コールセンター運営・管理/人材派遣・人材紹介業界でフレックスタイム制/正社員の転職・求人情報一覧

【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
  ・調整コミュニケーション力のスキルのある方
  (対クライアント企業の上位層とお会いすることが多いです)
  ・企画力、構築力のある方
  
  【WANT】
  プロジェクトマネジメントの経験がある方
  マーケティング全般の知識をお持ちの方
  WEBプロモーションの経験がある方
  インサイドセールスの構築・実行の経験...

【職務概要】
バックオフィス業務チームで管理者業務をお任せします。

【職務詳細】
プロジェクトマネジメント全般
・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など）
・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など）
・メンバーからのエスカレーション対応
・各種分析、報告、レポート

【プロジェクト例】
・生命保険会社のデータエントリープロジェクト
・大手製造メーカーでの請求・納品管理プロジェクト
・...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  配属先により異なる
  配属先により異なる
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  下記いずれかのご経験
  ・金融業界での何らかの業務経験（金融資格保有者優遇）
  ・事業会社での教育企画・運営経験がある方
  ・チームや組織での何らかのメンバー管理経験がある方（サブリーダーまたはSV）
  
  【尚可】
  ・事務センターやバックオフィスセンターでの管理経験
  ・業務において、データ集計や、分析、改善の実務経験
  

【業務内容】
・クライアントの課題解決のために、現状把握・原因分析・ToBeをヒアリングし、ビジネスプロセスデザインコンサルティングの商品・サービスを提供。
・特に顧客調査、VOC分析のサービス提供は力を入れたい分野。
・専門知識や実績を活かしたコンテンツコンサルティングではなく、クライアントの施策計画立案、施策実行時のPDCAに伴走しながら背中を押す伴走型活動。

【配属予定部署業務概要】...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・他部門をまきこむプロジェクトマネジメントのスキルがある方
  ・調整コミュニケーション力のスキルのある方(対パートナー企業、社内(上位層、他部門)
  ・企画力、構築力のある方
  
  【WANT】
  ・プロジェクトマネジメントの経験がある方
  ・BPOビジネスの経験がある方
  ・業務調査分析の経験がある方
  ・BPRや業務改善の経験がある方
  ・IT関連の基礎知識をお持ち...

【職務概要】※クライアントである博報堂グループ会社にて常駐となります。
博報堂プロダクツや、セレブリックスと博報堂の共同事業において企画～要件定義などをおまかせします。
官公庁をはじめとするBPO事業・プロモーション事業を展開する博報堂グループ会社内の部署に常駐していただきます。

【職務詳細】
■業務例（給付金事業の場合）
・資料作成
・立案
・審査システムを作るための要件設計
・設計に合...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  博報堂プロダクツ常駐東京都港区赤坂5-3-1 赤坂Bizタワー
  東京メトロ千代田線「赤坂」駅 直結

• 応募資格

  【必須】※下記いずれかの経験をお持ちの方
  ・法人営業のご経験（人材業界）　
  ・法人営業のご経験（人材紹介）　
  ・法人営業のご経験（人材派遣）　　
  ・ BPO業務経験（派遣や契約社員での経験でも可）
  ・アウトソーサーとしての実務経験
  ・コールセンター運営管理経験（SVは不可）
  
  ★-----------------魅力-----------------★
  ・博報堂Grならではの普段関われないク...

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  大阪事務所／大阪市北区梅田
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

【職務概要】
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般

【具体的な業務内容】
大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。

・トークスクリプトの作成・...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  同業他社でのコールセンター運営・管理経験
  一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営）
  Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営）

【職務概要】
官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務

【具体的な業務内容】
現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。

入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。
お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターSVの経験がある方

【職務概要】
本ポジションは、クライアントの要望に応じて、人材派遣や外部社員の採用・管理を行うプロジェクトの運営・管理をし、BPRも含めたプロジェクトマネジメントを担っていただく、会社を支える重要な役割を担って頂くポジションです。このたび、体制強化のために、今回採用を行うに至りました。

【職務詳細】
■プロジェクト品質管理
　プロジェクト遂行における業務改善、タスクコントロール、メンバーマ...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿3-2-7KDX新宿ビル※業務拡大により勤務地が変更となる可能性あり(吉祥寺を想定)
  JR山手線「新宿」駅徒歩10分
  京王新線「初台」駅徒歩13分
  勤務地変更の範囲:会社の定める就業場所（リモートを行う場所、派遣先等会社が指定する場所を含む。出向を命じることがあり)

