東京都内の世田谷区のフィールドエンジニア/インターネット関連業界で上場企業の転職・求人情報一覧

【職務概要】
同社のサービス運用として下記業務を担当していただきます。

【職務詳細】
Rakuten Viberに対する日本国内向けサービス運用業務全般をお任せいたします。
このポジションのミッションは、Rakuten Viberの日本国内向けサービス運用で発生するオペレーション業務全般を担っていただき、ユーザーに対して安心・安全なサービスを提供し、顧客満足度を高めることです。

＜具体的...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  【本社】〒158-0094　東京都世田谷区玉川1丁目14番1号
  東急田園都市線、東急大井町線「二子玉川」駅より徒歩4分

• 応募資格

  【必須】
  ・スマートフォンアプリ業界の知識
  ・コンシューマー向けカスタマーサポート業務経験（CS運営、関連マニュアル制作、プロセス改善／運営）
  ・アプリ、Webページなど、ユーザー接点でのコミュニケーション業務経験
  ・パートナー企業向けカスタマーサクセス業務経験
  ・各種KPIの管理／改善経験
  
  【尚可】
  ・外国企業のスマートフォンアプリの運用（海外拠点とのコミュニケーション、翻訳）
  ・カスタ...