株式会社メディカルフロンティアの採用情報、企業情報をまとめてチェック！[転職はキャリアインデックス]

【手厚い入社後の研修体制とマニュアル完備で未経験でも安心♪／中途同期多数／20〜30代活躍中／私服勤務OK】

■業務内容：
大手美容クリニックを展開する当社のカスタマーサポート担当として、施術後の患者様の相談窓口をご担当いただきます。

■業務内容詳細：
・術後の状態に対して不安を持っている患者様の対応
・患者様のご契約の解約、施術キャンセル等のご対応
・施術後に不安がある患者様のご対応（クリニック連携やお支払い面での相談）
・患者様対応後の各部署への連携・連絡などの事務作業 等

■配属部署：
配属はカスタマサポート・外渉部となり、組織拡大に伴う増員での募集となります。窓口は一次対応を行うカスタマーサポート運用課と二次対応を行う外渉課に大きく分かれており、複数ポジションでの募集となります。
※ご経験や適性よりポジションを決定をいたします。

■研修制度：
カスタマーサポートとしての研修を行い、患者様対応の基礎や流れを理解してから業務をお願いします。（期間は研修状況によって早まることがございます。）研修は研修担当により手厚くフォローいたします！マニュアルも完備し、分からないことがあった際はすぐに聞ける環境です！

■働き方：
全社的に残業はしない方針でワークライフバランスを整えやすい環境です。
また、年間休日は110日（シフト制）または120日（シフト制 / 土日祝）からお選びいただけます。
※土日に希望休を提出することも可能です。詳細は面接時にお伺い下さい！

■当社について：
自由診療を中心とした医療経営コンサルティング事業を展開しています。 主要な取引先の大手美容クリニックグループは、設立9年目で業界トップクラスのシェアを確立しており、その成長力を支えるのは、メディカルフロンティアの盤石の組織体制と広告の優位性です。 企業の優位性を生かして3期連続の増収増益、今期も前期比約30％の増収見込みと着実に成長を続けております。

コールセンタースタッフ、一般事務

正社員

東京都

＜勤務地詳細＞
愛宕イースト
住所：東京都港区西新橋3丁目16−11 愛宕イーストビル8F
勤務地最寄駅：日比谷線／虎ノ門ヒルズ駅
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙

＜勤務時間＞
10:00〜19:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00〜18:00
10:00〜19:00
＜その他就業時間補足＞
全社的に基本的には残業はしない方針です。

＜転勤＞
無

＜予定年収＞
314万円〜452万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：235,300円〜340,000円

＜月給＞
235,300円〜340,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※給与は経験や能力などを考慮の上、決定いたします。
※上記は諸手当＋賞与（年2回）を含む想定年収です。
■賞与：年2回（6月・12月）
■昇給：年2回


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※上限月3万円までとなります
社会保険：社会保険完備
退職金制度：※退職金制度は勤続3年以上が対象となります。

＜定年＞
65歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■基本的にOJT研修となります。

＜その他補足＞
■残業手当（分単位で支給）
■交通費一部支給 (上限／月3万円)
■各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■役職手当
■退職金（勤続3年以上）
■時短勤務制度（勤続1年以上、小学校に入学する年の3月31日まで適用範囲）
■慶弔見舞金（正規雇用後）
■健康診断（定期健診）
■インフルエンザ予防接種
■私服勤務可能
■施術社員割引（正規雇用後）
■敷地内禁煙
■ウォーターサーバー完備
■クラブ活動
■オフィスグリコ完備
■懇親会（親睦会）費用補助あり

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日〜20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

110日（週休2日シフト制）　
120日（完全週休2日シフト制or土日祝休み）
有給休暇、産前産後／育児休暇、慶弔休暇、生理休暇、介護休暇／休業、リフレッシュ休暇制度

2024年3月30日