• 応募資格

  【必須】※以下いずれか必須
  ■プロジェクトマネジメント経験（プロジェクトの種別や規模は不問）
  　L各種プロジェクトの実行、あるいは関係各所と調整をしながら業務を遂行した経験
  ■人材派遣業界での業務経験
  
  【尚可】
  ・リーダーとして、後輩や部下の育成・チームマネジメント経験がある方
  
  ■業務の特徴
  既存の取引をしている大手の企業様2～3社を担当頂く予定です。始めは既存の運用にそって業務を行って...

【主な業務内容】
〇担当エリアでのコンタクトセンターのオペレータ（契約社員）の採用をお任せいたします。具体的には、グループリーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■現場より採用オーダーを受領
■採用業務
・採用企画：充足のために、直接雇用の他に人材紹介会社、外部の派遣会社への依頼等を交えた採用企画を自ら中心となって立案し、実施する。
・応募者対応
・一部自らも面接官として面接実施する、面...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  九州／福岡市博多区博多駅東
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・マネジメントの経験がある方(※業界、職種は問わない)。
  　・PCスキルのある方（Word、Excel、PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・きちんと報告・連絡・相談ができる方
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・人材関係の業務経験がある方
  　・企業での採用実務の経験がある方
  　・ストレス耐性が高く、上級...

【業務内容】
企画営業・促進(営業アライアンス・販売チャネル強化)を主要メンバーの一員として引っ張ってくださる方を募集しております！
・協業パートナーとの協業企画立案・推進による互恵関係構築、当社営業機会の最大化
・協業候補先企業の発掘・関係深耕、対話による相手方課題・ニーズ把握と企画提案
・全社横断でのアライアンス活動の認知浸透・横断取り組みを実現する仕組みの企画・整備
上記推進にあたって...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  〔経験〕
  ・法人個人問わず営業経験がある方/販売経験でもOK（ポテンシャル）
  ・企画生産部門でプロジェクトのPM/PMO/VMOの経験がある方(BPRや開発・企画)
  〔スキル・知識・技能〕
  ・PPT/Excel/Wordの利用経験がある方
  ・相手の立場で物事を考えコミュニケーションをとることができる方(アサーティブ)
  
  【WANT】
  〔経験〕
  ・法人向...

■□■□■取り扱い求人の一例■□■□■□

【1】
職種名:コールセンター（受電メイン）
雇用形態：正社員
勤務地:東京/千代田区・大阪
仕事内容:自社管理物件のお客様からの問い合わせ対応
年収:320万円～
※経験や年齢を考慮します。

【2】
職種名:コールセンター（受電メイン）
雇用形態：正社員
勤務地:東京/新宿区
仕事内容:マンション管理業務代行として、お客様からの問い合わせ対...

• 給与

  2,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  ★主要エリア★
  
  ■関東エリア（東京、神奈川、埼玉、千葉　等）
  
  ■関西エリア（大阪、京都、兵庫　等）
  
  上記を中心に求人をご案内可能となります。

• 応募資格

  ★★20代~30代★★の方で
  
  ①コールセンターで転職希望の方
  ②カスタマサポート等、お客様の為になる仕事に就きたい方
  ③一般的なPCスキルがある方　　等

【主な業務内容】
〇全国のコンタクトセンターの管理者（PM、SV）のダイレクトリクルーティングによる採用をお任せいたします。具体的には、リーダーとして下記業務を担当して頂きます。
■全国の現場より採用オーダーを入手
■採用業務
・ダイレクトリクルーティングによる応募者のスカウト
・応募者対応
・面接官選定、面接日程調整、進捗管理
・現場対応、調整
■チームマネジメント
・立上げ計画の立案（当...

• 給与

  4,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿
  
  ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有）
  
  ・リモートワーク：可(フルリモートではない)
  　※コロナの感染状況次第では、出社に変更の可能性あり
  　※フルリモート制度は無いので、現実的に通勤可能圏内に住所がある方
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　〇マネジメント経験がある方（※業界、職種は問いません。）
  　〇下記のいずれかの経験がある方
  　・企業でのダイレクトリクルーティング経験がある方
  　・人材紹介会社でスカウトの経験がある方
  　
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・PCスキルのある方（Word,Excel,PowerPointが最低限使用できる方）
  　・社内外のやり取りに明るく対応いただける方
  　・...

