600000円　（※想定年収　2400000円　～　7200000円）
  ※上記金額は経験や年齢を考慮して決定します。
  ※試用期間中の給与は【月給20万円～40万円】となります。
  ※6ヶ月の試用期間があります。その間の給与は【月給20万円～40万円】です。その他、待遇に変更はありません。
  ※上記金額には固定残業代（32時間分／3万8072円以上）が含まれています。超過...

• 場所

  奈良県奈良市東向南町23番地の1　コトモール2階（最寄駅：近鉄奈良駅）
  ◇ 駅から徒歩5分以内
  ◇ 転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK
  
  ◎特定のスキル・経験は問いません。意欲重視の採用です。
  ◎必須ではありませんが、テレアポ・カスタマーサービスの経験がある方を優遇します。
  ◎「裁量を持って挑戦したい」という方、大歓迎です。

<20～50代女性活躍中！年間休日125日以上/駅チカ通勤らくらく♪>

着物から着付に必要な小物まで一式レンタルできるネットレンタルショップを運営しています。


自社ECサイトや大手ショッピングモール(楽天市場・Yahoo!ショッピング)から入る
ご予約注文を確認し、発送依頼を行っていただきます。
また、電話やメールでのお問い合わせ対応もお任せします。

システム化された作業が多いので、...

• 給与

  月給　200000円　～　200000円　（※想定年収　2400000円　～　2400000円）
  ※上記月給には固定残業代20時間分相当分（28,000円）を含みます。
  　20時間を超過した場合の残業代については別途支給致します。
  
  【定額残業制度について】
  弊社では定時内での生産性を重視しており、タイムカードを導入し時間管理をするための有効な制度として、定額残業制度をとっています。月の平均...

• 場所

  京越株式会社　宅配レンタル事業部
  京都府京都市下京区扇酒屋町291番地

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  <必須条件>
  ・WordやExcelの基礎知識がある方。
  
  ★接客、カスタマーサポート職のご経験がある方歓迎！

■電話やメールでのお客様対応
・定期購入の更新に悩んでいるお客様に、商品の魅力や商品の正しい使い方をお伝えします。
・購入者のキレイのお手伝いがどこまで出来るか？
・カスタマー自体は協力会社さんへ依頼をしているので管理や企画が主な仕事となります。

●対象となる方
学歴不問、未経験歓迎、第二新卒歓迎！
Word・Excel等のPC操作ができる方歓迎!

• 給与

  月給　250000円　～　　（※想定年収　3500000円　～　）
  基本給 21万円 + 固定残業代4万円（27時間)　⁺諸手当
  上記額にはみなし残業代（月27時間分、4万円分）を含みます。
  ※超過分は全額支給します

• 場所

  株式会社ファーストフレンズ
  東京都台東区蔵前3-13-13NRビル9階（最寄駅：各線蔵前駅）
  転勤予定なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ●人柄重視の選考
  ●テキパキ働きたい方
  ●電話応対に抵抗のない方
  ●コミュニケーションを大切にできる方

ベビーサークル、プレイマットを中心としたベビー用品を取り扱うWEBショップです。お客様からの注文処理の 受発注、倉庫への出荷指示、在庫管理、お問い合わせなどのカスタマーサポート等。

こちらから営業販売の電話などはいたしません。

お客様はもちろん、代理店や仕入先、業務委託先等との遣り取りがメインですので、コミュニケーション能力に自信がある方、共に学び、共に成長していける方、仲間になりませんか？

• 給与

  月給　260000円　～　　（※想定年収　3380000円　～　4550000円）
  試用期間は入社から6か月です。
  期間中の給与は月給24万円になります。
  ※経験・能力により考慮・優遇あり

• 場所

  川口本社
  埼玉県川口市栄町3-10-3みどりビルディング 3F（最寄駅：川口）
  転勤なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  【必須スキル】
  ・店舗運営業務に興味のある方
  ・責任感のある方、誠実な方
  ・コミュニケーション能力のある方
  ・PCの基礎知識
  ・CSV, EXCEL操作
  
  【歓迎スキル】
  ・コールセンター経験
  ・接客業経験
  ・ネットショップ運営経験
  ・Yahooショッピング経験
  ・楽天RMS、受注システム店舗アップ経験者優遇

