関東/コールセンター運営・管理/サービス系業界で外資系企業/正社員の転職・求人情報一覧

電話・メール・チャットなど、状況に合わせた対応方法でお客さまのお困りごとを解決していただきます。
お客さまは、日本から海外渡航される方や来日される方、他国間を移動される方などさまざまです。
状況把握から問題解決までのトータルサポートをお任せします。

＜お問合せ内容例＞

・フライトの予約方法を知りたい
・予約便を変更したい
・フライトのスケジュールを知りたい
・マイレージのシステムについて...

• 給与

  月給　280000円　～　300000円　（※想定年収　3400000円　～　3800000円）

• 場所

  神奈川県横浜市神奈川区（最寄駅：横浜駅）

• 応募資格

  学歴不問 / 未経験OK

【医薬品・医療機器・ヘルスケアに関わるコールセンターの一員になりませんか】
私たちは、主に「患者中心の医療」を実現するため、デジタル・IOTやコールセンターサービスを主軸とし、
革新的な視点を持ち、疾病ごとに多様化する患者ニーズを適切に捉えたサポートソリューションを提供しています。

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都港区芝浦１丁目
  浜松町駅から徒歩5分
  ※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります

• 応募資格

  １.英語での会話が可能な方
  （TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません）
  2．社会人経験が5年以上の方
  
  【歓迎要件】
  医療事務等、医療業界での業務経験がある方

テレマーケティングチーム（アウトバウンドコール）のマネジメントをお任せします。

【業務内容】
テレマーケティングチームの管理・育成
委託先コールセンターのパフォーマンスマネシメント
お客様のアポイントを増やすためのプランを策定・実施

【英語利用場面】
英語表記の専用システムを使用
海外拠点とのやりとりもあり

【活躍できる人物像】
コールセンターでリーダーとして活躍されている方
テレマー...

• 給与

  年俸　7500000円　～　
  個人＆チーム業績に応じてインセンティブを支給
  過去実績例：インセンティブ400万円（１年）

• 場所

  株式会社マリオットバケーションクラブインターナショナル
  東京都中央区日本橋蛎殻町１−１２−７
  WACROSS NINGYOCHO 2F

• 応募資格

  大学卒業以上 / 経験者のみ募集
  【応募条件】
  コールセンターでのチームリーダー経験
  レポートの解読・分析スキル
  チームマネジメント（部下育成・コーチングなど含む）
  ビジネスレベルの英語力（読み書きがビジネスレベルであれば可）

・主にブランドパートナーと電話、電子メール、オンラインチャット、または直接会ってのやり取り、ライフウエーブの製品やサービスに関するサポートや情報を提供する。
・エクスペリエンスセンターに来店されるすべてのお客様とブランドパートナーに卓越したサービスを提供する。
・お客様を第一に考える姿勢を持ち、あらゆる場面でお客様のサポート。
・既存および新規のお客様のために、新製品の注文を作成。
・社内ス...

• 給与

  年俸　4000000円　～　5500000円
  基本給380万円～480万円＋ボーナス

• 場所

  東京都新宿区

■主な業務内容
私たちのコールセンターは、製薬会社・医療機器メーカー等から委託されたコールセンターサービスを運営する業務を行っております。取引先は国内外を含みますが、主に英語を必須とするプロジェクト運営にてご活躍いただける方を募集いたします。クライアントとのミーティング（オンライン会議含む）、メール等でのやりとりを行いながらプロジェクト運営を行う業務を担当していただきます。

プロジェクトリ...

• 給与

  5,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  東京都港区芝浦１丁目1-1　浜松町ビルディング
  
  浜松町駅から徒歩5分※屋根がついているため雨天時も通勤がしやすくなります
  最寄り駅は浜松町駅と大門駅（京浜東北線、都営大江戸線、都営浅草線）ですので、千葉や神奈川からのアクセスに優れています。

• 応募資格

  【必須要件】
  1.英語での会話が可能な方
  （TOEIC目安は600点以上ですが、会話が可能な方であれば点数は問いません）
  2．社会人経験が5年以上の方
  
  【歓迎要件】
  医療事務等、医療業界での業務経験がある方