東海/コールセンタースタッフ/IT・通信系業界でフレックスタイム制の転職・求人情報一覧(2ページ目)

・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。
・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。

【業務内容】
・チャットによるテクニカルサポート
・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング
・問い合わせやプロダ...

• 給与

  4,000,000円 〜 9,000,000円

• 場所

  ◆本社所在地：東京都港区
  
  ◆フルリモート(ただし国内在住)もOK
  ※フルリモート通勤制度適用（所属オフィスへの出社の交通費は、月2回まで通勤手当ではなく経費精算OK）

• 応募資格

  【必須条件】
  ・ビジネスチャットツールの利用経験
  （Slack／ChatWork／LINE WORKS／Microsoft Teams／Workplaceなど）
  ・SaaSやBtoBのプロダクトにおける開発部門とのコミュニケーションや関連ツールの利用経験
  （Jira／Productboard／GitHubなど）
  ※上記とともに、以下のいずれかの条件を満たす方
  ・B2B領域での顧客折衝の経験...

《カスタマーサクセス》
カスタマーサクセス担当として、
電話の応対やサービスの使い方説明など、
お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。

しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。
なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。

• 給与

  4,000,000円 〜 5,500,000円

• 場所

  岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。

• 応募資格

  
  ☆必須条件なし！未経験歓迎です
  ※大卒以上
  
  
  【歓迎条件】
  ・住宅業界、広告業界での何らかのご経験のある方
  ・ウェブサービスのカスタマーサクセス業務の経験のある方
  
  

■募集概要
当社は人材紹介・派遣会社向けの基幹システムを自社開発・販売する業界売上トップクラスシェアのSaaS企業です。
今回募集しているのは、新規事業のセールス/カスタマーサクセスとして、新規開拓から導入支援、
及び顧客成功体験までを主体的に推進していただきます。

■具体的な業務内容
弊社人材業界特化のDX支援プラットフォームは、派遣スタッフのコミュニティ形成・休眠求職者の掘り起こし
・...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,000,000円

• 場所

  〈勤務地〉
  【勤務地詳細】
  〒108-0023
  東京都港区
  
  【アクセス】
  JR田町駅　芝浦口（東口）より徒歩8分
  都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分
  
  転勤の可能性：なし
  〈勤務時間〉
  09:00~18:00
  夜間勤務：なし
  月間平均残業時間：20時間以下
  
  〈補足情報〉
  ■フレックスタイム制
  └コアタイム：11:00-15:00
  └フレキシブルタイム：≪始業≫6:00-...

• 応募資格

  【必須要件】
  　以下の経験 2年以上の方
  ・ITサービスやSaaSのセールス/CS経験
  　∟クライアントのオンボーディング支援や、問い合わせ対応（トラブル対応）経験のある方
  
  【歓迎要件】
  ・人材派遣業に関する知識・経験
  ・SaaS営業経験
  
  【求める人物像】
  ・裁量を与えらえた環境で、ゴールを定め、自走できる方
  ・担当領域の事業成長に必要なことを何でもやる姿勢
  ・成熟していない組織の中でも...

【名古屋】カスタマーサクセス〜国内トップシェア人事システム／リモート可／フレックス制

国内トップシェアの大手企業向け人事統合システム『COMPANY』などの開発・販売・サポートを手掛ける当社にて、カスタマーサクセスとしてご活躍いただきます。
■業務内容：
＜ミッション＞
（1…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：242,520円〜323,360円
  固定残業手当/月：78,855円〜105,140円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  321,375円〜428,500円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は賞与（...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  名古屋事業所
  住所：愛知県名古屋市中区栄2-9-26 ポーラ名古屋ビル7階
  勤務地最寄駅：地下鉄鶴舞線／伏見駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・顧客折衝経験（1年以上）
  ・日本語能力（ビジネスレベル）
  
  

【フルリモート】カスタマーサポート（品質管理マネージャー）■累計403億円資金調達／研修充実

【利用者数リリースから6年で600万人超え、導入店舗数170,000店舗超え、利用企業数66,000超えのNo.1スキマバイトアプリ/累計調達額は403億円／０→1、1→100の基盤…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：377,700円〜566,600円
  固定残業手当/月：122,300円〜183,400円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  500,000円〜750,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職の年収考慮...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：東京都港区東新橋1-5-2 汐留シティセンター35F
  勤務地最寄駅：新橋駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須要件
  カスタマーサポート経験3年以上
  2年以上のCS/コールセンターにおける対応品質管理の経験
  └QC/QA/モニタリングフィードバックの経験など
  └基準の策定など含む
  
  ■歓迎要件
  ・toB, toC両方のCS/コールセンター経験
  ・KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
  ・10名以上のチームマネジメントのご経験
  ・事業会社のカスタマーサ...