【職務概要】
アウトソーシング課営業職として、受託現場の運営をメインに経験値を上げ、開拓部隊のサポートもして頂きます。

【職務詳細】
・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施
・受託現場管理者と連携し受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行（収支管理や生産性向上ツールの導入等）
・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュニケーション）
・請負...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都千代田区神田練塀町85　JEBL秋葉原スクエア
  東京メトロ日比谷線「秋葉原」駅 徒歩4分
  勤務地変更の範囲:全事業所および会社の定める場所

• 応募資格

  【必須】
  下記いずれかのご経験
  ・人材業界（人材派遣・人材紹介）の営業経験
  ・アウトソーシング（BPO等）関連のご経験
  
  【尚可】
  ・コールセンターの営業・SV経験がある方

【職務概要】
バックオフィス業務チームで管理者業務を行って頂きます。

【職務詳細】
・ドキュメント作成（手順書・マニュアル作成、業務フロー作成、各種申請）
・実務対応（各種データ入力、納品チェック）
・業務運営（進捗管理、品質・納品管理、報告、課題改善）
・要員管理（メンバー教育、モチベーション管理、稼働管理、生産性管理、労務管理）
・顧客折衝（お客様企業および協力会社との仕様確認・要請）...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  愛知県名古屋市中区錦2-16-26　SC伏見BLG.5F
  名古屋市営地下鉄東山線／鶴舞線「伏見」駅より徒歩2分　※プロジェクトにより異なる

• 応募資格

  ★★未経験歓迎★★
  【必須】
  ・転勤可能な方
  ※以下いずれかに合致する方※
  ・チームや組織の中でコミュニケーションを大切にできる方
  ・自ら課題を発見し、周囲の協力を得ながら業務に取り組める方
  ・健康面に気を付け、自己管理がしっかりできる方
  
  【尚可】
  ・バックオフィスの経験がある方
  ・データ集計や分析・改善の実務経験がある方(Accessの一般的な操作など）
  ・業界、レベル問わずメンバー管理...

【業務内容】
BPO領域のサービス企画・開発を行っていただく予定です。
当社には、多種多様な事例や実績がありながら、まだまだサービス化に至っていないものも多数存在しております。
市場の人材不足や急速になる変化する働き方改革を見据えて、DX推進を強化し、新たな業務効率化とお客様への価値提供を目指しております。
特に、当社の取引のあるお客様の業務の現状把握からTOBE設計の工程を行い、新たな技術...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  〔経験〕
  ・法人個人問わず営業経験がある方/販売経験でもOK（ポテンシャル）
  ・企画生産部門でプロジェクトのPM/PMO/VMOの経験がある方(BPRや開発・企画)
  〔スキル・知識・技能〕
  ・PPT/Excel/Wordの利用経験がある方
  ・相手の立場で物事を考えコミュニケーションをとることができる方(アサーティブ)
  【WANT】
  〔経験〕
  ・法人向け...

【募集の背景】
・HRM企画室に新たにオウンドメディア責任者というポジションを設けて、自社採用サイト（TMJスタイル）の企画・運営を自部門で出来るようにするため、現在いるアシス
　タントをリードしながらオウンドメディアのチームを立上げる責任者の求人です。

【主な業務内容】
〇自社採用サイト（TMJスタイル）のリニューアル企画、運営ディレクションをお任せいたします。具体的には、下記業務を担当...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京都新宿区西新宿
  
  ※受動喫煙対策：屋内禁煙（喫煙室：有）
  
  ・リモートワーク：可(フルリモートではない)
  　※コロナの感染状況次第では、出社に変更の可能性あり
  　※フルリモート制度は無いので、現実的に通勤可能圏内に住所がある方
  
  尚、総合職正社員の場合、将来的に転勤の可能性あり。
  ※転勤なしの雇用形態(職種・地域限定正社員)での選考も可能
  

• 応募資格

  １．応募必要条件
  　・採用サイト、人材募集メディアの企画・運用ディレクション経験がある方〇マネジメント経験がある方（※業界、職種は問いません。）
  　
  ２．応募時の望ましい条件
  　・大学卒業以上
  　・有期雇用契約者の採用サイトの企画・運用ディレクション経験がある方
  　・人材派遣企業での採用サイトの企画・運営ディレクション経験がある方
  　・SNS広告、WEB広告での集客経験がある方
  　・ブランデ...

