中国/コールセンタースタッフ/IT・通信系業界で土日祝日休み/正社員の転職・求人情報一覧(2ページ目)

カスタマーサクセスとして
クライアントのご利用最大化を
推進することをミッションに、
既存アカウントの継続利用などを目指します。

「売って終わり」ではなく、
導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

【役割】
既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
既存クライアントにおけるご利用最大化
既存クライアントにおけるの利用継続のためのリレーション構築

...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  カスタマーサクセスは
  リモート勤務可（※原則週3⽇出社）
  
  カスタマーサポートは
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークが可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  カスタマーサクセスの応募資格
  ■必須要件
  法人営業経験3年以上
  社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験
  
  ■歓迎要件
  ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  無形商材の営業経験
  法人企業との中長期的な商談経験
  
  
  カスタマーサポートの応募資格も担当業務によって応募資格は異なります。
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下い...

【フルリモート※フレックス】カスタマーサポート／カスタマーサクセスの仕事をあなたにご紹介

カスタマーサクセスとして
クライアントのご利用最大化を
推進することをミッションに、
既存アカウントの継続利用などを目指します。

「売って終わり」ではなく、
導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。

【役割】
既存クライアントの人的課題解決（労働力確保・業務効率化など）
既存クラ...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  カスタマーサクセスは
  リモート勤務可（※原則週3⽇出社）
  
  カスタマーサポートは
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークが可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  カスタマーサクセスの応募資格
  ■必須要件
  法人営業経験3年以上
  社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだ営業経験
  
  ■歓迎要件
  ITもしくは人材業界(派遣、求人媒体営業)、飲食関連サービス(集客媒体、デリバリー系)勤務経験
  無形商材の営業経験
  法人企業との中長期的な商談経験
  
  
  カスタマーサポートの応募資格も担当業務によって応募資格は異なります。
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下い...

【ミッション】
・プロダクトが多様化する中で、
各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、
より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望の...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  フルリモート(ただし国内在住)もOK
  
  本社所在地
  東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー

• 応募資格

  ・ミッション・ビジョン・バリューへの共感
  ・スピーディーで簡潔なテキストコミュニケーション能力
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）...

【岡山／フルフレックス勤務可】カスタマーサクセス◆toB自社サービス／革新的なWeb接客SaaS

【フルフレックス勤務可／商談化率の高いリード獲得を実現する革新的なWeb接客SaaS展開／2024年2月開設の新オフィス勤務】

アポイントなしで商談を始められるWeb接客ツール…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜450万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜375,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜375,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、スキルを考慮の上、当社規定により優遇
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月額)は固定手当を含めた表...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  岡山オフィス
  住所：岡山県岡山市北区南方４丁目１１−３７ グランベルデ南方東棟501
  勤務地最寄駅：津山線／法界院駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・無形商材における法人営業経験
  
  ■必須条件：
  ・インサイドセールス向けの商材の知見
  ・広告代理店、事業サイドなどでのデジタルマーケティング領域での業務経験
  ・商品やキャンペーン等の企画（調査〜企画立案）経験
  ・営業やカスタマーサクセスなど取引先とのコミュニケーション経験
  ・新規事業の企画、立ち上げの経験
  ・法人向けSaa...

【フルリモート】カスタマーサクセス◆SaaSナレッジ共有ツール「NotePM」／基本残業ゼロ

〜登録企業7000社を超える社内wikiツール「NotePM」／急成長ベンチャー／フルリモート(バーチャルオフィスにて勤務)／基本残業ゼロ(18:30帰宅を徹底)／離職率7.6％／有…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  年俸制
  
  ＜賃金内訳＞
  年額（基本給）：3,268,392円〜5,601,600円
  固定残業手当/月：19,300円〜33,200円（固定残業時間10時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月額＞
  291,666円〜500,000円（12分割）（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：神奈川県川崎市中原区丸子通1-665 ファーストヒル102号室
  勤務地最寄駅：東急電鉄線／新丸子駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポート経験
  ・ITツールへの抵抗感がない方
  ■歓迎条件：
  ・SaaS業界でのカスタマーサクセス／インサイドセールス経験
  ・カスタマーサポートとしての業務経験
  ・マーケティング全般業務経験
  ・ベンチャー、スタートアップ企業での就業経験がある方
  
  