あなたにお任せする仕事はコールセンター業務です。
といっても案件は様々！
■大手光回線、
■某LCC航空会社、
■大手電力会社、
など様々です。

その中でただ仕事をこなしていくのは面白くない！
それを引っ張っていくような率いていっていただくこともお任せしていきます。

お任せしていくお仕事に応じてインセンティブが反映されるので、
やる気と頑張りに直結！！

• 給与

  月給　250000円　～　800000円　（※想定年収　2500000円　～　9600000円）
  未経験歓迎ですが、
  経験者であれば能力を考慮し優遇いたします。

• 場所

  東京都豊島区南池袋1-16（最寄駅：池袋駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

オンラインショップや店舗のお客様からのご注文、お問い合わせに対してメールや電話で対応をするお仕事がメイン業務となります。

・ご注文、お問い合わせに対する顧客対応
→1時間に5～10件の入電に分担して対応していただきます。
（繁忙期は入電数が増えますが、状況に応じて各部署から支援いたします。）
・データ入力（基幹システムへの注文情報入力、Excelファイルへの入力など）
→決められた内容を正...

• 給与

  月給　245000円　～　335000円　（※想定年収　2940000円　～　4020000円）
  上記額にはみなし残業代（月45時間分、60,912円～83,287円分）を含みます。
  固定残業は時間外労働の有無にかかわらず支給いたします。
  45時間を超える時間外労働は全額支給いたします。
  （所定労働時間170時間／月）
  ※給与は経験・能力等を考慮の上、決定いたします。
  
  昇給　有
  前年度実績...

• 場所

  株式会社レブニーズ
  北海道札幌市北区北九条西三丁目１９−１　ノルテプラザ５階（最寄駅：札幌駅）

• 応募資格

  各種専門学校卒業以上
  ＜必須条件＞
  ・電話応対品質
  ・基本的なパソコン操作（タイピングや数字の入力など）ができる方
  ・自主性をもって能動的にタスク管理・改善ができる方
  ＜あれば尚可＞
  ・カスタマーサポート、コンシェルジュの実務経験
  ・コールセンターでの勤務経験
  ・顧客対応品質向上業務の経験（カスタマーサクセスなど）
  ・マネジメント経験

私たち株式会社FLEGRE（フレグレ）は、オンラインストア（楽天・Yahoo!・Amazon等）で名入れギフト販売をメインに事業を展開する会社です。
ECサイトや大手ネットショッピングサイトで販売をしており取扱う商品は1,000アイテムを超えています。

ギフト専門店（自社サイト）：https://kizamu.com/

＜募集内容＞

ご注文前後のお客様からのお問合せ対応、
自社・ECサ...

• 給与

  月給　156670円　～　284630円　（※想定年収　2300000円　～　3500000円）
  ※試用期間3ヶ月～6ヶ月あり
  ※給与額は前職の給与、経験に応じて決定します
  ーーーーーーーーーーー
  上記にプラスして
  ▼昇給：年1回（11月）
  ▼賞与：年2回（6月、11月）※業績連動型
  ▼交通費支給（上限15,000円/月）
  ▼役職手当（10,000円～180,000円/月）
  ▼家族手当（5,...

• 場所

  株式会社FLEGRE
  新潟県新潟市中央区神道寺南2丁目4-15（最寄駅：新潟駅）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  名入れ業界未経験者歓迎！
  
  【必須】
  ・PCの基本操作(ワード・エクセル)
  ・接客や販売の経験
  
  【歓迎】
  ・通信販売の受注出荷業務経験
  ・コールセンター・カスタマーセンター経験
  ・コールセンターでのスーパーバイザー経験
  
  ＜こんな方を求めています＞
  ・困っている人の役に立ちたいと思う
  ・相手の気持ちを尊重したい
  ・状況に応じた判断ができる
  ・人と接することが好き

当社が運営する通販サイトの事務業務となります。
●仕入先対応
　・商品の確認などの電話対応
●一般／問屋のお客様のカスタマーサービス業務
　・メールや電話での問い合わせ対応
（※メール対応が9割となります）
　・注文管理ツールでの入力業務
●研修／現場管理／業務改善
　・パートタイムメンバーのシフト作成や研修、現場管理
　・業務改善の提案と実行
　※最初はOJTでの研修となります。

• 給与

  月給　210000円　～　230000円　（※想定年収　2835000円　～　3105000円）
  給与は経験・スキル等を考慮して決定します。

• 場所

  ＜横浜事業所＞
  神奈川県座間市広野台2-10-10　GLP座間内（最寄駅：相武台前駅）
  自転車・バイク通勤もOK！
  （ガソリン代規定内支給）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  《応募条件》
  ◆学歴不問、経験不問
  ◆基本的なPCスキル（ネットサーフィンができるくらいでOK！）
  
