東京都内の世田谷区のフィールドエンジニアの転職・求人情報一覧

◆問い合わせ対応（LINE/メールのみ）
・商品、サービスについての質問回答
・解約阻止
・既存顧客への新規商品紹介連絡
◆アルバイトスタッフ管理（現在4名）
・勤怠管理、シフト作成
・面談、教育
・研修、その他稼働までの進行業務
◆数値管理
・コストや顧客単価の分析
・ロイヤル顧客の醸成を促すオペレーション設計
・各種KPIの設定、施策実行、報告、レポート作成
・トークスクリプトの立案
◆...

• 給与

  3,500,000円 〜 5,000,000円

• 場所

  東京都世田谷区

• 応募資格

  ◆必須
  ■カスタマーサポートとして業務改善や数字改善経験がある方 　※コールセンターのオペレーターのみは不可
  ■Excelスキル(VlookUP関数が使える程度)
  ◆尚可
  ■カスタマーサポート職での部下育成経験

【二子玉川駅/楽天グループ】テクニカルサポートエンジニア◆通信事業をリード/英語を活かして◆

【楽天グループ/モバイルネットワークのリーディングカンパニー/福利厚生充実】
楽天モバイルが保有するモバイルネットワークを法人展開する当社にて、 次世代クラウド型コンタクトセンターソ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜1,200万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：400,000円〜600,000円
  固定残業手当/月：83,000円〜90,000円（固定残業時間30時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  483,000円〜690,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■昇給：年2回（...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都世田谷区玉川1‐14‐1 楽天クリムゾンハウス
  勤務地最寄駅：田園都市線／大井町線／二子玉川駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・IPネットワークを利用したシステム/サービスの、設計・構築・運用・保守いずれかの業務経験
  ・システム/サービス障害について課題を明らかにし、社内/社外チームと連携し解決/報告できる
  ・IPネットワーキングについての基本的な知識を習得している(CCNAレベル以上)
  ・社内/お客様からの技術的エスカレーションハンドリング能力
  ・日本語での障害報告...

今回のポジションは通常のCX業務に加え、ゆくゆくはリーダー候補として業務や組織改善などの提案や実行を期待しております。

・オペレーション管理
・シフト作成・管理及びメンバーケア・サポート
・人材採用/育成
・体制構築/改善 ▼CXとしての通常業務
・お客様からのお問い合わせ対応(主にメール)
・アプリ内のログ調査
・ユーザーボイス集計
・改善提案及び反映
・お客様インタビューの企画＆...

• 給与

  4,000,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  東京都世田谷区若林

• 応募資格

  ◆必須
  ・ゲーム業界、エンタメ業界でのカスタマーサポートのご経験
  ・リーダーとして課題解決や改善を行った実績がある方、チームマネジメントのご経験がある方
  ◆尚可
  ・英語が得意な方（優遇）
  ・ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
  ・SNSを利用されている方
  ・接客販売や営業など、コミュニケーション力が必要な仕事の経験がある方
  ・提携先企業間との折衝や、打合せの経験がある方
  ・新規サ...

CRE（顧客信頼性エンジニア）◆自社SaaS／大規模データを取り扱うシステム開発ノウハウが身に付く

【プライム上場の創立25年安定基盤×急成長のSaaS企業／住宅手当や産休育休実績あり等充実の福利厚生／学歴不問・経験重視の採用】

■業務概要：
今、注目のプラットフォーム（S…

• 給与

  ＜予定年収＞
  519万円〜656万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：278,000円〜359,000円
  
  ＜月給＞
  278,000円〜359,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※年収は前職やこれまでのご経験を考慮し決定します。
  ※上記想定年収には賞与を含みます。
  ■賞与：年2回（8月、2月）
  ■昇給：年1回（1月）
  
  賃金はあくまでも...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  ITソリューション部
  住所：東京都世田谷区若林1-18-10 京阪世田谷ビル3階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・Javaを用いたWeb系システム開発経験3年以上
  ・Webアプリケーションの開発・運用経験2年以上
  ・RDB経験（特にOracle）2年以上
  
  ■歓迎条件：
  ・Webアプリケーション開発における要件定義〜運用・保守までの経験
  ・論理的に物事を捉え思考し、かつ説明できる基礎的なロジカルシンキングのスキル
  ・リモート環境下での開発でも円滑にコミュ...

＜未経験歓迎/IT知識不問＞英語力を生かす/サービスデスク◆※伊藤忠テクノソリューションズグループ

◇◆◇経営安定の伊藤忠テクノソリューションズグループ企業／残業月10H〜15H程・年休120日◇◆◇

■職務内容：
クライアント企業様のサービスデスク業務部門立ち上げに伴う…

• 給与

  ＜予定年収＞
  409万円〜545万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：300,000円〜400,000円
  
  ＜月給＞
  300,000円〜400,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■年収見込み：初年度4,092,000円〜5,456,000円円（賞与込み）
  ■経験、スキルに応じ相談可
  ■昇給、賞与制度
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
  勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  クライアント先
  住所：東京都千代田区
  勤務地最寄駅：市ヶ谷駅駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・英語：ビジネス会話 (TOEIC(R)テスト目安735-860点程）
  
  ■歓迎条件：
  ・ヘルプデスク経験
  
  ＜語学補足＞
  ■言語：英語・ビジネス会話 (TOEIC目安 735-860)
  
  

【オープニング】社内ユーザーサポートのSV/立ち上げ〜運用まで※伊藤忠テクノソリューションズグループ

◇◆◇経営安定の伊藤忠テクノソリューションズグループ企業／残業月10H〜15H程・年休120日◇◆◇

■職務内容：
クライアント企業様（大手流通グループ）のユーザーサポー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  375万円〜448万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜299,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜299,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■正社員：
  ・月給：250,000円〜299,000円
  ・年収見込み：初年度3,750,000円〜4,485,000円円（賞与込み）
  ■昇給、賞与制度
  
  賃金は...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  本社
  住所：東京都世田谷区駒沢1-16-7 駒沢中村ビル
  勤務地最寄駅：東急田園都市線／駒沢大学駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり
  ＜勤務地詳細2＞
  クライアント先
  住所：大阪府大阪市北区堂島浜
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件：
  ・ヘルプデスク経験1年以上
  ・リーダー、マネジメント経験者