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九州・沖縄、コールセンタースーパーバイザー、サービス系その他、年間休日120日以上の転職・求人検索結果
JobResult
4件中、
1〜4件を表示
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スーパーバイザー
コンタクトセンターの管理者として
日々人材育成や業務改善、数値管理の中心となって活躍しています。
<管理>コンタクトセンターの数値管理や品質チェックを実施
<育成>オペレーターの知識や応対スキルを伸ばす為の指導(スタッフ育成・研修実施・スタッフフォロー)
<報告>クライアントへの運営実績の報告やサービス提案
<改善>業務効率を改善する為の施策を考案・実行
【体制】
...-
3,000,000円 〜 4,500,000円
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【地域毎に採用・面接実施】名古屋市内、大阪市内、神戸市内、鹿児島市内
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■SV
・SV経験
情報提供元:
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【仕事内容】
ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の
お客さまサポートセンター(スタッフ数100~250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。
サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。
そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、
さとふるのサービス改善や業...-
4,000,000円 〜 7,500,000円
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熊本県熊本市中央区九品寺1丁目
本社が東京となるため、WEB会議や、東京への出張・会議出席の可能性がございます。 -
【応募資格(MUST)】
■ユーザーの声の分析や、サービスの新規企画・改善立案にご興味のある方
■業務効率化や運用フローの新規構築・改善などにご興味のある方
■主体的に業務に取り組むことができ、論理的思考力がある方
【応募資格(WANT)】
■業務効率化や運用フロー見直しなど、業務改善のご経験
■データの集計・分析のご経験
■コールセンターの運営、管理のご経験
■プロジェクト推進のご経験
情報提供元:
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ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、
お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。
具体的な業務内容
下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善
<お礼品登録業務>
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応
(申請いただく...-
4,500,000円 〜 8,000,000円
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福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F
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応募資格(MUST)
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験(業界不問)
・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験
(IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)
応募資格(WANT)
・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験(業界不問)
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジ...
情報提供元:
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- NEW
- 正社員
- 転勤なし
- 年間休日120日以上
- 語学力を活かせる
- 外資系企業
- 服装自由
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 残業少なめ
- 駅チカ
- 中途入社5割以上
- 急募求人
- 5日以上長期休暇あり
- 上場企業
- 40代以上活躍中
会社名非公開
【年収1000万求人】大手外資系のマネジメント職! 年収UP&キャリアUP目指せます!≪福岡≫
【仕事内容】
・P&Lマネジメント業務
・オペレーション管理(品質やSLAに関するパフォーマンス管理)
・チームマネジメント業務
・ビジネス戦略立案やバジット管理
・リスク&コンプライアンス管理など-
6,500,000円 〜 10,000,000円
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福岡県
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【必須条件】
・コールセンターにて10年以上の経験
・管理職ポジションにて実績や事業成長に関する経験
・SLAや品質管理、KPI管理等の経験
・P&Lマネジメント経験
※英語抵抗がない方(英文レジュメ必須です)
情報提供元:
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