北海道・東北/コールセンタースーパーバイザー/サービス系業界で産休・育休取得実績/【女性】の転職・求人情報一覧

＜オペレーターからスタート、2ヵ月後にはSVデビュー＞ コールセンターの管理責任者として、オペレーターのシフト管理やサポート業務を担当ください。

下記いずれかのチームへ配属
損保や化粧品、健康食品のインサイドセールス／加入のおすすめや既存顧客へのキャンペーン紹介など
クリニック予約受付／患者様の来院受付予約、予約内容の入力など
担当いただく業務は？
オペレーター育成・管理・サポート
クライ...

• 給与

  月給20万7,000円～ + 諸手当 + 賞与年2回 ※業績による
  
  ★時間外勤務が発生した場合は全額支給
  ★経験・能力を考慮の上、決定します
  ★年に一度給与査定があり、1年間のがんばりをしっかり還元する評価制度があります
  
  ※当月締め当月払いとなります。
  
  ＜年収例＞
  年収400万円 ／入社2年／30歳／SV職
  （月収24万円+賞与※残業代、交通費別途支給）
  年収450万円 ／入社5年／3...

• 場所

  ＜転勤なし／U・Iターンも歓迎＞
  地下鉄「札幌・大通駅」徒歩5分以内
  
  ※JR「札幌駅」徒歩5分程度と通勤便利な立地です！
  ※転勤はありません
  ※U・Iターンを歓迎しています
  
  【札幌センター】
  北海道札幌市中央区北3条西2丁目12-1
  STV北3条ビル7階
  
  ★改装したてのきれいなオフィスで働けます！
  机や椅子など、備品はすべて一新。
  フロア半分をしめる休憩室には、パネルに囲われた1人用ソ...

【札幌／サントリーG】コンタクトセンターSV／日勤のみ／完全週休2日制／年間休日122日

【9時〜18時／10時~19時／11時〜20時の3シフト制／高いスタッフ定着率／サントリーグループ／年間休日122日／希望休を取得しやすい環境】
大手健康食品メーカーの通販・ECにおける…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜650万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：260,000円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  260,000円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※前職年収を考慮します。
  ■昇給：年1回（4月）※昇給は評価による
  ■賞与: 年2回（7月、12月、入社年度分は在籍期間按分）
  
  賃金はあくまでも目安の金額であ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市北区北十条西3丁目23-1 THE PEAK SAPPORO 8F
  勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれかのご経験がある方
  ・コンタクトセンターに関わるご経験
  ・何らかの業務マネジメント（目標管理／KPI管理／人員管理）のご経験
  
  ■歓迎条件：
  ・タスクの横断管理力
  ・応対品質向上施策の立案・実行経験
  ・業務効率向上施策の立案・実行経験
  ・ダイレクト（通販）などの業種での業務経験
  
  

【全国】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜1,000万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：428,571円〜625,000円
  
  ＜月給＞
  428,571円〜625,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ■昇給：年1回（3月）
  ■賞与：年2回（6月、12月）
  ■年収例：
  620万円（35歳・入社4年目...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先（東京・大阪・仙台・福岡）
  住所：東京・大阪・仙台・札幌・福岡
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・クライントとの折衝、調整経験
  ■歓迎条件：
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネスの改善や提案に携わった経験
  
  

【札幌】コールセンターSV※5名程メンバーの取り纏めからお任せ◆残業20h・年休123／社内風通し◎

★事業好調拡大につき増員募集／コールセンター経験者を募集／残業月平均20時間／年間休日123日・完全週休2日／盤石基盤★
【採用背景】
多様なクライアント企業との協業により蓄…

• 給与

  ＜予定年収＞
  350万円〜400万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：222,000円〜252,000円
  
  ＜月給＞
  222,000円〜252,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  （基本給222,000円〜、賞与・時間外勤務手当を含む場合）
  【評価制度】
  「業績評価」「行動評価」を策定しています。
  目標設定・評価面談を行うことによって、業...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  札幌センター
  住所：北海道札幌市中央区北4条西5丁目1−3 日本生命北門館ビル
  勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内喫煙可能場所あり

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・コールセンターにおけるスーパーバイザー（SV）またはリーダー（LD）としての実務経験。
  
  

【仙台】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクトの…

• 給与

  ＜予定年収＞
  600万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：428,623円〜
  固定残業手当/月：118,000円〜（固定残業時間50時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  546,623円〜（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先
  住所：宮城県（仙台）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・クライントとの折衝、調整経験
  ■歓迎条件：
  ・事務センター・コールセンター管理者経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験
  ・情報収集、加工、分析を通じ、ビジネ...