【業務内容】
・クライアントの課題解決のために、現状把握・原因分析・ToBeをヒアリングし、ビジネスプロセスデザインコンサルティングの商品・サービスを提供。
・特に顧客調査、VOC分析のサービス提供は力を入れたい分野。
・専門知識や実績を活かしたコンテンツコンサルティングではなく、クライアントの施策計画立案、施策実行時のPDCAに伴走しながら背中を押す伴走型活動。

【配属予定部署業務概要】...

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  〔経験〕
  ・法人個人問わず営業経験がある方/販売経験でもOK（ポテンシャル）
  ・企画生産部門でプロジェクトのPM/PMO/VMOの経験がある方(BPRや開発・企画)
  〔スキル・知識・技能〕
  ・PPT/Excel/Wordの利用経験がある方
  ・相手の立場で物事を考えコミュニケーションをとることができる方(アサーティブ)
  【WANT】
  〔経験〕
  ・法人向け...

【業務内容】
企画営業・促進(営業アライアンス・販売チャネル強化)をマネージャー候補として、引っ張ってくださる方を募集しております！
・協業パートナーとの協業企画立案・推進による互恵関係構築、当社営業機会の最大化
・協業候補先企業の発掘・関係深耕、対話による相手方課題・ニーズ把握と企画提案
・全社横断でのアライアンス活動の認知浸透・横断取り組みを実現する仕組みの企画・整備
上記推進にあたって...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  ・東京都新宿区西新宿
  ※屋内の受動喫煙対策：喫煙専用室設置
  ・在宅勤務、リモートワーク：相談可
  ・転勤：当面なし、将来的には転勤の可能性あり

• 応募資格

  【学歴】
  ・高校卒業以上
  【MUST】
  ・アライアンス経験がある方
  ・自社が持たないものを外部から調達してくることでビジネスを成立させた経験がある方
  ・自ら仕事を見つける・創り出す・起案することができる方
  ・思考の異なる様々なタイプや年齢層に対して、柔軟にコミュニケーションがとれる方
  ・社内外調整力、交渉力が長けている方
  
  【WANT】
  ・商社ご経験の方
  ・ソリューション営業の経験がある方
  ...

コールセンターの現場運営・管理
（オペレーターの指導、研修、数値管理）や
クライアント対応、資料作成などをお任せします。

◆残業は1分単位で支給
サービス残業はありません。

◆SVとして更なるスキルアップ可能
新規センターも続々と立ち上がっており、
立上げなどの新規業務や、
クライアントの業務改善提案といった、
スキルアップにつながる仕事が豊富です。

◆成長を感じられる環境
1つのエリ...

• 給与

  3,500,000円 〜 4,500,000円

• 場所

  福岡エリア6拠点（自社センター）勤務
  ・福岡市博多区博多駅東2-5-1アーバンネット博多ビル
  ・福岡市博多区上呉服町10-10呉服町ビジネスセンタービル
  ・福岡市中央区天神1-4-2エルガーラ
  ・福岡市博多区中呉服町6-10グランスクエア呉服町
  ・福岡市博多区祇園町7-20博多祇園センタープレイス
  ・福岡市博多区博多駅東1-18-33博多イーストテラス

• 応募資格

  ◆必須
  コールセンター管理者経験（経験年数不問）
  
  ◆歓迎
  ・オペレーター育成経験
  ・目標値など数値管理経験
  ・業務改善施策の実施経験
  （処理時間削減、ミス率削減、離職抑止等の取り組み等）

【職務概要】
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般

【具体的な業務内容】
大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。

・トークスクリプトの作成・KP...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  東京センター／東京都新宿区西新宿3-2-11　新宿三井ビルディング二号館
  JR山手線「新宿」駅徒歩5分
  勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし

• 応募資格

  【必須】
  同業他社でのコールセンター運営・管理経験
  一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営）
  Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営）