北海道・東北/コールセンタースーパーバイザー/サービス系業界で学歴不問/【女性】の転職・求人情報一覧

＜オペレーターからスタート、2ヵ月後にはSVデビュー＞ コールセンターの管理責任者として、オペレーターのシフト管理やサポート業務を担当ください。

下記いずれかのチームへ配属
損保や化粧品、健康食品のインサイドセールス／加入のおすすめや既存顧客へのキャンペーン紹介など
クリニック予約受付／患者様の来院受付予約、予約内容の入力など
担当いただく業務は？
オペレーター育成・管理・サポート
クライ...

• 給与

  月給20万7,000円～ + 諸手当 + 賞与年2回 ※業績による
  
  ★時間外勤務が発生した場合は全額支給
  ★経験・能力を考慮の上、決定します
  ★年に一度給与査定があり、1年間のがんばりをしっかり還元する評価制度があります
  
  ※当月締め当月払いとなります。
  
  ＜年収例＞
  年収400万円 ／入社2年／30歳／SV職
  （月収24万円+賞与※残業代、交通費別途支給）
  年収450万円 ／入社5年／3...

• 場所

  ＜転勤なし／U・Iターンも歓迎＞
  地下鉄「札幌・大通駅」徒歩5分以内
  
  ※JR「札幌駅」徒歩5分程度と通勤便利な立地です！
  ※転勤はありません
  ※U・Iターンを歓迎しています
  
  【札幌センター】
  北海道札幌市中央区北3条西2丁目12-1
  STV北3条ビル7階
  
  ★改装したてのきれいなオフィスで働けます！
  机や椅子など、備品はすべて一新。
  フロア半分をしめる休憩室には、パネルに囲われた1人用ソ...

【残業月20h以下/年休120日/完全内勤】昨年開設したばかりの自社コールセンターでスタッフの育成・管理を担当。 仲間の成長を後押しできる仕事です！

■スタッフの育成やフォロー
新人さんへの業務レクチャーや質疑応答を担当。例えばスタッフの電話応対を聞いて、言葉づかいや対応方法をアドバイスします。

■目標数値の管理
クライアントや当社が設定する目標（1件あたりの処理時間など）の達成状況を確...

• 給与

  各種手当も充実♪
  月給25万5千円＋残業代全額支給＋他
  
  ★残業代は1分単位で別途支給！
  ★一時金の支給あり！
  └総合職に登用後は賞与の支給あり
  
  ～年収例～
  ■年収353万円・入社1年目（一般職）
  └月給25万5千円＋残業15時間分＋一時金
  
  ■年収452万円・入社5年目（総合職）
  └月給26万5千円＋残業15時間分＋賞与
  
  ■年収604万円・入社6年目（センター長）
  └月給34万円＋残業...

• 場所

  転居を伴う転勤は原則ありません♪
  
  ■青森センター
  青森県青森市青森市本町1-2-15　青森本町第一生命ビル
  
  ◎U・Iターン歓迎！
  ◎市役所の目の前にあるキレイなオフィスビル！
  

※未経験歓迎【野幌駅隣接】センター運営スタッフ／SV※給与計算業務のアウトソーシング／土日祝休

【業界最高峰企業／各業界トップクラス企業の給与計算などの受託事業／取引先は超大手メイン／土日祝休み／残業時間15〜25時間】
■業務内容：給与計算業務に特化したアウトソーシング事業…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜400万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  固定給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：225,000円〜299,000円
  固定残業手当/月：26,000円〜35,000円（固定残業時間15時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  251,000円〜334,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※経験・能...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  北海道BPOセンター
  住所：北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
  勤務地最寄駅：JR函館本線／野幌駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  【必須経験】
  ・社会人経験１年以上（第二新卒の場合、社会人経験は問いません）
  ・Excel、Wordの基本操作
  
  【歓迎経験】
  ・SV経験
  ・パートスタッフや派遣スタッフのマネジメント経験
  ・何かしらの業務改善経験
  
  

＼入社1年以内の昇格も／大手PCメーカーのユーザーからの問い合わせ対応★専門知識がなくても大丈夫です★法人のお客様なので、クレームは少ないです

アメリカの大手パソコンメーカーのサポートデスクとして日本のユーザー(主に法人)からの問い合わせに対応しています。

【よくあるお問合せ】
・パソコンの電源が付かない
・周辺機器が接続できない
・エラー表示がでる
・ウィルス対策をしたい等
※原因があ...