【残業月20h以下/年休120日/完全内勤】昨年開設したばかりの自社コールセンターでスタッフの育成・管理を担当。 仲間の成長を後押しできる仕事です！

■スタッフの育成やフォロー
新人さんへの業務レクチャーや質疑応答を担当。例えばスタッフの電話応対を聞いて、言葉づかいや対応方法をアドバイスします。

■目標数値の管理
クライアントや当社が設定する目標（1件あたりの処理時間など）の達成状況を確...

• 給与

  各種手当も充実♪
  月給25万5千円＋残業代全額支給＋他
  
  ★残業代は1分単位で別途支給！
  ★一時金の支給あり！
  └総合職に登用後は賞与の支給あり
  
  ～年収例～
  ■年収353万円・入社1年目（一般職）
  └月給25万5千円＋残業15時間分＋一時金
  
  ■年収452万円・入社5年目（総合職）
  └月給26万5千円＋残業15時間分＋賞与
  
  ■年収604万円・入社6年目（センター長）
  └月給34万円＋残業...

• 場所

  転居を伴う転勤は原則ありません♪
  
  ■青森センター
  青森県青森市青森市本町1-2-15　青森本町第一生命ビル
  
  ◎U・Iターン歓迎！
  ◎市役所の目の前にあるキレイなオフィスビル！
  

【札幌市】事務センターのリーダー〜土日祝/正社員／入社時研修あり／業界大手・プライム上場G〜

札幌市が進めている幼児教育／保育無償化に関する事務センター業務における事務を担当します。

■具体的な業務内容：
以下のプロジェクトの事務業務を行います。プロジェクトでのチームリーダ…

• 給与

  ＜予定年収＞
  322万円〜402万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：207,800円〜259,100円
  
  ＜月給＞
  207,800円〜259,100円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験・スキルに応じて決定します。
  ■昇給・昇格：年1回
  ■賞与：年2回
  
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
  月給(月...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先
  住所：北海道札幌市中央区北七条西13丁目9-1 塚本ビル7号館7階
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＼業界未経験可／
  ■必須条件：
  ・事務・窓口経験や、接客・販売・店長・営業など人と接する職種の経験、及び後輩指導や育成経験のある方
  
  ■歓迎条件：
  ・リーダー／マネジメント経験のある方
  ・法人折衝経験のある方
  ※将来的に複数のプロジェクトをマネジメントするユニット長にチャレンジしたい方も...

【仙台/管理職候補】BPOプロジェクトマネージャー／東証プライム／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
【変更の範囲：会社の定める業務】　
…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜900万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：312,500円〜600,000円
  
  ＜月給＞
  312,500円〜600,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記月額には、時間外手当（30時間）が含まれた金額となります。
  
  ■昇給：年1回（3月）
  ■賞与：年...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  プロジェクト先（宮城）
  住所：宮城県
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれか
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・コンサルティング／BPO（アウトソーシング）などの業務経験者
  ・業務フローの設計・構築経験
  
  

【職務概要】
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般

【具体的な業務内容】
大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。

・トークスクリプトの作成・...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  同業他社でのコールセンター運営・管理経験
  一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営）
  Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営）

【北海道】BPOプロジェクトマネージャー／ 東証プライム／想定残業月20〜30時間／年間休日123日

【東証プライム上場／大型プロジェクト多数／事務系・製造系・営業系人材サービス事業を展開／想定残業月20〜30時間／年間休日123日／産育休の取得実績多数】
BPOプロジェクト…

• 給与

  ＜予定年収＞
  500万円〜700万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：428,623円〜
  固定残業手当/月：118,000円〜（固定残業時間50時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  546,623円〜（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験やスキルを考慮の上、当社規定により決定いたします。
  ※上記...

• 場所

  ＜勤務地詳細1＞
  札幌支店
  住所：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル6階
  勤務地最寄駅：JR線／札幌駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙
  ＜勤務地詳細2＞
  プロジェクト先
  住所：北海道（札幌）
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：下記いずれか
  ・事務センター・コールセンター、プロジェクト等の管理経験
  ・コンサルティング営業／BPOソリューションなどの業務経験者
  
  

【職務概要】
お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せするポジションです。

【職務詳細】
・お客様従業員からの問い合わせ対応、エスカレーション対応
・課内のKPI管理（応答率、回答率、リードタイム、品質等）
・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進
・メンバーマネジメント
・社内関連部...

• 給与

  6,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
  JR北海道 函館本線「野幌」 駅徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターにおける実務経験／改善・改革の推進経験（1年以上）
  ・マネジメント経験（1年以上）
  
  【尚可】
  ・コールシステムの導入経験（リプレイス含む）
  

【職務概要】
官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務

【具体的な業務内容】
現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。

入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。
お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターSVの経験がある方