カスタマーサポート（オペレーションスタッフ・ナレッジマネジメント・エクスペリエンス・トレーニング）

在宅ワークが可能なカスタマーサポートのお仕事です。
出社しての勤務も可能です。

カスタマーサポートの業務には
「ナレッジマネジメント部門」が必要不可欠です。
ユーザー対応を行う際に利用するナレッジの蓄積や、
FAQ・チャットボットのメンテナンスを行います。

お客様の期待を超える体験を提供...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  全国（フルリモート可能）
  ただし全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有！
  
  各地の拠点
  東京本社（東京都港区）
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  ＜ナレッジマネジメント＞
  ・ユーザー向けFAQ、チャットボット、社内向けナレッジにおける
  　ナレッジマネジメント経験（1年以上）
  　管理経験
  ・ビジョン、ミッション、バリューへの共感
  
  その他にも複数の担当業務をご紹介できます。
  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応...

【全国フルリモート可／土日祝休み】カスタマーサポート（オペレーション構築）／継続利用率99％SaaS

フルリモート／フルフレックス／残業２０ｈ程度／労務管理クラウド3年連続シェアNo.1／クラウド型人事労務システム満足度No.1の「Smart HR」の急成長サービスのカスタマ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  469万円〜826万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  ※給与レンジは公開しています。（https://smarthr.co.jp/recruit/）
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：245,440円〜432,480円
  その他固定手当/月：3,068円〜5,406円
  固定残業手当/月：86,492円〜152,114円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー
  勤務地最寄駅：東京メトロ南北線／六本木一丁目駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須　※以下、全て該当する方
  ・カスタマーサポート、またはそれに準ずる3年以上の業務経験
  　例）
  　・カスタマーサポート業務オペレーションに関する設計・構築、運用の実務経験 ※3年以上
  　・データに基づく業務分析や、そのレポーティング ※1年以上
  ・施策の意思決定や仮説構築・検証により課題解決をしてきた経験がある
  
  ■歓迎
  ・カスタマーサポート立ち上げのリ...

【広島】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制

国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
■業務内容：
＜ミッション＞
（1）…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：242,520円〜323,360円
  固定残業手当/月：78,855円〜105,140円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  321,375円〜428,500円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は賞与（...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  広島事業所
  住所：広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階
  勤務地最寄駅：各線／広島駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客折衝経験（1年以上）
  ・日本語能力（ビジネスレベル）
  
  

《カスタマーサポート》フルリモート！全国で勤務可※研修充実※あの人気企業を支える存在！

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

カスタマーサポートも多岐にわたります。
・最前線でお客様対応をするオペレーション部門
・ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用や研修、品質管理を行う人材開発部門。
・業務改善を担い、ＦＡＱ管理・チャット...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  原則として東京本社（東京都港区）
  
  ・リモート制度
  フルリモートなので全国で、在宅ワークによる就業が可能です。
  たまに全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要が有ります。
  
  また、各地にいくつかの拠点があります。
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州...

• 応募資格

  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）
  
  ＜リーダー候補＞
  ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験（2年以上）
  ・メンバー育成のご経験
  
  ＜マネージャー候補＞
  ・カスタマーサポートでの...

【広島／職種未経験歓迎】システム運用サポート〜国内トップシェアシステムで顧客の業務課題解決を伴走

【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している自社開発人事システム『COMPANY』のサポートです！
【市場価値アップ】顧客サポート業務の中で把握した新たなニーズをもとに…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：242,520円〜323,360円
  固定残業手当/月：78,855円〜105,140円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  321,375円〜428,500円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は賞与（...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  広島事業所
  住所：広島県広島市東区若草町12-1 アクティブインターシティ広島9階
  勤務地最寄駅：各線／広島駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  【職種未経験歓迎】目の前の方のニーズを汲み取る力、課題克服のために対策を考えた経験を活かせるポジションです。
  ■必須条件：下記いずれかに当てはまる方を求めています。
  ・お客様のニーズを汲み取るための折衝経験がある方
  ・社内外問わず、困りごとや課題を克服するために対策を考え、工夫を凝らした経験がある方
  
  

ある有名企業のカスタマーサポートを担当してもらいます。

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

カスタマーサポートも多岐にわたります。
・最前線でお客様対応をするオペレーション部門
・ヒューマンリソースを担い、オペレーターの採用や研修、品質管理を行う人材開発部門。
・業務改善を担い、ＦＡＱ管理・チャットボットの運営などを担当するカスタ...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  原則として東京本社（東京都港区）
  
  ・リモート制度
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、在宅ワークによる就業が可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）
  
  ＜リーダー候補＞
  ・事業会社のカスタマーサポート組織、またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験（2年以上）
  ・メンバー育成のご経験
  
  ＜マネージャー候補＞
  ・カスタマーサポートでの...