• 給与

  月給21万円～27万円＋成績に応じたインセンティブ+賞与年2回（2カ月分）
  
  ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。
  ※月間成績に応じてインセンティブを支給。
  ※試用期間6カ月（期間中の待遇に変動はありません）。
  ※残業はほとんどありませんが、発生した場合は全額支給。
  
  【昇級・賞与】
  昇給：年1回（7月）
  賞与：年2回（6月・12月）※昨年度実績2カ月分

• 場所

  【転勤なし】
  【U・Iターン歓迎】
  【転居費用補助10万円支給（規定有）】
  
  宮城県仙台市青葉区上杉1-6-6 イースタンビル9F

【札幌／未経験歓迎】顧客サポート拠点の運営・スタッフ管理◆EC支援事業を展開◆商品の販売戦略も学べる

【「大正製薬」「ネスレ日本」など大手のEC事業を支える優良企業／未経験×何かしら接客や営業経験あればOK／様々な企業・商品の販売戦略も学べる】
■業務内容：
札幌の「コンタク…

• 給与

  ＜予定年収＞
  300万円〜500万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  補足事項なし
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：136,400円〜193,200円
  固定残業手当/月：63,600円〜106,800円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  200,000円〜300,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■給...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  札幌コンタクトセンター
  住所：北海道札幌市中央区南1条西4-5-1 大手町ビル8F
  勤務地最寄駅：札幌市営地下鉄線／大通り駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ＜業界未経験歓迎！職種未経験歓迎！＞
  ■必須条件：
  接客や営業など折衝経験ある方
  ■歓迎条件：
  ・営業販売等顧客折衝経験
  
  ＼＼アパレル販売職、サービス業、不動産営業の方等、様々な方がご活躍中です／／
  ★★人の成長に携わりたい、マネジメント経験を積みたい、ビジネススキルを高めたい方のご応募をお待ちしております★★
  
  

【八戸市】スーパーバイザー（SV）官公庁関連の事務BPO／年間休日124日◆世界最大級総合HR企業

＜世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人／アウトソーシング事業は常時約400件のプロジェクトが進行／規模拡大に伴うSVの増員募集＞

アウトソーシング事業本部…

• 給与

  ＜予定年収＞
  450万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：250,000円〜370,000円
  
  ＜月給＞
  250,000円〜370,000円
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ■初年度の基本給は、経験や能力を考慮の上決定します。
  ■昇給：年1回 考課成績及び会社業績に応じて実施
  ■賞与：年1回
  
  賃金はあくまでも目安の金額であり、選考...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  青森県内のクライアント先
  住所：青森県八戸市
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・BPOもしくは事業会社におけるSVやマネジメント経験
  ・PCの基本スキル：Excel（v-look,IF）、Word、PowerPoint（資料作成）
  
  ■歓迎条件：
  ・SV経験、マネジメント経験
  ・営業分野での管理職経験
  ・アウトソーシングプロジェクトの運営管理経験（（人育成、業務構築・改善等の経験）
  ・マクロ・...

【札幌】カスタマーサクセス 事務チームリーダー※転勤なし／年間休日127日（完全週休2日制）

当社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、 40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグルー…

• 給与

  ＜予定年収＞
  400万円〜600万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：249,000円〜367,000円
  固定残業手当/月：84,000円〜133,000円（固定残業時間45時間0分/月）
  超過した時間外労働の残業手当は追加支給
  
  ＜月給＞
  333,000円〜500,000円（一律手当を含む）
  
  ＜昇給有無＞
  有
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※給与は経験、能力...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  本社
  住所：北海道札幌市中央区北五条西2-5 JRタワーオフィスプラザさっぽろ19F
  勤務地最寄駅：JR・地下鉄各線／さっぽろ駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須条件：
  ・少人数（5名程度）のチームを率いて業務改善を行った経験
  ■歓迎条件：
  ・業務のプロセスを設計したり、既存のプロセスを改善・効果測定をするPDCAを回した経験
  
  

【職務概要】
官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般

【具体的な業務内容】
大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。

・トークスクリプトの作成・...

