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この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
- 正社員
- 学歴不問
- 年間休日120日以上
- 土日祝日休み
- 産休・育休取得実績
- 資格取得支援
- 社宅・寮・住宅補助あり
株式会社DONUTS
【新潟】拠点長候補（カスタマーサポート）
情報提供元：
求人更新日：2024年5月9日
募集要項
同社主幹事業のカスタマーサポートセンターを運営する新潟拠点の拠点長候補としてご活躍いただきます。
現在の拠点長が別拠点立ち上げのために異動する予定で、現場管理責任者を新たに採用する方針です。
拠点長の異動は次期責任者採用後の見込みのため、入社後はしっかりとした業務引継ぎを行います。
【職務詳細】
・カスタマーサポート業務における改善立案と実行
・拠点内での種々の課題解決（拠点利用ルールの見直し、組織管理）
・メンバーの採用、教育、マネジメント
・地元で開催される各種イベントへの積極参加（DONUTSの企業認知活動）
【担当プロダクト】
・ジョブカン
・CLIUS
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
西日本旅客鉄道・えちごトキめき鉄道「糸魚川」駅より徒歩7分
勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし
年棒制：月額330000円
賞与：業績連動
昇給：年2回(4月、10月)※正社員のみ
■雇用形態：正社員
契約期間：無期
試用期間：有(6ヶ月（給与は本採用時と同額）)
■福利厚生：
通勤交通費支給（上限月2万円）、飲み物・軽食の無料提供、住宅補助（2.5km圏内に限り月1万円）、書籍購入代補助、関東ITソフトウェア健康保険組合の保養施設／スポーツ施設利用可、引越し補助(住宅補助対象地域への引越しの場合、10万円を上限に補助)、勉強会補助
■勤務時間：8時30分～17時30分または9時30分～18時30分
休憩時間：60分
■喫煙情報：屋内禁煙
求人の募集元企業
【会社の特徴】■同社は「ゲーム」「WEBサービス」で事業を展開しています。また、世の中の時流を変え、10年・20年先にも価値を残せるサービスやコンテンツをテーマに、新たな事業を展開していきます。
■新規事業を生み出し続けているため、非常に濃密な経験を得ることができます。メンバー全員がユーザー満足度や品質向上に取り組み、プロダクトの成長に強く関与していくスタイルを取っているため、貴重な成長体験やチャンスを得ることができます。
■また、同社は成果を求める代わりに、楽しく働ける環境や制度の整備にこだわっており、全社員が｢より良いものを創ること｣｢成果を出すこと｣に集中できるようにしています。
その他・PR
- 【選考プロセス】
- 書類選考→1次面接(面接＋適性検査＋スキルチェック)→（部門により2次面接）リファレンスチェック→最終面接→内定
・面接時服装自由 ※ゲーム事業部は3回面接
応募方法
・コールセンターの拠点管理者経験（2年以上）
【尚可】
・SaaSプロダクトのカスタマーサポ−ト経験（2年以上）
・100名程度の組織マネジメント経験
・新潟糸魚川になんらかの縁があるか、地方創生にまつわる経験
・PCやソフトウェアについての知識
・何らかのテクニカルサポート経験
この求人を取り扱う人材紹介会社の情報
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2022～2024年 オリコン顧客満足度®調査 転職エージェント 高評企業
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必読
この求人情報は、人材紹介会社である「株式会社ワークポート」が取り扱っています。
この求人に応募すると、応募情報がイーキャリアFA経由で移送され、株式会社ワークポートに登録されます。
その後、株式会社ワークポートからの連絡があり、応募完了となります。
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