・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  ◆本社所在地：東京都港区
  
  ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK
  ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

• 応募資格

  【必須条件】
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）
  ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方
  ・B2B領域での顧客折衝の経験...

《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  
  ☆必須条件なし！未経験歓迎です
  ※大卒以上
  
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  

クラウド型電子カルテの新規導入数全国1位を誇る同社にて、レセプトシステム、電子カルテ、
電子薬歴等のインストラクターを担当頂きます。

■具体的な職務内容
クリニックや調剤薬局を訪問し、円滑に診療等が行える様、システム導入、操作方法、
運用方法についてレクチャーし、 丁寧にサポートします。

■仕事のやりがい
お客様のお困り事に関してサポートする仕事の為、感謝される事が多く、やりがいを
実感...

• 給与

  3,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  【広島営業所】
  広島県広島市西区
  （広島電鉄宮島線：草津駅）
  ※受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  【必須要件】
  ※以下いずれかに該当する方
  ・レセコン/電子カルテの操作経験を有している方
  ・教員、塾講師等、直接人に教える業務経験を有している方
  ・営業/接客経験がありコニュニケーション能力の高い方
  
  【歓迎条件】
  ・第一種運転免許普通自動車
  ・医療事務の経験もしくは医療業界での従事経験
  ・レセコン/電子カルテの導入・操作説明経験

全国各地で在宅勤務可【カスタマーサポート】注目の企業で自分でもやってみたい仕事を紹介しましょう

カスタマーサポートが主役の会社です！！

お客様の期待を超える体験を提供するために
カスタマーサポートの成熟が必要不可欠となりました。

在宅ワークで、カスタマーサポートをお願いします。
もちろん出社も可能です。

カスタマーサポートも多岐にわたります。
・最前線でお客様対応をするオペレーション...

• 給与

  3,500,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  原則として東京本社（東京都港区）
  
  ・リモート制度
  フルリモート可能（全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社していただく必要有）
  全国で、就業が可能です。
  
  関西支社（大阪市北区）
  東海支社（名古屋市中区）
  北海道支社（札幌市中央区）
  東北支社（仙台市宮城野区）
  北信越支社（長野市）
  中四国支社（広島市中区）
  九州支社（福岡市中央区）
  

• 応募資格

  担当業務によって応募資格は異なります
  
  ＜オペレーションメンバー＞
  以下いずれかのご経験
  ・コールセンターやカスタマーサポートでの顧客対応経験（1年以上）
  ・電話応対を含む顧客折衝経験（1年以上）
  
  ＜リーダー候補＞
  ・事業会社のカスタマーサポート組織、
  またはコールセンターやBPOでSV、シニアSVのご経験（2年以上）
  ・メンバー育成のご経験
  
  ＜マネージャー候補＞
  ・カスタマーサポートで...

■募集概要
当社は人材紹介・派遣会社向けの基幹システムを自社開発・販売する業界売上トップクラスシェアのSaaS企業です。
今回募集しているのは、新規事業のセールス/カスタマーサクセスとして、新規開拓から導入支援、
及び顧客成功体験までを主体的に推進していただきます。

■具体的な業務内容
弊社人材業界特化のDX支援プラットフォームは、派遣スタッフのコミュニティ形成・休眠求職者の掘り起こし
・...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  【勤務地詳細】
  〒108-0023
  東京都港区
  
  【アクセス】
  JR田町駅　芝浦口（東口）より徒歩8分
  都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分
  
  転勤の可能性：なし
  〈勤務時間〉
  09:00~18:00
  夜間勤務：なし
  月間平均残業時間：20時間以下
  
  〈補足情報〉
  ■フレックスタイム制
  └コアタイム：11:00-15:00
  └フレキシブルタイム：≪始業≫6:00-...

• 応募資格

  【必須要件】
  　以下の経験 2年以上の方
  ・ITサービスやSaaSのセールス/CS経験
  　∟クライアントのオンボーディング支援や、問い合わせ対応（トラブル対応）経験のある方
  
  【歓迎要件】
  ・人材派遣業に関する知識・経験
  ・SaaS営業経験
  
  【求める人物像】
  ・裁量を与えらえた環境で、ゴールを定め、自走できる方
  ・担当領域の事業成長に必要なことを何でもやる姿勢
  ・成熟していない組織の中でも...