• 給与

  6,000,000円 〜 8,000,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  同業他社でのコールセンター運営・管理経験
  一例：組織規模：SV（20名～30名の組織規模における管理運営）
  Smgr／MGR（50名～100名の組織規模における管理運営）

【仙台】プロジェクトマネージャー※未経験歓迎／土日祝日休み／リクルートGでご活躍／転勤なし

＜事務系プロジェクトのプロジェクトマネージャーとしてご活躍頂きます／未経験者活躍中！サービス業や営業経験をお持ちの方是非ご応募ください＞
お客様よりアウトソーシング(外部委託)された事…

• 給与

  ＜予定年収＞
  454万円〜594万円
  
  ＜賃金形態＞
  月給制
  
  ＜賃金内訳＞
  月額（基本給）：255,200円〜320,000円
  
  ＜月給＞
  255,200円〜320,000円
  
  ＜昇給有無＞
  無
  
  ＜残業手当＞
  有
  
  ＜給与補足＞
  ※上記年収は時間25時間目安の手当・賞与を含んだ想定年収となります
  ※給与はご経験・能力を考慮の上決定
  ※その他目標達成や会社業績達成によるインセンティブ支給あ...

• 場所

  ＜勤務地詳細＞
  仙台オフィス
  住所：宮城県仙台市青葉区中央3-2-1 青葉通プラザ6階
  勤務地最寄駅：JR仙石線／あおば通駅
  受動喫煙対策：屋内全面禁煙

• 応募資格

  学歴不問
  ＜応募資格/応募条件＞
  ■必須スキル（下記いずれかのご経験）
  ・KPIを意識してマネジメントしてきたご経験がある方
  ・アウトソーシング事業のご経験（営業、SV、PMなど）
  
  ■求める人材
  ・主体性を持って、前向きに仕事に取り組める方
  
  

【職務概要】
お客様従業員からの月次給与計算サービスに関わる問合せ対応を行うコールセンターの責任者として、顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進をお任せするポジションです。

【職務詳細】
・お客様従業員からの問い合わせ対応、エスカレーション対応
・課内のKPI管理（応答率、回答率、リードタイム、品質等）
・顧客満足度向上や生産性向上のための業務推進
・メンバーマネジメント
・社内関連部...

• 給与

  6,000,000円 〜 7,000,000円

• 場所

  北海道江別市野幌町52-8 野幌駅前ビル
  JR北海道 函館本線「野幌」 駅徒歩3分
  勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターにおける実務経験／改善・改革の推進経験（1年以上）
  ・マネジメント経験（1年以上）
  
  【尚可】
  ・コールシステムの導入経験（リプレイス含む）
  

【職務概要】
官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務

【具体的な業務内容】
現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。

入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。
お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを...

• 給与

  4,500,000円 〜 6,500,000円

• 場所

  北海道札幌市中央区北二条西1-1　札幌ANビル
  札幌市営地下鉄南北線「さっぽろ」駅徒歩2分

• 応募資格

  【必須】
  ・コールセンターSVの経験がある方

コールセンターの現場管理メンバー募集

当社の社員として現場に入って頂き、コールセンターのSV（スーパーバイザー）
として勤務しつつ、当社からの派遣メンバーのサポートもして頂きます。

クライアント企業のご担当者様とも非常に良好な関係なので、
当社の営業メンバーと共に盛り上げて頂ける方を募集中です！

▼具体的には…▼
・担当ブースのシフト管理
・顧客への進捗管理
・業務報告書の作成、提出
...

• 給与

  月給21万円〜30万円以上
  
  ※上記給与には、32時間・4万円〜7万円分のみなし残業手当を含みます。超過した場合には、別途支給致します。
  ※経験・年齢を考慮の上、当社規定により優遇します。
  ※総合正社員・限定正社員では、賞与の金額が変わります。
  
  ■入社年の想定年収
  330万円〜380万円
  ※幹部候補、業界経験に応じて変動あり
  
  年収420万円(2年目／30歳／正社員)
  年収330万円(1...

• 場所

  お客様先になります。
  
  【首都圏を中心とした各支店】
  東京都／梅田（大阪府）／福岡県／熊本県／
  札幌（北海道）／仙台（宮城県）
  
  ■勤務地は希望を考慮いたします
  ■U・Iターン歓迎
  
  【具体的な勤務地】
  札幌支店、時計台支店、新宿支店、仙台支店、古川支店、梅田支店、福岡支店、熊本支店、北九州支店
  
  ※U・Iターン歓迎。勤務地希望考慮。
  
  ★面接は全国各地の支店で実施します。
  　基本的にはご住...

• 応募資格

  学歴不問
  
  《業界・職種・社会人未経験者、第二新卒歓迎》
  
  ●経験・スキル・知識は問わず。人物を重視した選考です！
  
  ●人材業界での経験がある方は、経験を活かして活躍頂けます。
  
  ★未経験の方も、先輩社員とのマンツーマンによるOJT研修などを通じてしっかりサポートしますのでご安心ください。