  《下記のうち、一つでも当てはまる方歓迎》※必須条件ではありません。
  ・バイク免許がある方
  ・バイク知識がある方
  ・新人研修経験がある方
  ・Excel実務経験がある方
  ・データ分析業務経験がある方
  ・コールセンター経験がある方

■電話やメールでのお客様対応
・定期購入の更新に悩んでいるお客様に、商品の魅力や商品の正しい使い方をお伝えします。
※基本のトークスクリプトもあります。
※部署内でもミーティングをすることで対応方法をブラッシュアップしています。
★商品の理解を深めるために実際に商品を使用していただきます！

●対象となる方
学歴不問、未経験歓迎、第二新卒歓迎！
※職場は20代～30代の方が中心です。
Wor...

• 給与

  月給　230000円　～　　（※想定年収　2760000円　～　）
  基本給 20万円 + 固定残業代 3万円（21時間12分分)　⁺諸手当
  ※超過分は別途支給となります。

• 場所

  株式会社ファーストフレンズ
  東京都千代田区神田神保町１−５
  神保町須賀ビル５F（最寄駅：各線神保町駅）
  転勤予定なし

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK
  ●人柄重視の選考
  ●テキパキ働きたい方
  ●電話応対に抵抗のない方
  ●コミュニケーションを大切にできる方

◆お電話・メールでのお問い合わせ対応業務全般◆
＊お客様からのご注文、お問い合わせの対応
＊お客様へのメールやお手紙の送付
＊長期不在商品等の処理
＊ご注文はがきの処理　etc

簡単なお問い合わせは自動システムが対応。
お仕事はお電話・メールでのお客様サポートが中心です。

（入社時）
・お客様サポート業務および一般事務（会社の規定に従う）
・雇用内容外の職務について短期的に協力をお願いす...

• 給与

  月給　300350円　～　　（※想定年収　3800000円　～　6000000円）
  ※待遇条件の詳細については、面接でご相談ください。
  ※入社後、最長3ヶ月間の試用期間あり
  ※賃金同一
  （ 個人差はありますが、大半の社員が約2ヶ月で試用期間を終えています ）
  ※月給には賞与分割手当、決算分配が含まれています。
  　賞与分割手当：18,750円、決算分配：26,600円（いずれも一律支給）
  ※決...

• 場所

  福岡県福岡市博多区博多駅南2-8-35博多ステラビル4階（最寄駅：JR博多駅）
  ◇ 転勤なし
  ◇ テレワーク・在宅OK（規定あり）
  
  
  【就業場所について】
  
  （入社時）
  本社内及びの社員自身の自宅、会社が指定した場所
  
  （変更の範囲）
  会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む）

• 応募資格

  高校卒業以上 / 未経験OK
  ■29歳以下の方(※若年層の長期キャリア形成を図る為)
  ■高卒以上
  
  ★未経験者ＯＫ
  ★主婦（夫）の方活躍中！
  
  <応募後の流れ>
  1.WEBにてご応募いただき、受付連絡の後、メールにて履歴・職歴の記載を行っていただきます。
  ※依頼メール受信後、1週間以内にご返信ください。
  ※1週間以内にご返信いただけない場合は、選考ご辞退と判断させていただきます。
  2.書類...

【具体的には】
Amazonをご利⽤いただく多くのすべてのお客様に安⼼してお買い物をしていただくため、市場内での不正調査、事務業務や販売事業者様への電話でのサポートを担当します。

不正調査をふまえ、販売事業者様に電話をし、Amazonでのアカウントを保持するために、改善サポートを⾏います。
実際には、意図的でない形で、不正に巻き込まれてしまっているケースが多く、現状をお伺いしながら、システ...

• 給与

  年俸　3700000円　～　4300000円
  ※支払方法：年俸の1/12を毎月支給
  ※残業代別途支給あり(残業は月平均10~15時間)
  ※交通費支給あり(上限あり)

• 場所

  アマゾンジャパン　目黒本社
  東京都目黒区下目黒１丁目８−１ アルコタワーアネックス
  ◇ 駅から徒歩5分以内

• 応募資格

  高専卒業以上 / 未経験OK
  [基本条件]
  -中国語： ネイティブレベル
  -英語(TOEIC 650以上)ビジネスレベル
  ‐日本語：ビジネスレベル(N1 もしくはN2)
  ‐土日いずれか勤務できる方歓迎！
  -コールセンターやオペレーションでの勤務経験がある方が活躍中